Marie L. - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du produit soutiré
• Stocks épuisés
• Manque de disponibilité
• Pas de date prévue pour le réapprovisionnement

Spatrohr - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• produit ne fonctionne pas correctement
• assistance envoie des mails automatiques
• absence de réponse concluante de leur part

GUY Francois - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Accueil et qualité du produit KIPPY EVO
• Service après vente excellent

moloma - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• support chargeur trop fragile
• outils très efficace contre mon beauceron fugueur
• temps de connexion long par moments
• précision redoutable
• support chargeur trop fragile
• obligé de changer le support de chargeur
• pas de kippy pendant ce temps là
• trouver un autre système

Customer - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Batterie ne tient pas longtemps
• Aucun itinéraire ou activité ne s'enregistre
• Position précise
• Batterie durable
• Chargement peu pratique avec attache velcro
• Charge exclusive sur le support
• Abonnement inutile

jean-sebastien Cordier - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service sav performant
• L'application ne démarre plus depuis deux semaines
• Message : « Erreur de chargement »
• Trajet OK en 4g. Parfois long en campagne pour traking précis.
• Recherche ma chienne Patou tous les soirs dans les champs.
• Recharge tous les deux jours. Active le live si nécessaire.
• Fixation par scratch au collier douteuse en solidité.
• Protection caoutchouc ne dure qu'un mois.

Marie-Laure Martin - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le collier GPS dysfonctionne tout le temps

Jacqueline Coureau - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Première charge longue
• Adresse mail invalide

Marie Bourriquand - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client très réactif
• Localisation rapide de mon loulou fugueur

A. Valette - 7 mai 2024

• Précision de localisation incroyable
• Facile à retrouver mon chien qui s'échappe
• Problème avec le chargeur fragile
• Nécessité de remplacer le chargeur à plusieurs reprises

A. Guillaume - 6 mai 2024

• Fait sonner le GPS pour retrouver l'animal plus facilement

boero leila - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Balise perdu en forêt
• Pas de fonction sonnerie sur le GPS
• Impossibilité de retrouver la Balise malgré le GPS

Étienne - 2 mai 2024

• Service efficace et pratique
• Suivi en temps réel rassurant

DI MARTINO ANGELIQUE - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service après vente très réactif
• Je suis très satisfaite de la société Kippy
• Je recommande

Kevin Severin - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Utilisation frauduleuse des coordonnées CB
• Nécessité de faire opposition à ma CB pour être remboursé
• Manque de transparence concernant les achats effectués

Eddy Saint-Cyr - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Application buguée et ne fonctionne pas

Bertrand Guillet - 12 avril 2024

• Bon accueil et service après-vente
• Réponses rapides et professionnelles

Caroline Charpentier - 8 avril 2024

• Service client réactif et serviable
• Remplacement rapide du produit défaillant
• Aide efficace au téléphone
• Attente de qualité du nouveau produit

Jean-luc Jacques - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bip sonore lors de la recherche

Etienne - 20 mars 2024

• service client rapide et efficace
• remplacement rapide du produit
• problèmes de suivi en direct dans certaines zones
• réseau de suivi

Renard - 18 mars 2024

• Qualité du produit; Problèmes de connexion fréquents; Service client réactif; Problème persistant

Couturier - 18 mars 2024

• Service client réactif et attentif
• Remplacement rapide de l'appareil
• Suivi exceptionnel

Joel Gabillat - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très bon accueil et réactifs
• Réponses rapides aux mails
• Remplacement du produit

Muller - 17 mars 2024

• Service après-vente au top
• Réponses à mes mails rapides et utiles
• Équipes agi de façon super pro
• Remplacement rapide de mon GPS Kippy Evo

avcs dtdf - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvais retour
• Service client médiocre
• Produit défectueux
• Pas de remplacement proposé pour les défauts

Léa Puche - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très déçue de mon traceur Kippy.
• Le gps ne fonctionne quasiment jamais.
• L’app mouline de longues minutes pour trouver la position gps de mon chat.
• Abonnement remboursé immédiatement lors de ma demande.
• Attente du remboursement du boîtier.
• Ravie de mon traceur Tractive.
• Remboursement du boîtier a bien eu lieu depuis mon avis.

aurore - 11 mars 2024

• Article non retiré du compte facilement
• Remplacement uniquement, pas de suppression
• Service client sans réponse ni support
• Sensation d'arnaque

Fernandes - 4 mars 2024

• Qualité du produit
• Service client réactif et amical
• Problème de batterie
• Remplacement gratuit de l'appareil défectueux
• Surveillance de l'animal de compagnie

Marty - 4 mars 2024

• Précision de la localisation incroyable
• Facile à utiliser
• Batterie se vide vite en mode live
• Besoin de le recharger tous les jours
• Nécessite vigilance pour l'éteindre

LauraH - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Incapacité de supprimer le Kippy du compte
• Appareil jetable sans utilité
• Manque de réponse du service client
• Manque de clarté lors de l'achat

Étienne - 23 février 2024

• Position précise
• Autonomie de la batterie faible
• Système de chargement embêtant
• Abonnement de 5 ans inutile

Isabelle Francois - 20 février 2024

• Le premier charge ne fonctionnait pas bien

Sidney Zohar - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif pour le changement
• Connexion GPS avec le portable parfois longue

Nicolas Michaud - 15 février 2024

• Problèmes techniques et fonctionne mal
• On m'a demandé de payer 3 euros en plus par mois par e-mail
• Service client et l'assistance étaient nuls
• Expérience décevante

M. Martineau - 14 février 2024

• Tranquillité d'esprit
• Facile à utiliser

Bouce Monique - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Fiable pour savoir où se trouve mon chat
• Fonctions geofence se désactivent toutes seules
• Renouvellement d'abonnement non prévenu à l'avance
• Pas de remboursement pour abonnement résilié
• Difficulté à résilier l'abonnement
• Service client insatisfaisant

Honoré - 31 janvier 2024

• Produit répond aux attentes
• GPS fonctionne parfaitement, mises à jour en temps réel
• Fonctions pratiques comme suivi du périmètre
• Prévient quand l'animal sort des limites établies

Emeline Muller - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• SAV a renvoyé un nouvel appareil de remplacement sans frais supplémentaires
• Localisations imprécises
• Renouvellement automatique de l'abonnement sans préavis
• Réclamation SAV non résolue
• Débit automatique de l'abonnement sans préavis
• Proposition de remboursement après un commentaire négatif

Dim Dop - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• robuste et étanche
• simple d'utilisation

Corinne Muller - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes de localisation fantaisistes
• Aucune notification lorsque le chien sort
• Manque de réponse concernant le changement du Kippy
• Coût élevé pour un service inexistant

Veronique Porier - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Remplacement rapide du produit défectueux

Océane - 11 janvier 2024

• Manque de précision en dehors du GPS ou du GSM
• Informations incohérentes et effrayantes parfois
• Dispositif ne capte pas le GPS sous un abri de voiture
• Bonne couverture dans de nombreux pays en Europe

GUILLANTON Arnaud - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le premier Kippy a rencontré des problèmes de fonctionnement
• Service client réactif en Italie
• Le deuxième Kippy a bien fonctionné pendant 6 mois
• Soudainement, le deuxième Kippy a cessé de fonctionner
• Service client attentif et correct

BERTHIER - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Fonctionnement défaillant

Louise Gillet - 31 décembre 2023

• Service client réactif
• Produit pratique
• Problèmes de géolocalisation en campagne
• Fixation fragile

Aurélie Baudry - 30 décembre 2023

• Performance impressionnante du collier GPS
• Facilité de localisation du chien en tout temps
• Service client réactif et efficace
• Garantie satisfaisante en cas de problème de batterie

Renée Lelievre - 20 décembre 2023

• Service client réactif et efficace
• Localisation facile de l'animal

SERGE - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne réaction du service après-vente
• Excellente qualité de l'accueil téléphonique
• Remplacement du KIPPY défaillant
• Service client attentif et bien renseigné

Nathalie Mallet - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Précision de localisation médiocre
• Difficulté à suivre le parcours sur mon téléphone
• Renouvellement automatique des packs sans information
• Remboursement rapide en cas de besoin

Stephane BERTRAND - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bonus avec les statistiques de déplacement de l'animal

Aly Jul - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Service client réactif
• Bonne autonomie de la batterie

Aurore Cerise - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Localisation ultra précise
• Facile à attacher sur le harnais du chien
• Solide et résistant
• Livraison rapide
• Interface de l'application très simple
• Nécessite une recharge quotidienne en mode live
• Manuel d'utilisation clair
• Rassurant pour les propriétaires d'animaux qui s'éloignent

louis minne - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Tracker fonctionne bien, mais localisation lente
• Support peu utile, réponses bidon
• Précision de localisation de 10m
• Problèmes de fonctionnement du live après 30mn

murielle - 27 août 2023Trustpilot 🔗

• Le prix du produit est considéré comme trop cher.
• Demande de réduction pour le produit.

Romy - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Localisation approximative
• Batterie se décharge rapidement
• Service client lent
• Pas de remboursement au pro rata

Manoha Catacchio - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Fonctionne mal
• Beaucoup de bugs
• Géoconférence ne fonctionne pas correctement
• Live prend trop de temps à démarrer
• Batterie peu résistante
• Prix de l'abonnement élevé

Cyrille Barto - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Petit problème avec le boîtier remplace directement par le service client

Gisèle Ligeard - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

• SAV au top
• Très bonne réaction du SAV

Aurélie - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Réception rapide
• Application facile à utiliser
• Design compact
• Problèmes de capteur de localisation
• Perte du collier de chat
• Durée de vie de la batterie courte
• Difficulté à recharger la batterie
• Manque de suivi complet des déplacements
• Inefficacité du GPS sur le long terme
• Besoin d'améliorations des fonctionnalités
• Besoin d'une meilleure autonomie de la batterie
• Besoin d'une meilleure fiabilité de localisation

jérôme KELLER - 11 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Échange standard sans frais supplémentaire
• Produit pas aussi étanche que prévu
• Nécessité d'un remplacement après seulement 3 mois

Faudi - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Suivi régulier et contact compréhensif
• Remplacement du produit défectueux

Gabriel taher - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque et déçu
• GPS non fonctionnel pour la campagne
• Description factice du produit
• Manque de manuel d'installation
• Service après-vente inefficace
• Problèmes de communication avec le service après-vente
• Frais d'abonnement inutiles et injustifiés

Laetitia Di murro - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• La batterie ne tient pas aussi longtemps que promis

Marie - 13 juin 2023Trustpilot 🔗

• Le Kippy ne fonctionne pas à la deuxième charge
• Service client uniquement par mail
• Réactivité parfaite

Christelle Bavoil - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

• Le signal GPS peut être rompu
• Le signal n'est pas toujours précis

Cassandra Caparos - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

• L'application ne trace pas le chien s'il s'éloigne
• Le boîtier ne peut pas biper quand on le décide

Client - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

• Géolocalisation par GSM inefficace et pas précise
• Géo-localisation par GSM ne fonctionne pas en extérieur
• Problèmes d'allumage et d'extinction ambigus
• Fonction clignotement de la lumière ne fonctionne pas sur mobile Samsung A32

Virginie Carpentier - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

• bon produit
• difficulté à s'allumer
• problèmes de GPS

Marion Gicquel - 13 mai 2023Trustpilot 🔗

• Déception après seulement 2 mois d'utilisation
• Problèmes techniques fréquents
• Difficulté à contacter le service client
• Risque de perte de l'animal à cause du dysfonctionnement du produit

clienteSophie - 13 mai 2023Trustpilot 🔗

• Efficacité du produit

SANNA - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Conforme à mes attentes
• Suivi en direct très énergivore

Florent MARCHAND - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Le produit est de bonne qualité
• Erreur dans l'indication de l'emplacement du chien

Ines Zimmermann - 9 mai 2023Trustpilot 🔗

• Grande déception
• Appareil ne fonctionne plus après 2 jours
• Prix élevé pour la qualité du produit
• Liquide brunâtre s'écoulait de l'appareil

Barbara Leb - 4 mai 2023Trustpilot 🔗

• Le traceur ne fonctionne pas correctement
• L'application indique des informations erronées
• Service client décevant
• Prix élevé pour le service fourni

Nadia TANGUY - 30 avril 2023Trustpilot 🔗

• difficile d'enlever la sangle d'attache pour le chargement
• le scratch va s'abîmer

Romy - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

• Application simple d'utilisation et agréable
• Précision du GPS

Samira Ray - 24 avril 2023Trustpilot 🔗

• Qualité parfaite et facile à utiliser

Lutine Evasion - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Produit idéal pour nous
• Batterie doit être rechargée tous les 2 jours
• Permet d'être vraiment sereine
• Plein de petits conseils et retours sur les activités
• Réduit le stress quand il n'est pas là
• Adapté pour une grande propriété agricole

Marion - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produit de haute qualité
• Problème de charge après 2 mois

cliente - 21 avril 2023Trustpilot 🔗

• Résistance à l'eau et précision

Stéphanie DELATTE - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• Précision de la localisation approximative
• Chargement en mode live un peu long
• Boîtier se fixe par un scratch
• Décharge relativement rapide
• Possible regret sur le long terme

David - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Bons abonnements
• Manque de précision hors GPS ou GSM
• Informations incohérentes
• Perte de connexion sous un carport
• Couverture dans de nombreux pays en Europe

Armelle Delepine - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• le tracker se decharge en 24 h
• nous ne pouvons pas l utiliser
• nous avons eu tord de prendre un forfait sur 1 an a 80,16€
• je desir me faire rembourcer l apareil et le forfait

lada 6066 - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pas de possibilité d'allumer le GPS depuis l'application du téléphone
• Position de l'animal très précise
• Autonomie de la batterie de 4-5 jours sans problème
• Abonnement un peu cher

Patrick Charroy - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Permis de localiser mon chien ou d'orienter mes recherches

Delphine DEMURGER - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

• Efficace et simple d'utilisation
• Poids, volume et autonomie batterie

client(e) - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Application parfaite
• Plus de soucis pour retrouver son chien fugueur

muller - 26 mars 2023Trustpilot 🔗

• Ne sert à rien en foret, Temps de reponses tres longs

Flo - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Sav très efficace
• Manque une notice d'utilisation
• Kippy inutilisable en forêt

cecile herrmann - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Géo-localisation approximative, 30 m d'erreur.
• Sensiblité et détection du Kippy Pet Tracker inexistante dans certains lieux.
• Relevé d'activité parfois incohérent.
• Abonnement un peu cher.

Martin Gutierrez - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

• Beau mais pas pratique
• Dispositif sympa à niveau visuel mais pas fonctionnel (lourd pour un chat, étroite pour lui adapter un collier, chargeur pas courant)
• Application belle mais pas du tout accordée à la réalité, grandes imprécisions entre la position signalée par le GPS et la position réelle (+70 mètres)
• Assez déçu dans l'ensemble

Jordan - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• outil intéressant
• couverture réseau inégale
• batterie dure 1 jours et demi seulement
• difficulté à accrocher et détacher le capteur
• nécessité d'acheter un collier supplémentaire
• opération de recharge quotidienne nécessaire
• localiser le chien lorsqu'il part loin

Sandra - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

• Le dispositif est un peu encombrant pour le chat.
• Il y a eu des dysfonctionnements occasionnels.
• Le chat retrouve sa liberté grâce à l'appareil.
• Le propriétaire est rassuré quant à la sécurité de son chat.

Esse est Aspiq - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Le mode d'abonnement contraignant
• Pas de modularité
• Utilisation en continue requise
• Fonctionnalités bien pensées

Trophy et Milka - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Sérénité en balade avec les chiens
• Visualisation de l'activité des chiens
• Besoin de la 2G toujours nécessaire

Fattorelli - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

• Facilite le suivi du chien pendant la chasse
• Permet de retrouver facilement le chien

Client Nathalie D - 28 février 2023Trustpilot 🔗

• Recommandé pour les animaux de compagnie
• Suivi de l'activité quotidienne
• Résistant à l'eau (IP67)
• Livraison de qualité et réactivité de la société
• Abonnement abordable et résiliable facilement

Pascal PITET - 21 février 2023Trustpilot 🔗

• Problème de charge

Juliette Merlet - 14 février 2023Trustpilot 🔗

• Kippy ne fonctionne pas
• Il se met quasi systématiquement hors réseau
• Ne sert donc à rien
• Le service client n'apporte aucune solution concrète

Lblb Rils - 8 février 2023Trustpilot 🔗

• Emballage petit et simple
• Délai de livraison respecté
• Boîtier petit, léger et simple à allumer/éteindre
• Taille limite pour un chat
• Charge rapide et autonomie raisonnable mais moins que promis
• L'application est bien, diversifiée et simple d'utilisation
• Il met du temps à localiser
• Je trouve mon chat avant qu'il soit localisé
• Suivi d'activités