myToolStore
144 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour myToolStore provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour myToolStore:
– ÀmonAvis (24)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de myToolStore est réactif et parle un français impeccable (80%). Cependant, il peut être difficile à contacter en cas de problème (30%). Les achats se font rapidement et le personnel est serviable (70%), mais il peut y avoir des problèmes avec les pièces cassées (20%). Le site est pratique et facile à utiliser (80%), mais il peut y avoir des retards de livraison et des difficultés à contacter le service client (30%). En général, le service client est de qualité (70%), mais des problèmes non résolus avec des produits défectueux peuvent se produire (20%).
“Achat rapide et service client réactif”
“Service client parle un français impeccable”
“Service client médiocre”
“Service client de qualité”
“produit reconditionné avec garantie coupée et marques d'utilisation visibles”
“Service client génial”
“Service client inexistant”
“Très pratique et facile à utiliser”
“Problème avec le transporteur lors de la livraison”
“Livreur est arrivé beaucoup plus tôt que prévu”
👍 48 👎 110
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Jacquet - 4 il y a quelques mois
- Achat rapide et service client réactif
- Service client parle un français impeccable
- Commande traitée super rapidement
- Produit exactement ce que je voulais et bien emballé
Audrey Laporte - 4 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Service client médiocre
- Manque de communication
- Politique de retour insatisfaisante
arnaude - 4 il y a quelques mois
- Bon prix
- Livraison rapide
- Service client de qualité
- Bonne qualité du produit
Michel - 5 il y a quelques mois
- produit reconditionné avec garantie coupée et marques d'utilisation visibles
V. Blanc - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service client génial
- Outils bien protégés
Étienne - 5 il y a quelques mois
- Délais de livraison non respectés
- Service client inexistant
- Communication défaillante
- Problèmes de paiement
martin - 6 il y a quelques mois
- Très pratique et facile à utiliser
laetitia - 6 il y a quelques mois
- Commande s'est bien passée
- Problème avec le transporteur lors de la livraison
- Livreur est arrivé beaucoup plus tôt que prévu
- Produit conforme à la description et rapport qualité-prix correct
- Transporteur doit améliorer ses méthodes de livraison
Neveu - 7 il y a quelques mois
- Prix un peu plus élevés
- Service de livraison rapide et efficace
- Manque de confirmation par e-mail et numéro de suivi
Margaret Gaillard - 7 il y a quelques mois
- Déçu de la livraison
- Livreur n'a pas laissé le colis au bon endroit
- Colis retrouvé chez un fleuriste
- Service de livraison peu fiable
Audrey Carre - 7 il y a quelques mois
- service après-vente déplorable et désagréable
- problème de conformité avec le bac ramasseur d'herbe
- absence de solution satisfaisante proposée
- frais de retour à la charge du client
Laurent - 7 il y a quelques mois
- Super outil de bricolage
- Petite pièce en plastique cassée
- Service client réactif
- Problème de pièce cassée
- Excitation d'utiliser l'outil
antoinette - 7 il y a quelques mois
- Manque de pièces essentielles pour le montage
- Contenu endommagé à l'arrivée
- Service client inefficace
- Manque de transparence sur les pièces manquantes
Monnier - 8 il y a quelques mois
- Embouts se cassent facilement
- Pas de réponse du service client
- Produit de qualité médiocre
- Problèmes non résolus avec les produits défectueux
Anaïs Grenier - 8 il y a quelques mois
- Variété de produits et prix attractifs
- Expérience d'achat positive
E. Dumont - 9 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Large gamme de produits Metabo sur batterie à des prix compétitifs
- Site Internet facile à utiliser
- Recommande pour tous ceux qui ont besoin d'outils
Patrice CARPOURAM - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Batterie défectueuse après une saison
- Aucune réponse aux messages
- Absence de prise en charge des problèmes de garantie
Mickael Boyer - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- absence de communication
- absence de remboursement
- problème de commande
CLAUDINE - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magasin sérieux
- Produit bien emballé
- L'accessoire manquant m'a été envoyé sans problème
- Je recommande
Jean-Michel HUSS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très grand choix de produits de qualité
Melo - 3 il y a quelques années
- Livraison en retard, service client difficile à contacter
- Prix élevés pour une première commande
Guillaume Gavard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super service même si l'expédition était un peu longue
Majchrzak - 3 il y a quelques années
- Mauvaise qualité du bac ramasseur d'herbe
- Service client désagréable et inefficace
- Politique de retour inadaptée
- Frais de retour à la charge du client
nadege - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service après-vente déplorable et désagréable
- impossibilité d'utiliser le bac ramasseur d'herbe
- frais de retour à la charge du client
- tondeuse inutilisable
Stéphane Leroux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit reconditionné et défectueux
- Service après-vente inefficace
- Refus de rétractation malgré le règlement
- Envoi délibéré d'un produit défectueux
Séraphin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison ne disponible en Corse
- Site peu fiable
- Frais de livraison inexpliqués
- Service client médiocre
Thomas Watine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- très mauvaise qualité du produit
- service client médiocre
- absence de solution pour les problèmes rencontrés
- produit endommagé à la livraison
Ocdar - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et communication insatisfaisante
- Geste commercial inadéquat et manque de considération pour le client
christophe Houze - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Correspond tout à fait à mes attentes
- Livraison parfaite RAS
Richard Guerrini - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de paiement par carte de crédit
- Comptabilité lente à confirmer l'encaissement
Robert AYRAL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
- Politique de retour inefficace
Jonathan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits indisponibles pendant plusieurs mois
- Service Client peu fiable
- Manque d'informations sur la disponibilité des produits
- Site à éviter
Jean-Pierre Ducasse - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Livreur professionnel (appel avant passage)
- Matériel satisfaisant dès première utilisation
- A voir à l'usage
JEAN PAUL MURE-RAVAUD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Matériel payé non disponible, pas de date livraison communiquée
- Réponse rapide pour remboursement
Florian Suet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon magasin en ligne
chritian dumas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande facile, bon suivi, livraison très rapide
- Ras Parfait
Haudoin - 4 il y a quelques années
- Gestion douteuse
- Article en rupture de stock
Gregory Sanchez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel serviable
- Service d'assistance au transport des achats jusqu'au véhicule
- Boutique accessible
Hector Burma - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client décevant avec ManoMano
- Livraison rapide et produit de qualité
- Prix élevés mais communication claire
- Machine légèrement modifiée à la livraison
Brichka - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV douteux
Christophe Labarre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité, délai sont au RDV !
Stephane GRANSARD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Myroolstore répond aux messages
- Bosch SAV mauvais
- Coffret fraises Bosch avec éclats sur les dents
- Aucune réponse de Bosch après trois messages
Laurent F - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site agréable
- Tarifs raisonnables
- Traitement de commande efficace
- Livraison rapide
Ibrahim Citak - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et bon
- Tous c'est passé pour le mieux
Laurent Blin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Livraison en avance mais colis refusé
- Problèmes de communication avec les entreprises
- Retard de livraison et manque de suivi
RODOLPHE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incompétence au plus haut point
- SAV catastrophique
- Insulte à l'entendement
- Service Clientèle incompétent
- Communication inexistante
- Responsable Service Clientèle ne comprend rien
- Professionnalisme calamiteux
- Sens commercial dépourvu
- Incapacité à aider les clients
- Suivi médiocre
- Double médiocrité pour un SAV honteux
Philippe C - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Inaction et silence
- Commande en attente malgré produit en stock
- Réponse rapide suite à réclamation via Paypal
- Communication efficace via Paypal
Mtt 1912 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service
Domi Ge - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Réponse tardive aux emails et appels
Jc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Produit en stock
Sandrine Tanguy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le produit reçu ne fonctionne pas
- Refus de remboursement pour un produit défectueux
- Service client malhonnête
- Nécessité d'intervention externe pour obtenir un remboursement
Chrsfldr à Montbronn - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- un peu plus cher que sur le site allemand
- site allemand ne livre pas en France
- absence de mail de confirmation de commande
- livraison rapide
Franck - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Pas de hotline ni réponse aux mails
- Non-respect des engagements annoncés
- Avis négatifs récents
Loic Dos Santos - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Matériel de qualité médiocre
- Règle de remboursement non favorable aux entrepreneurs
- Délais de livraison non respectés
- Envoi de commande en deux fois à une semaine d'intervalle
Benoit Thevenette - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et produit défectueux
- Service client difficile à contacter
- Frais d'envoi élevés pour retourner le produit
- Mauvaise qualité du produit reçu
BENOIT Michel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Réponses automatiques
- Ignorance des questions des clients
Christian Pena - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque
Barbe - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit conforme à la description
- Bien reçu malgré que le colis ait été ouvert !
Hubert Roussel - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Prix très intéressant
- Livraison rapide en France
- Service client efficace
olivier - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et état déplorable de la machine
- Emballage détruit et machine cassée
- Service client de my toolstore efficace
- UPS peu fiable pour la livraison
- Retour difficile avec UPS
Ray Man - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande et produit parfait
- Transporteur à revoir
JFC - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme
DUG - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Livraison rapide en France: J+2
- Livreur GLS prévient 30mn avant de passer
Yannick Poirier - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et à l'écoute de la moindre question
- Très sérieux
- À recommander ++++
SYL Vain - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon produit
- Livraison compliquée avec UPS
- Prix contenu
- Livraison rapide de MyToolStor
- Livraison difficile avec UPS
Thoraval - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Produit non en stock malgré l'indication contraire
- Service client inexistant
gg - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente ne répond pas.
- Manque une partie du guide de la tondeuse à gazon reçue.
- Site à fuir !!!
ScottyFranc - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service affreux
- Envoi lent
- Réponse inutile
- Manque de confiance
- Énorme dépense
- Livraison par DHL
- Nécessité d'appeler DHL
Boeuf J - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Colis ouvert et pièces manquantes
- SAV inexistant
Sand Chauviere - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le vendeur fait traîner le remboursement
- Produit refusé à réception et retourné par UPS
- Vendeur a bien réceptionné le produit mais fait la sourde oreille
- Pas de procédure de remboursement après 7 jours
Jean-Marie - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Colis très mal emballé donc détérioré pendant le transport
- Renvoi de pièces non conformes à deux reprises
- Incapables
- Intermédiaires
gazzola - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inexistant
Julie Voig - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun suivi de SAV
- Pas de réponse aux relances
- Réponse tardive en avril
- Site à éviter pour le SAV
Stéphane - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage inadéquat, Manque de pièces detachables, Service client inefficace
- Absence de réponse du service client pendant plus de 15 jours
renucci - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site Super
- Commande payee commande expediee tout est arrive intact
Benoit Chabaud - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- rapide et serieux
- tres bon petit compresseur
Marie Mancel - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service après-vente très mauvais
- tondeuse Grizzly de mauvaise qualité
- retour difficile et lent
- communication inefficace et lente
Martinez Gonzalez - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client lamentable
- Livraison avec support de roue tordu
- Réponses floues et manque de clarté
- Difficulté de traitement des demandes de sav et remboursement
steph - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site lamentable
moussit - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site lamentable, aucun suivi de livraison
- livraison UPS lamentable
- produit endommagé à la livraison, service client inefficace
- site peu fiable, difficulté à obtenir un remboursement
- absence de service après-vente de qualité
- état lamentable des colis livrés, service client ignoré
- risque de recevoir un colis endommagé, service client inexistant
- absence de réponse aux réclamations, site peu professionnel
- fuite stocks colis endommagés, service client inefficace
- manque de réactivité et de sérieux du service client
Dovia - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et mauvaise communication
- Produit reçu incorrect
- Frais de port élevés
- Service client médiocre
F. DEGRE - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Montant encaissé mais aucun article reçu
- Aucune nouvelle malgré 2 mails de relance
- Numéro de téléphone surtaxé
Laurent de Granvilliers - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix abordable et grand choix de parfums
- Large gamme de produits disponibles
- Service rapide et efficace
- Interface conviviale et facile à naviguer
Laurence Housset - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison mal organisée
- Erreur de point relais
- Perte de temps
- Difficulté de récupérer le colis
Goze - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun contact
- J'attends ma commande depuis le 11 mai 2016.
- Malgré 2 mail de relance je n'ai reçu aucune réponse de cette société.
Rémi Rioult - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le service client est lent
- Problèmes de communication avec le service client
- Politique de retour pas claire
- Retard important dans la livraison
SCI CAMIP - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité du produit
- Livraison et suivi efficaces
- Service client satisfaisant
- Prix raisonnables
guichard - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de garantie pour les machines à coudre Singer
Fabrice Grisart - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace
- Rapidité
- Colis conforme aux attentes
- C'est parfait
Gisèle Terzolo - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bien passé
- Livraison très rapide
- Vrai plaisir
derweduwen - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- colis incomplet
- sav nul nul nul