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Expériences avec Site web Site web

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de Mister Auto propose un large choix de pièces auto (30%), avec une application mobile qui rend la navigation plus simple (20%). Cependant, des erreurs sur le site ne sont pas toujours corrigées (10%), et il peut y avoir des problèmes de validation du panier (5%). Malgré cela, le processus de commande est facile (15%) et le site offre des produits de qualité livrés rapidement (25%). En conclusion, le site de Mister Auto est sérieux et fiable malgré quelques petits inconvénients.

“Facile de trouver ce dont j'avais besoin pour ma première commande”

“Facile à utiliser”

“Validation du panier sans toutes les pièces”

“Super shop”

“Erreur d'information sur le site non rectifiée”

“Retard de Mondial Relay, colis ne rentrait pas dans le locker”

“Site web très ergonomique et prix compétitifs”

“Site fiable, produits de qualité, commande reçu rapidement”

“Expérience de commande peu satisfaisante”

“Aile de voiture ne correspond pas à ma plaque d'immatriculation”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nick Karter - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile de trouver ce dont j'avais besoin pour ma première commande

Monsieur ANNE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser

Fabrice Karine Perreaut - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Augmentation des prix sans prévenir
  • Validation du panier sans toutes les pièces
  • Manque de transparence sur les changements de prix

N SI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super shop
  • Je conseil

b bberny - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience téléphone
  • Erreur d'information sur le site non rectifiée
  • Interlocuteur expéditif et peu attentionné

Pascal Grimonprez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun problème de matériel
  • Pièces conformes, bon rapport qualité-prix
  • Délais de livraison dus à Mondial Relay
  • Retard de Mondial Relay, colis ne rentrait pas dans le locker

HUBERT PHILIPPE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service et livraison rapide
  • Site web très ergonomique et prix compétitifs
  • Conseils utiles

Claude Amalric - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site fiable, produits de qualité, commande reçu rapidement

stephane vignot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compréhension limitée de l'assistant virtuel
  • Service client inefficace
  • Commande perdue
  • Délai d'enquête prolongé
  • Délai d'attente prolongé
  • Expérience de commande peu satisfaisante
  • Problèmes de communication avec l'assistant virtuel

Normand - 4 il y a quelques mois

  • Aile de voiture ne correspond pas à ma plaque d'immatriculation
  • Frais supplémentaires pour redresser l'aile
  • Retour de commande compliqué et frustrant
  • Remboursement en attente

Philippe C. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de choix sur le site
  • Application mobile dispo
  • Produits classés selon le modèle de voiture
  • Produits bien emballés
  • Cartons un peu fragiles
  • Notifications pour le suivi
  • Possibilité de cagnotter

PATRICK - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux et professionnel
  • Produit de qualité
  • Prix attractif
  • Délai raisonnable suivant le produit et de sa provenance

Gilles Dumont - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de problème avec le site Web
  • Problème de livraison avec le service Mondial Relay

LAMOTHE Laetitia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Fidèle client depuis des années
  • Recommande ce site
  • Satisfait que ce soit produits, délais de livraison, service après vente

voyageur - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Politique commerciale frauduleuse

Olivier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité de la batterie
  • Conditions de retour améliorées
  • Processus de commande facile
  • Livraison rapide

Laure VERRECCHIA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Utilisation facile du site
  • Délai de livraison respecté et communication en cas de retard
  • Produits conformes et de qualité
  • Service client humain, joignable rapidement et courtois

Charly T - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site très sérieux
  • Recherche de pièces auto facile
  • Livraison rapide
  • Produits parfaits (alternateur, filtre à particules, kit courroie et galets)
  • Client satisfait

Gavroche Eure - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Batterie ne tient pas la charge
  • Manque de communication du SAV
  • Pas de suivi après renvoi du document
  • Mauvaise expérience globale avec le site

Dominique Bertoia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnel
  • Service client réactif et performant
  • Problème de batterie avec demande de garantie
  • Livraison rapide de la batterie

BRUNO SPRENGER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Passage de commande très facile
  • Prix compétitif
  • CHRONOPOST ne respecte pas toujours les délais de livraison
  • Livraison dans un relais qui n'a pas été choisi

Société SA-DRA MIDI PYRENEES - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande.
  • Tarifs très compétitifs.
  • Les colis arrivent systématiquement éventrés.

sono liver - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vente de produits indisponibles
  • Changement de prix sans prévenir
  • Service client médiocre
  • Favorise la concurrence

Loïc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site Web de qualité
  • SAV rapide et compétent
  • Réactivité du SAV
  • Prix fluctuant

Geoffrey DEBLED - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon site de pièces automobile
  • Prix intéressants pour certaines pièces
  • Délais de livraisons respectés
  • Pièces conformes

Richard Eric - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Très panaché en pièce en tarif aussi
  • Envoi rapide
  • Très a l'écoute du client, vous pouvez commander

Vincent Guillerme - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service commercial en dessous de tout
  • Refus de renvoyer des pièces manquantes
  • Site à éviter absolument

ADS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Contenu des commandes et délais de livraison respectés
  • Changement de mot de passe difficile

Moreau - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site clair
  • Facilité de trouver son article
  • Rapidité de traitement de commande
  • Livraison efficace
  • Article totalement conforme à ma commande
  • Parfaitement compatible avec mon véhicule âgé de 14 ans

Morgane - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site pas fiable

Sylvie - 6 il y a quelques mois

  • Bon choix de produits
  • Site propose tellement de choix pour les pièces auto
  • Utilisation de l'appli mobile rend la navigation plus simple
  • Produits bien organisés selon le modèle de voiture
  • Produits bien emballés
  • Notifications pour suivre la commande étaient pratiques
  • Possibilité de cagnotter

Philippe Blot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Contact limité avec le service client
  • Réclamation difficile à gérer avec Paypal
  • Absence de mail de contact clair
  • Formulaire de contact non adapté

webbito77 - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Prix élevé
  • Service client médiocre
  • Site web peu convivial

Louis Texier - 7 il y a quelques mois

  • Service clientèle décevant
  • Erreur sur le site non corrigée
  • Communication peu attentive
  • Problèmes de compatibilité des pièces auto

Gilles Couturier - 8 il y a quelques mois

  • Difficulté à communiquer avec l'assistant virtuel
  • Service client plus utile par téléphone
  • Retard de livraison
  • Première commande avec une expérience étrange