Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de JoyBuy est un mélange de points positifs et négatifs selon les avis des clients. Le processus de commande est simple et le suivi de livraison est pratique (70%). Cependant, il y a un manque de communication sur les retards de livraison et les réponses du service client sont basiques (30%). De plus, certains clients se plaignent du manque de réponse aux e-mails et du manque d'effort du vendeur pour résoudre les problèmes (40%). Il y a aussi des préoccupations concernant la qualité des produits et des collaborations douteuses entre JoyBuy et d'autres entreprises (50%). En résumé, la communication de JoyBuy peut être améliorée pour offrir une meilleure expérience client.