Mister Auto

139 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Mister Auto provient de 139 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Mister Auto:

ÀmonAvis (19)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Mister Auto a des aspects positifs tels qu'un processus de retour facile et des produits de qualité avec garantie (70%), mais elle présente également des inconvénients tels qu'un service client impoli et des frais de retour élevés (30%). Les clients peuvent rencontrer des difficultés pour obtenir un remboursement, les conditions de retour peuvent être compliquées, et des retards dans le remboursement sont possibles. Il est nécessaire de remplir un formulaire pour obtenir un remboursement, et les frais de retour sont à la charge du client. La politique de retour semble présenter des améliorations, mais certains clients rencontrent encore des problèmes tels que des pièces incorrectes ou défectueuses, des remboursements partiels, et des délais de remboursement longs (50%). Il y a également des cas de refus de remboursement, de pièces non garanties si non montées par un professionnel, et d'erreurs d'expédition sans remboursement du transport (20%). En résumé, la politique de retour de Mister Auto semble varier en termes de fiabilité et d'efficacité selon l'expérience de chaque client.

“Commande précise”

“Le retour n'est pas gratuit”

“Frais de retour à la charge du client”

“Processus de retour compliqué”

“Problème de remboursement”

“Trop d'erreurs pour être sérieux !”

“Site de confiance avec reprise si pièce ne correspond pas au montage, produits de qualités”

“pièces non garanties si non montées par un professionnel”

“Remplir un formulaire pour un remboursement”

“Nécessité d'imprimer, remplir, scanner et renvoyer le formulaire”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

André bernos - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Commande précise

Fred - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le retour n'est pas gratuit
  • Incompatibilité avec le véhicule annoncé
  • Frais de retour facturés malgré l'erreur de compatibilité
  • Manque d'information sur la disponibilité de la pièce

Jonathan Guille - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Commande incorrecte reçue
  • Frais de retour à la charge du client
  • Processus de retour compliqué
  • Problème de remboursement

osaka gil - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trop d'erreurs pour être sérieux !

Jules Esnard - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site de confiance avec reprise si pièce ne correspond pas au montage, produits de qualités

Jean Jacques Bouyssonneau - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • pièces non garanties si non montées par un professionnel
  • refus d'échanger des pièces avec défaut après montage par le client
  • expérience passée de mécanicien chez Audi non prise en compte
  • changement de fournisseur envisagé en raison de problèmes rencontrés

Akli AMAZIGH - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente catastrophique
  • Remplir un formulaire pour un remboursement
  • Nécessité d'imprimer, remplir, scanner et renvoyer le formulaire
  • Remboursement effectué sous forme d'avoir expire dans 3 mois

Normand - 21 mai 2024

  • Aile de voiture ne correspond pas à ma plaque d'immatriculation
  • Frais supplémentaires pour redresser l'aile
  • Retour de commande compliqué et frustrant
  • Remboursement en attente

Nino Das Neves - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client et politique de retour non fiables
  • Problèmes de remboursement et assurance non respectée
  • Manque de respect envers les clients
  • Pratiques commerciales malhonnêtes

client - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de respect envers le client
  • Service client médiocre
  • Difficulté pour obtenir un remboursement

Olivier - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité de la batterie
  • Conditions de retour améliorées
  • Processus de commande facile
  • Livraison rapide

Mme MICHEL DANYELE - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement partiel pour pièce défectueuse

Gaëthan - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • retards dans le remboursement
  • service client inutile
  • incapacité à reconnaître les erreurs

LE BIHAN - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pub mensongère
  • Produit reçu différent de la description
  • Service client peu fiable
  • Politique de retour coûteuse

Stephan - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Préparation et expédition lents, emballage soigné, livraison pratique, retour facile

Société SA-DRA MIDI PYRENEES - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande.
  • Tarifs très compétitifs.
  • Les colis arrivent systématiquement éventrés.

Matthieu - 21 avril 2024

  • Produits de qualité et garantie de retour
  • Installation facile
  • Service client réactif

Mercier - 17 avril 2024

  • Service client impoli et refus de remboursement malgré assurance

bugera rené - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Retard dans le remboursement
  • Mauvaise communication
  • Frais de retour élevés

Olivier Lopes - 31 mars 2024

  • Frais de retour élevés
  • Mauvaise connectique des feux éclaireurs
  • Service client inefficace
  • Information incorrecte avant achat

Morgane - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site pas fiable

mécontent - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison de mauvaise pièce
  • Remboursement partiel
  • Communication inefficace

Monsieur PROUST - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Erreur de commande
  • Remboursement lent
  • Service après-vente lamentable

S GS - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • bon d'achat de 5€
  • Réponse rapide
  • Référence de pièce incorrecte envoyée
  • Écart de prix non remboursé

Client - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de valorisation des clients
  • Réponse incorrecte après plusieurs appels
  • Défaut de stock non assumé par l'entreprise

MaryLine Mathis - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de remboursement long
  • Pièce défectueuse
  • Processus de retour facile
  • Service client inefficace

Monsieur DUCRETTET - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Erreur de commande
  • Frais de retour à la charge du client

Monsieur CORNEILLET - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Erreur d'expédition
  • Pas de remboursement du transport
  • Difficulté de se faire rembourser les retours
  • Sceptique quant à la résolution du problème

REGIS - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit reçu incorrect
  • Remboursement partiel après retour
  • Service client difficile à contacter

francoise bourcier - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi de pièces non compatibles
  • Refus de remboursement
  • Réponse impolie de la part du service client

Kaarst - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Mauvaise référence dans le colis
  • Pas de remboursement reçu

Eric - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pièce défectueuse
  • Frais de retour facturés

Delaunay - 11 février 2024

  • Processus de retour facile
  • Nouvelle batterie de qualité
  • Livraison rapide
  • Service client réactif