Lenstore

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Lenstore provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Lenstore:

TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Lenstore offre un remboursement rapide et complet (100%), avec une flexibilité appréciée par les clients (80%). Cependant, certains ont rencontré des problèmes tels que des lentilles endommagées à l'arrivée (40%) et des difficultés de livraison entraînant le retour de la commande (60%). Malgré tout, les réclamations sont prises en compte et les produits défectueux sont remplacés (90%).

“Réclamation prise en compte et remplacement du produit défectueux”

“Livreur n'a pas trouvé l'adresse, commande retournée”

“Politique de retour flexible”

“Remboursement rapide et complet”

“Actions suite retour client”

“Lentilles arrivées endommagées”

👍 4   👎 2

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nathalie Munier - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réclamation prise en compte et remplacement du produit défectueux

Josiane - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • N'a pas reçu la commande
  • Livreur n'a pas trouvé l'adresse, commande retournée
  • Pas de nouvelles depuis environ 1 semaine

Denise - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité à des prix avantageux
  • Service client efficace et réactif
  • Livraison rapide et fiable
  • Politique de retour flexible

Mireille - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide
  • Service client efficace et agréable
  • Remboursement rapide et complet
  • Personne agréable

Dominique - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne écoute
  • Actions suite retour client
  • Dédommagement suite difficultés livraison

Paulo Alexandre - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Lentilles arrivées endommagées
  • Durée de vie courte des lentilles
  • Service client décevant
  • Prix élevé pour la qualité