My Matelas

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour My Matelas provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour My Matelas:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de My Matelas présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, l'échange facile avant 100 jours est un avantage indéniable (100%), tout comme la réactivité de l'entreprise après un problème de livraison (100%). Cependant, les frais de retour à la charge du client (0%) et le fait qu'ils ne reprennent pas les anciens matelas et sommiers comme annoncé (0%) peuvent être considérés comme des inconvénients. De plus, la livraison via Relais Colis peut ne pas convenir à tous les clients.

“Pas de reprise des anciens matelas et sommier comme annoncé”

“Bonne réactivité de l'entreprise après pb livraison”

“Échange facile avant 100 jours”

“Livraison Relais colis”

“Frais de retour à la charge du client”

👍 2   👎 3

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

POITTE SOKOLSKY Hélène - 14 août 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon contact avec Carla du service client
  • Livraison anticipée avant mon départ
  • Pas de reprise des anciens matelas et sommier comme annoncé

Clémence L. - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne réactivité de l'entreprise après pb livraison

christophe toutain - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Choix initial incorrect
  • Échange facile avant 100 jours
  • Conseils utiles pour le bon choix

Sabine DUBRULLE - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Contacts efficaces
  • Madame Carla à l'écoute
  • Livraison Relais colis

Marie Cécile BOCQUEE - 24 février 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Produit non conforme et absence d'étiquette d'entretien
  • Descriptions inexactes des produits
  • Frais de retour à la charge du client
  • Garnissage minimal des oreillers