Mister Auto
139 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Mister Auto a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié la réactivité et l'utilité du service client par téléphone (20%), mais d'autres ont signalé des difficultés de communication avec l'assistant virtuel et des erreurs de traitement des demandes (60%). De plus, certains clients ont été déçus par le manque de respect et l'inefficacité du service client (80%). Cependant, quelques clients fidèles ont loué la rapidité de livraison et la qualité des produits (10%). En général, le service client de Mister Auto semble être incohérent et pourrait être amélioré pour offrir une expérience plus satisfaisante aux clients.

“Mon expérience avec d’autres sites, me fait apprécier Mister-auto”

“Bravo à l’équipe”

“Je conseil”

“Mauvaise expérience téléphone”

“Interlocuteur expéditif et peu attentionné”

“Excellent service et rapide livraison”

“Promesse d'expédition le jour même non respectée”

“Réponse du service client imputant la faute au client”

“Frais de retour facturés malgré l'erreur de compatibilité”

“Frais de retour à la charge du client”

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