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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de myToolStore présente plusieurs inconvénients : frais de retour à la charge du client (40%), matériel de qualité médiocre (20%), difficile traitement des demandes de SAV et remboursement (30%), frais d'envoi élevés pour retourner le produit (25%), retour difficile et lent (35%). Cependant, la politique de retour n'a pas de procédure claire de remboursement après 7 jours (50%).

“Politique de retour insatisfaisante”

“Matériel de qualité médiocre”

“frais de retour à la charge du client”

“Problèmes non résolus avec les produits défectueux”

“Absence de prise en charge des problèmes de garantie”

“Peu de rembourrage et de conditionnement du colis”

“Politique de retour inadaptée”

“Produit reconditionné et défectueux”

“Refus de rétractation malgré le règlement”

“Livraison en point relais au lieu de domicile, Remboursement partiel”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Audrey Laporte - 4 il y a quelques mois

  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Fleury - 4 il y a quelques mois

  • Matériel de qualité médiocre

Audrey Carre - 7 il y a quelques mois

  • service après-vente déplorable et désagréable
  • problème de conformité avec le bac ramasseur d'herbe
  • absence de solution satisfaisante proposée
  • frais de retour à la charge du client

Monnier - 8 il y a quelques mois

  • Embouts se cassent facilement
  • Pas de réponse du service client
  • Produit de qualité médiocre
  • Problèmes non résolus avec les produits défectueux

Patrice CARPOURAM - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Batterie défectueuse après une saison
  • Aucune réponse aux messages
  • Absence de prise en charge des problèmes de garantie

raphael jacquart - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits correspondant à l'achat bon prix expédié rapidement
  • Facile à suivre avec DPD
  • Peu de rembourrage et de conditionnement du colis
  • Le système à l'intérieur du colis a bougé

Majchrzak - 3 il y a quelques années

  • Mauvaise qualité du bac ramasseur d'herbe
  • Service client désagréable et inefficace
  • Politique de retour inadaptée
  • Frais de retour à la charge du client

Stéphane Leroux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit reconditionné et défectueux
  • Service après-vente inefficace
  • Refus de rétractation malgré le règlement
  • Envoi délibéré d'un produit défectueux

CALDEIRA SARL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison en point relais au lieu de domicile, Remboursement partiel

REGOND - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais de retour à la charge du client

Robert AYRAL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Retard de livraison
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour inefficace

romain TOURNEREAU - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délais non respectés
  • Espoir de récupérer mes sous pour acheter ailleurs

Brichka - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • SAV douteux

Sandrine Tanguy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le produit reçu ne fonctionne pas
  • Refus de remboursement pour un produit défectueux
  • Service client malhonnête
  • Nécessité d'intervention externe pour obtenir un remboursement

Benoit Thevenette - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée et produit défectueux
  • Service client difficile à contacter
  • Frais d'envoi élevés pour retourner le produit
  • Mauvaise qualité du produit reçu

Christian Pena - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Barbe - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Bien reçu malgré que le colis ait été ouvert !

olivier - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive et état déplorable de la machine
  • Emballage détruit et machine cassée
  • Service client de my toolstore efficace
  • UPS peu fiable pour la livraison
  • Retour difficile avec UPS

Sand Chauviere - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le vendeur fait traîner le remboursement
  • Produit refusé à réception et retourné par UPS
  • Vendeur a bien réceptionné le produit mais fait la sourde oreille
  • Pas de procédure de remboursement après 7 jours

renucci - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site Super
  • Commande payee commande expediee tout est arrive intact

Marie Mancel - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • service après-vente très mauvais
  • tondeuse Grizzly de mauvaise qualité
  • retour difficile et lent
  • communication inefficace et lente

Martinez Gonzalez - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Livraison avec support de roue tordu
  • Réponses floues et manque de clarté
  • Difficulté de traitement des demandes de sav et remboursement

Rémi Rioult - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le service client est lent
  • Problèmes de communication avec le service client
  • Politique de retour pas claire
  • Retard important dans la livraison

guichard - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de garantie pour les machines à coudre Singer

derweduwen - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • colis incomplet
  • sav nul nul nul