Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Lenstore est très réactive, avec un service client présent et compétent qui répond rapidement aux demandes (75%). Cependant, il y a des cas d'inefficacité dans la communication, certaines adresses de livraison sont incorrectes et il peut y avoir un manque d'information sur le suivi des colis (25%). La livraison est rapide et soignée, mais il peut y avoir des frais supplémentaires pour les paiements hors UE (50%). En cas de problème, le service client est efficace et réactif pour trouver des solutions (60%). En résumé, Lenstore offre un service de qualité, mais peut rencontrer quelques problèmes de communication et de frais supplémentaires.