elie - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client serviable
• Suivi quotidien de commande
• Qualité du matelas incroyable
• Difficultés à commander sur le site

laetitia dufay Chanat - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Matériel de qualité
• Service après-vente réactif
• Très bonne expérience

G. Leclercq - 27 mai 2024

• Service client était vraiment top
• Matelas de super qualité
• Soucis pour faire ma commande en ligne
• Tenir informé chaque jour sur l'avancement de ma commande

alice - 21 mai 2024

• problèmes avec les produits

Fouquet - 21 mai 2024

• Expérience d'achat positive
• Délais de livraison longs
• Prix raisonnable
• Problème avec le sommier
• Livraison bien passée

Édouard Martins - 20 mai 2024

• Qualité du service et rapidité de livraison
• Produit conforme à ce qui a été vu sur le site internet

R. Grenier - 19 mai 2024

• Confort incroyable du matelas et de l'oreiller
• Nuits de sommeil de qualité
• Parfait oreiller

M. Guerin - 16 mai 2024

• Service client réactif
• Livraison rapide malgré des pièces manquantes
• Résolution rapide du problème sans frais supplémentaires

Mathilde Math - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Service client excellent
• Prix compétitifs
• Facilité de retour

Maurice - 13 mai 2024

• Service client inexistant
• Lit défectueux
• Garantie expirée
• Pas de résolution proposée

alexandrie - 12 mai 2024

• Service client arrangeant lors d'une erreur de dimension
• Produit correspondant à mes attentes
• Échange sans frais supplémentaires
• Recommande vivement le site pour son excellent service client

margaret - 2 mai 2024

• Problème de fermeture du lit
• Service client réactif
• Envoi de nouveaux pistons
• Gestion efficace de la situation

bernard - 23 avril 2024

• Service après-vente nul
• Aucune solution proposée

Didier - 22 avril 2024

• proximité du service client rapide

Octavian - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Problème vite résolu

aurore - 14 avril 2024

• Service de livraison décevant
• Transporteur non fiable
• Aucune date précise de livraison
• Service client médiocre

Mace - 12 avril 2024

• Service client sympathique et efficace
• Fiabilité de l'entreprise
• Rapidité dans la résolution des questions après l'achat

Michael David - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Le meilleur service client

LEBRETON - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Efficace
• Disponible
• En français
• Problème de livraison initiale

Jerremy Klein - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison et d'assemblage un peu longs.
• Problème sur le sommier mais accord rapide trouvé.

C. Leclercq - 12 mars 2024

• Service client sur WhatsApp était vraiment top!
• Achat rapide et efficace
• Le lendemain matin, tout était réglé.
• Super service!

Véronique Petit - 12 mars 2024

• Service client incroyable
• Réparation rapide et efficace

Reynaud - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service après-vente
• Personnel utile et informatif via WhatsApp
• Livraison sans problème
• Service après-vente réactif et efficace

Marie - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client très à l'écoute et efficace
• Date de livraison arrangée selon mes désirs

Nathalie Joly - 7 mars 2024

• Perte de fermeté rapide
• Service client non responsable
• Politique de retour peu claire
• Investissement coûteux sans valeur

Georges - 6 mars 2024

• Excellent service client

Gérard Castagné - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du SAV et geste commercial
• Parfait

Claire - 5 mars 2024

• Qualité du sommier à lattes et du lit coffre
• Affaissement du sommier et détérioration de la structure du lit coffre
• Conception médiocre
• Nécessité d'investir dans un sommier tapissier supplémentaire
• Besoin de soutien en bois pour éviter la casse du lit
• Insatisfaction générale de l'achat
• Probabilité d'achat d'un nouveau lit coffre esthétique

Guillaume - 29 février 2024

• Lit très joli et facile à monter
• Sommier de bonne qualité
• Service après-vente efficace et compétent

Say - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client super et très réactif
• Livraison arrivée comme prévue

inès - 19 février 2024

• Lit confortable
• Service client super sympa
• Prix en vaut la qualité du produit
• Livraison rapide

Fabrice M. - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Bonne communication
• Service client réactif et efficace
• Site de vente fiable
• Livraison rapide malgré les grèves

Turpin - 16 février 2024

• Facile et rapide
• Gestion efficace et sympa
• Entreprise impliquée et compétente

Olivier G. - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Produit de qualité avec un bon service après-vente
• Livraison rapide et gratuite des pièces de rechange
• Service client courtois et compétent en français
• Lit facile à monter et fonctionne parfaitement

Potier - 4 février 2024

• garantie non respectée
• lit s'est affaissé
• service client médiocre
• communication absente

H. Fournier - 27 janvier 2024

• Réactivité et professionnalisme du service après-vente
• Sauvetage de la situation et livraison à temps
• Service recommandé

L. Delmas - 27 janvier 2024

• Dimensions atypiques

J. Techer - 26 janvier 2024

• Très bonne qualité des produits
• Service client rapide et réactif
• Politique de remplacement décevante
• Service client demande de payer différence de prix pour remplacement

Hakima - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité et service après-vente attentif

georges - 24 janvier 2024

• Mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

alexandre - 9 janvier 2024

• Lit confortable, oreillers ergonomiques
• Qualité des produits confortables et solides
• Service client sympa et rapide
• Problème avec la livraison
• Commande annulée pour un petit problème d'adresse et de téléphone
• Livraison réussie finalement

Marie R - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon site
• Avis négatif
• Hésité de passer commande, pas de regrets
• Tête de lit conforme, échange sans soucis

Inès - 1 janvier 2024

• Service client réactif pendant les grèves
• Site de vente fonctionne parfaitement en France

Auguste Guilbert - 24 décembre 2023

• Lit super confortable
• Service après-vente génial

Renaud - 23 décembre 2023

• Produits de qualité
• Expérience de livraison décevante

Noémi Mendes - 17 décembre 2023

• Confortable au début
• Moins agréable avec le temps
• Prix a augmenté depuis l'achat
• Service client sympathique mais affaissement du matelas considéré normal

margot - 12 décembre 2023

• Service après-vente médiocre
• Problèmes de livraison
• Communication inefficace
• Montage tardif et problématique

Thomas Delaunay - 12 décembre 2023

• Bon produit
• Livraison rapide

Thierry Gudel - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

• De bons produits
• Expérience absolument horrible avec la livraison
• Ne commanderai plus

Mehdi Saboundji - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client au top
• Problème résolu rapidement
• Cadeau offert en prime

pe - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• sommier à lattes s'affaissé
• structure du lit coffre affaissée
• conception manque de renforcement
• manque pieds centraux
• structure du lit fragile
• montage non esthétique

pat - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Inconfort après 6 ans
• Augmentation importante des prix
• Service client déficient
• Publicité mensongère sur la garantie du produit

D Strak - 28 avril 2023Trustpilot 🔗

• Suivi impeccable lors de la demande d'échange pour un produit abîmé
• Recommande

LAAMARTI - 12 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client peu réactif
• Produit défectueux à la livraison
• Réponse inadéquate du service client
• Pas de solution proposée pour le lit défectueux

Leociane PILOTTO - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Choix de couleurs, montage facile, très solide et finition parfaite
• Possibilité de choisir le matériel et la couleur du sommier coffre
• Prix compétitif dans la fourchette de prix des autres sommiers recherchés
• Contrôle par email pour confirmation de paiement en 3x
• Transporteur courtois et professionnel avec suivi en temps réel de la livraison
• Livraison en 3 à 4 semaines comme prévu lors de la commande
• Montage facile en 15 minutes
• Finition supérieure aux autres sommiers étudiés
• Contour en caoutchouc recommandé pour éviter la poussière et esthétiquement discret
• Grande capacité de rangement et ouverture facile avec une seule main
• Pistons fonctionnent très bien pour l'ouverture
• Enchantée par ce sommier

Dominique Sweetman - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle réactif
• Produits de haute qualité
• Livraison rapide et efficace
• Facilité de paiement

arnaud ficheux - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Très confortable
• Livré à Paris
• Acheté a Barcelone en boutique
• Expérience d'achat en magasin agréable

Serge Cayeux - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Très belle expérience
• Très bonnes promotions
• Engagements parfaitement respectés
• Personnel à l'écoute
• Dépassant les attentes des clients

GUILLONNET - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison respectée
• Produit de très bonne qualité
• Délai respecté
• Service client efficace

Carole Tavernier - 10 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client au top
• Livreurs professionnels
• Option de montage disponible

Kouwa SOUKA - 25 août 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Produit conforme à la description
• Dommages pendant le transport

GOUREAU - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service de livraison incompétent
• Retard de livraison sans date précise
• Utilisation d'un transporteur inefficace
• Service client décevant

Agnès S. - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Excellente description sur le site
• Rapport qualité-prix étonnant
• Livraison rapide et impeccable
• Recommandation vivement ce site

Votre nomhammerschmidt - 18 mai 2022Trustpilot 🔗

• TRES BON PRODUIT
• BON ET BEAU SOMMIER ET MATELAS ET ACCESSOIRES
• PETIT PROBLEME AU DEBUT MAIS TRES VITE RESOLU PAR LEURS CONSEILLERS
• A L ECOUTE DES ACHETEURS
• BRAVO A VOUS
• ATTENTION A VOS TRANSPORTEUR TRESTRES MAUVAIS ET AGRESSIF AGEDISS
• MAXCOLCHON 5 ETOILES
• AGEDISS 0000 ETOILES A FUIR

Quitt' - 29 avril 2022Trustpilot 🔗

• Propose des tailles sur-mesure pour récupérer des lits anciens
• Excellente qualité des produits
• Service client exceptionnel
• Prix abordables

Naima - 20 mars 2022Trustpilot 🔗

• Qualité des draps housses 200 fils
• Coton épais et couleurs au top
• Professionalisme et rapidité
• Prix justifiés au vu de la grande qualité

FR - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

• Livraison impeccable
• Service client réactif
• Produit de qualité
• Site Web convivial

FIFI 02 - 7 mars 2022Trustpilot 🔗

• Excellent rapport qualité-prix
• Livraison conforme et rapide
• Bonne réactivité en cas de besoin de reprogrammation

PHILIPPE - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

• Enseigne réactive
• Service clients agréable
• Compensation offerte
• Service de livraison problématique (AGEDISS)

LANGNER BERNARD - 4 février 2022Trustpilot 🔗

• Site internet pourri
• Dimension des draps non clairement indiquée
• Service client incompétent

A. - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Défaut de fabrication du lit
• Montage impossible
• Suivi d'une galère avec le service client

Johanna BONNEAU - 26 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Produits de qualité
• Livraison rapide
• Prix compétitifs

GANDIOL - 6 décembre 2021Trustpilot 🔗

• site sérieux
• qualité des produits
• livraison rapide
• paiement facile par Paypal

dordge pascal - 17 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison incomplète et problématique
• Service client arrogant et nonchalant
• Bordereau de livraison falsifié
• Communication inefficace et trompeuse

Jérôme - 10 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Confort exceptionnel des couettes Toucher Plume 250 et 400
• Service client excellent
• Recommandation chaleureuse sans hésitation

VALLON ERIC - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client excellent
• Prix compétitifs
• Facilité de commande en ligne

FALCO - 14 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Service client impeccable
• Confort des coussins

christina - 23 août 2021Trustpilot 🔗

• Entreprise sérieuse avec un suivi à chaque étape
• Conseillers donnent des vraies recommandations en fonction de nos besoins
• Tissus et matériaux de très belle qualité
• Service après vente au top, très à l'écoute
• Problème lors de la livraison résolu avec soutien jusqu’à la résolution

Amélie - 9 août 2021Trustpilot 🔗

• Paiement en 3x obsolète et contraignant
• Bon rapport qualité prix mais processus de paiement obsolète
• Service commercial réactif
• Remboursement rapide du 1er paiement

Mychelle D. Cantuária Vilela - 3 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Produit d'excellente qualité
• Point négatif : livraison sans contact préalable ou suivi

Vanessa Delaru - 17 mai 2021Trustpilot 🔗

• Livraison et montage de mauvaise qualité
• Service client irresponsable
• Prix élevés
• Site non fiable

Florin Ilies - 15 mai 2021Trustpilot 🔗

• Commande facile avec personnalisation des couleurs et options
• Livraison et installation rapides
• Service client réactif malgré un petit souci de montage
• Produit de qualité avec une belle finition

pepegu - 13 mai 2021Trustpilot 🔗

• Livraison dans les délais
• Informations sur chaque étape
• Société sérieuse
• Recommande

Gribissa Abel - 23 avril 2021Trustpilot 🔗

• Description précise du produit, qualité du lit et du matelas, service client professionnel

Mariana Nowak - 20 avril 2021Trustpilot 🔗

• Service client difficile à contacter
• Aucun regret
• Produit conforme aux photos
• Livraison efficace

Christelle Elouada - 20 avril 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et communication impeccable
• Produit de qualité qui n'a pas bougé avec le temps
• Service client satisfaisant
• Prix compétitifs

Veronique - 19 avril 2021Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix
• Livraison rapide
• Montage facile
• Design attrayant
• Espace de rangement spacieux
• Confortable
• Recommande vivement

Agnes Vidrequin - 14 avril 2021Trustpilot 🔗

• Service client à l'écoute et réactif
• Produits de très belle qualité
• Délai de livraison variable

Jade Orlevakansse - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

• produit endommagé à l'arrivée
• attente prolongée pour le remplacement
• manque de communication initiale
• prise en charge et remplacement du produit
• geste commercial apprécié

Mimi - 27 mars 2021Trustpilot 🔗

• litige solutionné
• service client efficace
• communication rapide

Eric dB - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

• SAV réactif
• Produit de qualité
• Livraison incomplète mais SAV réactif

Mme chantal BOURDAROT - 13 mars 2021Trustpilot 🔗

• La tête de lit est magnifique
• Le matelas est conforme à nos attentes
• Le service est de qualité
• La livraison est parfaite

Philippe Besson - 11 mars 2021Trustpilot 🔗

• Super produit
• Service client impeccable et à l'écoute
• Livraison pratique
• Produits de qualité
• Service commercial efficace
• Livraison rapide et sans problème

Sandrine Estaras - 11 mars 2021Trustpilot 🔗

• Produits de qualité à prix attractif
• Expérience positive de commande

Doriane SCHMITT - 23 février 2021Trustpilot 🔗

• Très bon relationnel
• Livraison correcte et rapide
• Ravis du matelas et de la prestation
• Recommander Maxcolchon

SAndrine - 22 février 2021Trustpilot 🔗

• Produit de bonne qualité
• Livraison avec des problèmes
• Service client difficile à organiser
• Délais de livraison plus longs que prévus

Florence - 13 février 2021Trustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Livraison rapide
• Livreur très sympathique et consciencieux
• Très heureux de notre achat

NGUYEN - 8 février 2021Trustpilot 🔗

• Changement de jour et d'horaire de livraison sans prévenir
• Les livreurs de GEODIS forcent mon portail sans sonner
• Les mécanisme de mon portail électrique ne fonctionnent plus
• Je dois la réparer
• J'attends savoir si MAXCOLCHON va porter réclamation auprès société de transport

Benjamine - 8 février 2021Trustpilot 🔗

• Mise en place du paiement en 3 fois trop compliquée
• Procédure très fantaisiste par whatsap
• Livraison très rapide
• Paquets en bon état et bonne qualité des matelas

jean-roch Vandenbroucke - 24 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Remboursement rapide
• Communication efficace
• Attention aux clients