P. Lebon - 30 mai 2024

• Livraison rapide et soignée
• Service client précautionneux
• Articles bien emballés
• Site fiable et efficace

Marty - 20 mai 2024

• Personnel accueillant et compétent au téléphone
• Livraison sans problème et à l'heure avec avertissement préalable
• Livreurs très efficaces et rapides
• Nuit de sommeil réparatrice sur le nouveau matelas

Théodore Carre - 29 avril 2024

• Large choix de modèles exposés en magasin
• Accueil excellent
• Fabrication locale

Dominique Vincent - 21 avril 2024

• Service commercial excellent
• Communication claire tout au long du processus
• Interlocutrice professionnelle et attentionnée
• Réponses à toutes nos questions

Philippe - 9 avril 2024

• matelas de qualité
• Service client professionnel et gentil
• Demandes spécifiques bien prises en compte
• Processus facile et agréable
• Lits de très bonne qualité

Édouard - 31 mars 2024

• Service client attentif et informatif
• Qualité du matelas et des accessoires
• Expédition rapide jusqu'à Bordeaux

david - 14 mars 2024

• Réponse rapide aux réclamations
• Facilité de communication
• Réduction obtenue lors du french day
• Service rapide, efficace et professionnel
• Produit propre, confortable et conforme à la description

Éric - 5 mars 2024

• Grand Confort, King Size
• Qualité supérieure et confort
• Matelas fabriqué en France
• Livraison rapide et efficace

Lucas - 22 février 2024

• Ponctualité des livreurs
• Adaptation aux contraintes de temps
• Appel en avance pour informer de l'arrivée imminente
• Service professionnel et sans aucun souci

Olivie Raymond - 19 février 2024

• Service client professionnel et amical
• Remboursement rapide
• Qualité du service client de l'entreprise
• Expérience satisfaisante

Éric Guibert - 10 janvier 2024

• Décevant
• Difficulté à contacter le service client
• Avis mitigés sur l'entreprise et les produits
• Préférence pour un autre vendeur

omer kamanga - 8 avril 2023Trustpilot 🔗

• Ponctualité de la livraison
• Service client attentif
• Processus de commande facile

Skyelee Viou - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Prix élevés
• Communication inadéquate
• Site Web non fiable

Tom Tom - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Aucun conseil disponible malgré de nombreuses tentatives de contact
• Critiques mitigées sur la société et ses produits

Paul Dossini - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Expérience positive
• Produit de qualité à prix intéressant
• Processus de commande et livraison efficace

Ludo - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Livraison sans prise de rdv
• Manque de flexibilité pour choisir le créneau de livraison

M Egea Christophe - 1 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Carla est très professionnelle et agréable
• Réponse immédiate pour le remboursement
• Relance efficace pour le remboursement
• Virement rapide sur le compte bancaire
• Recommandation vivement cette société
• Achat futur dans la literie chez vous

JLG - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très grande satisfaction
• Client très satisfait depuis 2006
• Impératif de date respecté
• Livraison rapide et ponctuelle
• Livreur sympathique et prévenant
• Produits conformes aux attentes

jean - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Site de confiance avec interlocuteurs très efficaces

GREGOIRE P. - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Un peu plus long que prévu
• Équipes disponibles et réactives
• Qualité des produits très bonne

erkan ozturk - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Bon accueil et professionnel
• Fabriqué dans notre région

Lorrain - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Gestion de commande bien organisée
• Délai de livraison court (10j entre la commande et la livraison)
• Créneau horaire de livraison court (2h) et respecté
• Livreurs pros: rapides, efficaces et discrets
• Produits de qualité correspondant au descriptif

LHEUREUX BRIGITTE - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Excellente qualité et confort de la literie MEMODREAM
• Service client serviable et sympathique
• Conseils utiles de Karla
• Légèreté de la couette
• Surprise agréable pour ma fille et mon gendre

DEPARIS - 8 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Site, suivi, livraison au Top
• Matelas idem à la description je recommande

David Tiffeneau - 30 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Matelas de qualité
• Expérience client interactive mais difficile de choisir sans essayer
• Module de choix du matelas en 3 étapes pas clair pour certains interlocuteurs du service client
• Technologies des matelas peuvent être essayées dans une literie physique pour évaluer
• Service client agréable et accessible
• Suivi de livraison assuré par un coup de fil appréciable et rassurant
• Description du matelas conforme mais souhaiterait plus d'éléments techniques
• Sommeil plus récupérateur avec moins de réveils durant la nuit
• Investissement sur le long terme prévu
• Site cédé par une literie des établissements Benoist avec produits fabriqués pour vendre moins cher avec une certaine qualité

Gorin Marine - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide aux messages sur le site
• Facilité d'échange avec le service client
• Service rapide, efficace et compétent
• Matériel propre, confortable et correspondant à la description

FREITAG PHILIPPE - 27 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Excellent contact avec le service commercial
• Service commercial aux petits soins lors de commandes et livraisons
• Interlocutrice Carla au top
• Excellente image de satisfaction client

LEBLANC - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Superbe literie en 180 x 200
• Très bon contact dès le départ
• Fiches produits très étayées
• Valeurs de l'entreprise et la qualité du matelas et des accessoires
• Expédition rapide sur Bordeaux
• Un King Size au top

Flo - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Parfait de la commande à la livraison
• Matelas assure des nuits reposantes

Cecile PAUL - 4 septembre 2022Trustpilot 🔗

• De bon conseil, sympathique et réactif.

Doumayrou Nicolas - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Commande conforme à nos attentes.
• Contact relation clientèle direct, précis et professionnel.
• Livraison dans les temps et avec le sourire.

Mme Mr BESSONNAT - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Produits de qualité avec un bon rapport qualité/prix
• Bons conseils téléphoniques
• Le service client rappelle systématiquement et suit les dossiers
• Produits disponibles et livraison rapide

Sandrine Paccoud - Leblanc - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Contente de mon achat
• Matelas top qualité
• Livré dans les délais par une entreprise sérieuse

leclere jean-françois - 9 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Personnel attentif et efficace
• Livraison rapide et ponctuelle

Benjamin - 4 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Efficace et matelas de qualité
• Manque de communication

BON Mounia - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Le délai de livraison très court
• Matelas de belles qualités et esthétique
• Choix du matelas en fonction de la morphologie
• Au top!

christophe toutain - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• Choix initial incorrect
• Échange facile avant 100 jours
• Conseils utiles pour le bon choix

Brigitte ALCARAZ - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Qualité et confort excellent
• Livraison avec service d'enlèvement et appel préalable
• Présence d'un sur-matelas intégré pour des nuits plus réparatrices
• Equipe très gentille et professionnelle
• Site recommandé pour la qualité et le professionnalisme

Elena G. - 26 mai 2022Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Equipe professionnelle et réactive
• Livraison rapide et efficace

Suzon Omari - 17 mai 2022Trustpilot 🔗

• Confort du couchage super
• Gros nid de punaises de lit caché sous la toile agrafée du sommier
• Responsable dilétantisme
• Pas de suivi après plainte initiale
• Besoin échange de literie présence punaises de lit

Sgh - 10 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client complet et informatif
• Livraison rapide et aimable
• Accueil moelleux de la literie Diplomate
• Entreprise française

henon maurice - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

• Commande et paiement faciles
• Livraison rapide
• Matelas de qualité et confortable

Berenger Patrick - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

• Dormi comme un bébé

Françoise Renazé - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

• Site sérieux
• Suivi des commandes facile
• Délais de livraison respectés
• Livreurs souriants et gentils
• Recommandé vivement

DELOBEL - 26 mars 2022Trustpilot 🔗

• Excellente esthétique et confort
• Prix très raisonnable
• Livraison rapide et efficace
• Service client sympathique

Aline LE MAOUT - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Service client exceptionnel
• Prix raisonnables
• Communication efficace

Séverine - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• Choix d'un matelas ferme pour le confort de mon fils ayant des problèmes de dos
• Avis positifs décevants

Aurore P. - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

• Commande parfaite
• Super suivi de la part du service commercial
• Prise en compte immédiate de mes demandes
• Qualité du matelas excellente

Suzanne OMARI - 12 mars 2022Trustpilot 🔗

• Commande facile
• Personnel compétent au téléphone
• Livraison impeccable. Respect de l'heure annoncée
• Livreurs actifs
• Première bonne nuit avec mon nouveau matelas

Jamila Desbois - 11 mars 2022Trustpilot 🔗

• Exceptional mattress quality
• Found my sleep back
• Ordered a box spring with pocketed springs
• 5-star customer service

Sabine DUBRULLE - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

• Contacts efficaces
• Madame Carla à l'écoute
• Livraison Relais colis

AZAIS CAROLE - 27 février 2022Trustpilot 🔗

• Commande très bien passée.
• Livraison rapide et sans encombre.
• Combo sommier/matelas très confortable après 3 semaines d'utilisation.

Marie Cécile BOCQUEE - 24 février 2022Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Produit non conforme et absence d'étiquette d'entretien
• Descriptions inexactes des produits
• Frais de retour à la charge du client
• Garnissage minimal des oreillers

KANTE CATHERINE - 20 février 2022Trustpilot 🔗

• Très satisfaite de mon nouveau matelas
• Exactement l'idéal pour bien dormir
• De la tenue et un confort très moelleux
• Un vrai nid douillet

Bournazel Sophie - 16 février 2022Trustpilot 🔗

• Bon site avec de bon produit à des prix intéressants
• Bon service clientèle : joignable et sympathique

Emilie Lamy - 11 février 2022Trustpilot 🔗

• Qualité du lit + + +
• Livraison tardive
• Suivi en ligne inexact
• Recommandation à des amis

colin marie-nelly - 10 février 2022Trustpilot 🔗

• Matelas très bien emballé et service commercial attentif et aimable

Brotons Pierre - 10 février 2022Trustpilot 🔗

• Commande facile et rapide
• Notification d'expédition rapide
• Livraison rapide avec prise de rdv
• Emballage soigné avec double protection plastique
• Service client de qualité
• Site recommandé pour son sérieux et efficacité

Phelippeau Marie Claude - 6 février 2022Trustpilot 🔗

• Matelas très confortable
• Bonnes recommandations de clients
• Large choix de marques de matelas
• Facile de commander

DIY Home Free - 25 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Bon accueil et bons conseils
• Literie conforme à nos attentes
• Trop tôt pour juger de la qualité
• Surplus de 84€ un peu cher pour simplement déposer la literie à l'étage
• Intervention de deux livreurs que 15mn
• Sinon ras
• Je recommande

F. Françoise - 21 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Livraison rapide
• Mauvaise communication sur le créneau de livraison
• Installation et reprise par un seul livreur

Petra - 5 janvier 2022

• Site fiable et de qualité
• Très bonne qualité du matelas
• Livraison rapide et bien emballée
• Offres très intéressantes

STRUVEN François - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Qualité conforme à la description
• Emballage soigné
• Service client à l'écoute et réactif
• Clara a montré un grand sens du client
• Livraison juste avant Noël
• Bravo à l'équipe

KOUYOUMDJIAN Christine - 31 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Longévité des matelas en pur latex
• Confort du matelas
• Service client de qualité
• Facilité de communication

Marte - 3 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Délais de livraison correcte
• Le site m'a tenu informé des avancées de la commande
• Livraison programmé avec le transporteur sans soucis
• Le Matelas convient parfaitement, elle en est très contente

AUBERT Sandrine - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Qualité des produits made in France
• Belles finitions et confort optimum
• Concept de l'entreprise

catherine d. - 27 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Confort et mémoire de forme bénéfiques pour sommeil réparateur
• Livraison super sympa et serviable
• Recommande

Grac RoselyneClient - 26 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Écart réel entre la description publicitaire et la réalité
• Le matelas est très dur au lieu d'être moelleux
• Déception concernant l'écart entre la description et la réalité