myToolStore

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour myToolStore provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour myToolStore:

ÀmonAvis (24)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de myToolStore est rapide et efficace, avec un savoir-faire impressionnant dans le traitement des commandes (90%). Cependant, il peut y avoir des retards dans la livraison et des difficultés à contacter le service client (10%). Les produits peuvent être de qualité médiocre, avec des problèmes tels que des lames montées à l'envers et des livraisons retardées. Il est possible de rencontrer des difficultés avec les transporteurs, comme des colis endommagés ou des retards de livraison (80%). Malgré ces problèmes, le service client peut être réactif et le site est facile à utiliser pour trouver ce que l'on cherche (70%). Il est impératif d'améliorer la fiabilité des transporteurs pour garantir une livraison satisfaisante (60%).

“Achat rapide et service client réactif”

“Commande traitée super rapidement”

“Produit exactement ce que je voulais et bien emballé”

“Livraison tardive”

“Matériel de qualité médiocre”

“Livraison rapide”

“Facile à trouver ce que je cherchais”

“produit reconditionné avec garantie coupée et marques d'utilisation visibles”

“Livraison rapide”

“Délais de livraison non respectés”

👍 97   👎 83

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Jacquet - 2 juin 2024

  • Achat rapide et service client réactif
  • Service client parle un français impeccable
  • Commande traitée super rapidement
  • Produit exactement ce que je voulais et bien emballé

Audrey Laporte - 29 mai 2024

  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Fleury - 28 mai 2024

  • Matériel de qualité médiocre

arnaude - 15 mai 2024

  • Bon prix
  • Livraison rapide
  • Service client de qualité
  • Bonne qualité du produit

Tristan - 29 avril 2024

  • Facile à trouver ce que je cherchais

Michel - 26 avril 2024

  • produit reconditionné avec garantie coupée et marques d'utilisation visibles

V. Blanc - 23 avril 2024

  • Livraison rapide
  • Service client génial
  • Outils bien protégés

Étienne - 16 avril 2024

  • Délais de livraison non respectés
  • Service client inexistant
  • Communication défaillante
  • Problèmes de paiement

martin - 10 avril 2024

  • Très pratique et facile à utiliser

laetitia - 16 mars 2024

  • Commande s'est bien passée
  • Problème avec le transporteur lors de la livraison
  • Livreur est arrivé beaucoup plus tôt que prévu
  • Produit conforme à la description et rapport qualité-prix correct
  • Transporteur doit améliorer ses méthodes de livraison

Neveu - 10 mars 2024

  • Prix un peu plus élevés
  • Service de livraison rapide et efficace
  • Manque de confirmation par e-mail et numéro de suivi

Margaret Gaillard - 2 mars 2024

  • Déçu de la livraison
  • Livreur n'a pas laissé le colis au bon endroit
  • Colis retrouvé chez un fleuriste
  • Service de livraison peu fiable

S. Roger - 18 février 2024

  • Prix incroyable des machines avec batteries
  • Offres imbattables et livraison ultra rapide
  • Emballage parfait et livraison en deux jours
  • Refus de livraison par UPS
  • Qualité des produits impressionnante malgré le problème de livraison

antoinette - 12 février 2024

  • Manque de pièces essentielles pour le montage
  • Contenu endommagé à l'arrivée
  • Service client inefficace
  • Manque de transparence sur les pièces manquantes

E. Dumont - 22 décembre 2023

  • Livraison rapide
  • Large gamme de produits Metabo sur batterie à des prix compétitifs
  • Site Internet facile à utiliser
  • Recommande pour tous ceux qui ont besoin d'outils

Jean-LouisR - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Site bien fait
  • Commande facile et expédition rapide

raphael jacquart - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits correspondant à l'achat bon prix expédié rapidement
  • Facile à suivre avec DPD
  • Peu de rembourrage et de conditionnement du colis
  • Le système à l'intérieur du colis a bougé

Mickael Boyer - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • absence de communication
  • absence de remboursement
  • problème de commande

CLAUDINE - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Magasin sérieux
  • Produit bien emballé
  • L'accessoire manquant m'a été envoyé sans problème
  • Je recommande

YOUSFI Frédéric - 10 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon site marchand

Melo - 22 juillet 2022

  • Livraison en retard, service client difficile à contacter
  • Prix élevés pour une première commande

Guillaume Gavard - 19 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Super service même si l'expédition était un peu longue

Michael T - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Grande rapidité de livraison
  • Communication fluide
  • Emballage parfaitement sécurisé
  • Commande conforme à mes attentes

jeremy chaumont - 3 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Produit non disponible, Livraison tardive

Séraphin - 31 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison ne disponible en Corse
  • Site peu fiable
  • Frais de livraison inexpliqués
  • Service client médiocre

Thomas Watine - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • très mauvaise qualité du produit
  • service client médiocre
  • absence de solution pour les problèmes rencontrés
  • produit endommagé à la livraison

Ocdar - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée et communication insatisfaisante
  • Geste commercial inadéquat et manque de considération pour le client

christophe Houze - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Correspond tout à fait à mes attentes
  • Livraison parfaite RAS

CALDEIRA SARL - 24 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison en point relais au lieu de domicile, Remboursement partiel

Richard Guerrini - 28 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de paiement par carte de crédit
  • Comptabilité lente à confirmer l'encaissement

REGOND - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Frais de retour à la charge du client

Robert AYRAL - 19 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Retard de livraison
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour inefficace

jackbustertoon - 18 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison correct
  • Emballage mauvais

Jonathan - 20 août 2021Trustpilot 🔗

  • Produits indisponibles pendant plusieurs mois
  • Service Client peu fiable
  • Manque d'informations sur la disponibilité des produits
  • Site à éviter

Patrick Jouvin - 15 août 2021Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison excellent
  • Mieux qu'annoncé, 4 jours reçu 2.5 jours
  • Produit tres bien emballé, aucun risque de casse
  • Produit de qualité et conforme à mes attentes

André - 7 août 2021Trustpilot 🔗

  • Site bien construit
  • Recherches aisées
  • Choix considérable
  • Délais de réception raisonnables
  • Prix intéressants

Jean-Pierre Ducasse - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livreur professionnel (appel avant passage)
  • Matériel satisfaisant dès première utilisation
  • A voir à l'usage

phg68 - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Satisfait à tout point de vue

JEAN PAUL MURE-RAVAUD - 24 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Matériel payé non disponible, pas de date livraison communiquée
  • Réponse rapide pour remboursement

GIRARD-MADOUX Pierre - 21 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Très rapide
  • Colis arrivé en parfait état
  • Motopompe thermique en service régulièrement depuis le 12/07/2021

DANIEL CHEVAUCHER - 13 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Rapide
  • Livraison rapide et moins chère

PAVON - 26 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace

Virginie Gretz - 24 juin 2021

  • Produits dangereux
  • Lames montées à l'envers

Florian Suet - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Très bon magasin en ligne

chritian dumas - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Commande facile, bon suivi, livraison très rapide
  • Ras Parfait

Bernard A. - 20 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Sérieux et rapide

romain TOURNEREAU - 10 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Délais non respectés
  • Espoir de récupérer mes sous pour acheter ailleurs

ERIC FERAUD - 8 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide
  • Produit conforme à la description

Max - 12 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide depuis l'Allemagne
  • Produit de qualité

amwat - 26 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Envoi rapide
  • Article conforme
  • Très bon rapport qualité/prix

Guillemot Fabrice - 7 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et articles de qualité. Prix satisfaisant.

JEAN ERIC GUYON - 7 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Produit très bien emballé

Gregory Sanchez - 28 février 2021Trustpilot 🔗

  • Personnel serviable
  • Service d'assistance au transport des achats jusqu'au véhicule
  • Boutique accessible

Davide Daniele - 11 février 2021Trustpilot 🔗

  • Expédition et réception éclair

Hector Burma - 6 février 2021Trustpilot 🔗

  • Service client décevant avec ManoMano
  • Livraison rapide et produit de qualité
  • Prix élevés mais communication claire
  • Machine légèrement modifiée à la livraison

Maggy - 28 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de confirmation de commande ou de facture par e-mail.
  • Pas reçu d'informations de suivi par e-mail.
  • Service client promet de renvoyer les documents par e-mail mais ne les a jamais reçus.
  • Aucune réponse lors de la prise de contact via le formulaire de contact.
  • Emballage trop grand pour l'article, causant des dommages totaux à la boîte.
  • Le produit commandé était un radiateur de salle de bains, l'emballage reçu était étiqueté "uniquement pour une utilisation en extérieur".
  • Difficultés avec la livraison UPS.

Jerome C - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Reçu conforme et rapide via Rakuten
  • Bon produit Metaboo

Brichka - 8 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • SAV douteux

BESNAULT - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Délais court, livraison rapide Allemagne ---> France
  • Produits livrés dans de bonnes conditions d'emballage

Phil Dpr - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, produit en bon état

Christophe Labarre - 29 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité, délai sont au RDV !

Frederic GEFFRAY - 14 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif malgré les frais de port

Phil21 - 9 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Matériel reçu dans les délais annoncés

Laurent F - 5 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Site agréable
  • Tarifs raisonnables
  • Traitement de commande efficace
  • Livraison rapide

Ibrahim Citak - 27 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Rapide et bon
  • Tous c'est passé pour le mieux

Laurent Blin - 31 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Livraison en avance mais colis refusé
  • Problèmes de communication avec les entreprises
  • Retard de livraison et manque de suivi

Philippe C - 15 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Inaction et silence
  • Commande en attente malgré produit en stock
  • Réponse rapide suite à réclamation via Paypal
  • Communication efficace via Paypal

Dan 03410 - 14 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison justifiable
  • Produit conforme
  • Emballage correct

Domi Ge - 1 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Réponse tardive aux emails et appels

Jc - 30 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Produit en stock

Chrsfldr à Montbronn - 15 mars 2020Trustpilot 🔗

  • un peu plus cher que sur le site allemand
  • site allemand ne livre pas en France
  • absence de mail de confirmation de commande
  • livraison rapide

Franck - 7 février 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Pas de hotline ni réponse aux mails
  • Non-respect des engagements annoncés
  • Avis négatifs récents

Loic Dos Santos - 6 février 2020Trustpilot 🔗

  • Matériel de qualité médiocre
  • Règle de remboursement non favorable aux entrepreneurs
  • Délais de livraison non respectés
  • Envoi de commande en deux fois à une semaine d'intervalle

Benoit Thevenette - 21 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée et produit défectueux
  • Service client difficile à contacter
  • Frais d'envoi élevés pour retourner le produit
  • Mauvaise qualité du produit reçu

Léa - 14 janvier 2020

  • Savoir-faire de l'entreprise
  • Livraison rapide
  • Qualité des produits
  • Prix imbattables

Barbe - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Bien reçu malgré que le colis ait été ouvert !

Stephane . V - 6 août 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps
  • Matériel fonctionne bien

Hubert Roussel - 28 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Prix très intéressant
  • Livraison rapide en France
  • Service client efficace

olivier - 16 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive et état déplorable de la machine
  • Emballage détruit et machine cassée
  • Service client de my toolstore efficace
  • UPS peu fiable pour la livraison
  • Retour difficile avec UPS

Freddy Derel - 20 mai 2019Trustpilot 🔗

  • L'emballage n'était pas terrible
  • Bonne qualité d'outillage

Ray Man - 23 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Commande et produit parfait
  • Transporteur à revoir

JFC - 13 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme

HENRI BELUGOU - 11 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sérieuse
  • Qualité du matériel commandé
  • Facilité d'utilisation et pliage du matériel
  • Gain d'espace grâce au matériel pliable

Maurice Fabre - 11 février 2019Trustpilot 🔗

  • La commande, le paiement et la livraison s'est très bien passé

DUG - 6 février 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livraison rapide en France: J+2
  • Livreur GLS prévient 30mn avant de passer

Yannick Poirier - 30 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • Rapide et à l'écoute de la moindre question
  • Très sérieux
  • À recommander ++++

SYL Vain - 20 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Livraison compliquée avec UPS
  • Prix contenu
  • Livraison rapide de MyToolStor
  • Livraison difficile avec UPS

Rémy CATHALA - 4 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • Transaction rapide du produit
  • Emballage abîmé sans protections
  • Problèmes de communication avec le livreur

Guilululilou Debal - 20 août 2018Trustpilot 🔗

  • Rapide et bon produit
  • Livreur UPS ne sonne pas et dépose avis de passage le vendredi
  • Livreur UPS à du attendre le lundi pour avoir le colis
  • Frais de port honteux

d'Abbadie - 25 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • rotabuse qui fonctionne mal

Thoraval - 16 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Produit non en stock malgré l'indication contraire
  • Service client inexistant

ScottyFranc - 31 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Service affreux
  • Envoi lent
  • Réponse inutile
  • Manque de confiance
  • Énorme dépense
  • Livraison par DHL
  • Nécessité d'appeler DHL

Boeuf J - 4 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Colis ouvert et pièces manquantes
  • SAV inexistant

Sand Chauviere - 17 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Le vendeur fait traîner le remboursement
  • Produit refusé à réception et retourné par UPS
  • Vendeur a bien réceptionné le produit mais fait la sourde oreille
  • Pas de procédure de remboursement après 7 jours

Jean-Marie - 5 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Colis très mal emballé donc détérioré pendant le transport
  • Renvoi de pièces non conformes à deux reprises
  • Incapables
  • Intermédiaires

gazzola - 26 septembre 2017Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client inexistant

Stéphane - 20 novembre 2016Trustpilot 🔗

  • Emballage inadéquat, Manque de pièces detachables, Service client inefficace
  • Absence de réponse du service client pendant plus de 15 jours

Franck Ponsard - 16 octobre 2016Trustpilot 🔗

  • pièces Metabo
  • stock et expédition
  • frais de port élevé
  • passer par Mondial Relay environ 5 euros

Licence Pro SNCF - 16 octobre 2016Trustpilot 🔗

  • rapide livraison et emballage parfait

renucci - 20 septembre 2016Trustpilot 🔗

  • Site Super
  • Commande payee commande expediee tout est arrive intact