paul - 1 juin 2024

• Service client professionnel et sympathique
• Réponse rapide aux problèmes
• Conseils utiles donnés
• Technicien compétent

Claquettos - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Services performants
• Service d’assistance réactif
• Réponses et résolutions rapides en moins de 24h
• Prix des locations un peu élevée

Legendre - 22 mai 2024

• Difficulté pour louer un nouveau serveur
• Débit sur carte au lieu de l'argent sur compte
• Service client efficace avec Gabriela Gómez
• Problème résolu rapidement

Charlotte Louis - 21 mai 2024

• Professionnalisme et réactivité de l'équipe de support
• Résolution rapide des problèmes
• Communication claire et efficace
• Assistance fiable et de qualité

Schneider - 18 mai 2024

• Bon support client
• Réponses rapides aux tickets de support
• Effort pour répondre en français
• Rapidité de résolution des problèmes

Mme Annick ECHAUDEMAISON - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• serveurs de basse qualité
• bugs non résolus
• incapacité à corriger les problèmes
• manque d'expérience
• départs en raison des bugs
• mot 'EVOLUED' au lieu de 'ASCENDED'
• manque de réactivité
• problèmes persistants malgré les téléchargements et réparations

Juliette Maillet - 8 mai 2024

• Serveurs de jeu de qualité
• Service client réactif et efficace
• Prix devenus trop élevés

Mathieu Donati - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapport client genial
• Site rempli de bugs au niveau des dons
• Difficulte a gerer son solde

Corinne Louis - 12 avril 2024

• Problèmes de lags, renouvellement automatique non désiré, service client insatisfaisant, politique de remboursement stricte

Mendes - 11 avril 2024

• qualité du service de ce fournisseur de serveurs de jeu
• soucis avec les paramètres et régulièrement hors service
• mods posaient des problèmes constants
• médiocrité de leur produit

Aydens - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Crashs fréquents, pertes de données, support difficile à contacter, réponse automatique inutile

H. Albert - 7 avril 2024

• Service client réactif et efficace
• Résolution rapide du problème
• Dépasse les attentes du client

Ulrich Quibon - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Serveurs de mauvaises qualité et service client horrible

Da costa - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

• Serveurs instables
• Site web inaccessible
• Prix élevés pour le contenu proposé

Baptiste Bourgeois - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Serveur inaccessible
• Service anti-DDOS inefficace
• Mauvaise gestion des flux
• Service client décevant
• Prix élevés

Client fidèle - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• intervention rapide
• conseils efficaces
• résolution rapide du problème

Théodore Leroy - 22 mars 2024

• Service client utile
• Service client top
• Problème résolu rapidement
• Service client rare

Ita - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• problèmes de facturation après la période d'abonnement initial
• processus de remboursement confus

Kevin Billion - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le serveur change constamment nos réglages
• Difficulté à entrer dans le serveur
• Problèmes avec les mods
• Perte de temps et de travail

Francoise Morel - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service client
• Compétence de l'équipe
• Rapidité de résolution des problèmes
• Problèmes techniques récurrents

Henri Gerard - 4 mars 2024

• Service client serviable et réactif
• Réactivité pour résoudre les problèmes du serveur
• Support technique compétent et fiable
• Possibilité de passer à un paiement annuel pour l'abonnement

Rocher - 4 mars 2024

• Problèmes de déconnexion
• Réponses rapides et explications claires
• Problèmes résolus efficacement et rapidement
• Service client recommandé pour sa réactivité et sa compétence

De Oliveira - 3 mars 2024

• Serveur se coupe tout le temps

Roger - 2 mars 2024

• Excellent service client, professionnalisme
• Résolution rapide des problèmes techniques
• Fonctionnement impeccable du serveur de jeu

Camus - 27 février 2024

• Serveurs Ark bugs, problèmes connexion persistants malgré bon matériel et bonne connexion internet.

A. Poulain - 26 février 2024

• Service client réactif et efficace
• Personnel compétent et serviable
• Résolution rapide du problème
• Interaction agréable et professionnelle
• Prix compétitifs
• Communication rapide et efficace

Ark Magedon - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Informations contradictoires
• Logs tardifs sur ARK
• Exclusivité ARK Ascended

nolann delens - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Le serveur a bien fonctionné pendant 4-5 jours
• Support client non réactif depuis 3 jours
• Erreur d'adhésion pour se connecter au serveur
• Ne recommande pas ce site

Philippe Delpierre - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Aucune autorisation de déclenchement d'achat sans avertissement
• Problème de bug sur la réduction proposée
• Achat déclenché sans autorisation
• Service de remboursement à voir

romain celereau - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Problème avec la livraison
• Prix élevés

Thibault - 6 février 2024

• Panier de contrôle inaccessible
• Serveur souvent en panne
• Anti-DDOS inefficace
• Problèmes de gestion des flux

Jean Clerc - 6 février 2024

• Simple à utiliser
• Facile à utiliser, et réactif en cas de souci

Mathis - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Le support Discord est constitué de modérateurs qui n'y peuvent rien
• Les serveurs étaient en panne depuis une semaine, et ils laissent les gens continuer à acheter
• J'ai soumis un ticket pour une demande de remboursement (car le service que j'ai acheté ne fonctionne pas), le délai de traitement des de 20 à 27 jours

Askam Eyra - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes serveur, service client absent
• Nitrado annule toute modification de fichiers via FTP
• Support n'a pas répondu après 5 jours malgré relances
• Demande de remboursement traitée de manière inappropriée

MZVans - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Serveur instable
• Aucune notification de maintenance
• Manque de geste commercial

Thérèse - 1 février 2024

• Site bug chaque soir
• Service de mauvaise qualité
• Prix élevé pour mauvaise qualité de service
• Conseil de fuir cet hébergeur

marine - 30 janvier 2024

• Problems with payment
• Need to create a PayPal account
• Issues with credit card

Xavier Dell - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• 2 jours d'attente
• Rien qui ne fonctionne
• Pas de réponse aux tickets
• Déplorable, une vraie arnaque

Blabla Blabla - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client et réponse rapide
• Remboursement des sommes trop perçues
• Possibilité de modifier le nombre de slots du serveur
• Absence de système de fidélité pour la conservation du serveur

A. Bertrand - 25 janvier 2024

• Haute qualité des serveurs
• Processus de paiement/remboursement efficace
• Service client réactif et efficace
• Recommande vivement leurs services

Loutre - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Serveur inutilisable et inaccessible
• Aucune réponse du support
• Service payé mais inaccessible

Shiru - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Aucune réponse au ticket
• Serveur qui n'apparaît plus sur les consoles
• Impossible d'avoir accès à mon interface sur Nitrado
• Honteux, ne mérite même pas 1 étoile
• Foutus formulaires non remplis
• Service correct n'est pas donné

Cassou Spania - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service client faible

Mael Laurent - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service déplorable
• Serveur ne fonctionnait pas correctement
• Censure sur Discord et bannissement sans explication
• Absence de réponse à la demande de remboursement

Duhamel - 22 janvier 2024

• Problème d'adhésion
• Manque de réponse du support
• Expérience initiale satisfaisante
• Difficulté de connexion après quelques jours

Robert Lesage - 12 janvier 2024

• Mise en service rapide et réglages simples
• Service client réactif et disponible
• Résolution rapide des pannes serveur
• Tarifs abordables

CATTELAN Angela - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes avec ark ascended malgré une carte graphique 4090 rtx et processeur i9 13900k
• Service client réactif
• Bonne résolution des problèmes

Odin Doisy - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Contrat d'exclusivité abusif
• Service de mauvaise qualité
• Serveurs instables et inefficaces
• Ping affreux et crashs fréquents

Samuel T - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise performance du serveur
• Support inefficace
• Manque de fiabilité du serveur
• Absence de solution adéquate

matthieu contassot - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

• très bon serveur
• zéro problème

gilles besnard - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• mauvaise qualité
• serveurs de mauvaise qualité
• restriction des mods non officiels
• service support réactif mais contraignant
• refus de remboursement pour service non utilisé

NiaxO - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience client
• Tentative de monopole
• Changement de fournisseur

Eliseo Pierron - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• mauvais service
• temps d'attente long
• manque de sérieux
• abus de pouvoir
• manque de travail
• inefficacité

Vivicha - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Ping élevé en permanence, impossible de régler le problème
• Ping élevé avec plus de 100-130 sur des serveur Ark Survival Ascended alors que ceux-ci sont en Allemagne, soit disant moteur de jeu surchargé avec à peine 25-30 joueurs connecté alors que vous vendez des serveurs 200 slots !! Aucune solution trouvée avec le support à part tout remettre à zéro (pour voir si ça arrange les choses).
• Si vous voulez un serveur stable, vous devez jouer tout seul sur le serveur, si vous avez le malheur d'avoir quelques joueurs qui jouent, oubliez de suite, ça sera de leur faute si le serveur ne suit pas et jamais de nitrado et de leurs serveurs dépassés qui ne tiennent pas la route !
• Si vous prévoyez d'accueillir du monde sur vos serveurs, je ne peux que conseiller d'aller voir ailleurs.

Mc Flytek - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Serveur injouable (ping à 1000) depuis 3 jours
• Mises à jour prolongées pendant plus de 3 jours
• Tarif de 25 euros pour un service médiocre
• Service décevant

Marin - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de faire fonctionner le serveur

Cédric Bouzeghaia - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Du sérieux
• Réactivité et professionnalisme
• Plateforme d'hébergement recommandée en tous point

Louis Poychicot - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service, mon problème a été résolu très rapidement.

Jessy Slimani - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Super professionnelle
• Attente de voir si les réglages fonctionnent sur le long terme

Sébastien Tronche - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Très professionnel et réactif
• Très bien géré mon problème

georges andre eustache - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Réponse rapide
• très bonne équipe

Sébastien Vassot - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Répond rapidement
• a réussi à m'aiguiller sur la bonne piste pour mon problème

Bouteille - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes de connexion
• Crashs à l'arrivée de nouveaux joueurs
• Sauvegarde et backups impossibles après intervention du support
• Interface modding presque inutilisable

Alex Brosseau - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité et service de Ali Abadallan

Warrior TV - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucun retour du support
• Serveur Arma3 Exile à l'arrêt depuis 24h sans nouvelles du support Nitrado
• Pas d'avertissement pour la maintenance du serveur
• Pommade au lieu de résultats

sKy-_- ALAN - 13 août 2023Trustpilot 🔗

• Facile d'utilisation
• Problèmes de paiements interbancaire

Axel Devilliers - 10 août 2023Trustpilot 🔗

• Le panel est impossible d’accès
• Le support reste à désirer
• Rien de bien les serveurs lag

Client - 1 août 2023Trustpilot 🔗

• A l'écoute et très gentille
• Très gentille et à l'écoute de ma demande
• Aidé à faire ce qu'il fallait pour que tout fonctionne
• Encore merci à elle :)

Quentin Flaget - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Problème résolu très vite
• Service très réactif
• Merci beaucoup

Flav - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

• Assistance rapide et efficace
• Réponses à toutes mes questions

Darck - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

• Prend le temps d'écouter les problèmes des clients
• Recommande aux autres

Kellie Philias - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

• Résolution rapide de problème
• Support serviable et multilingue

Nicolas Legros - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

• SAV médiocre
• Réponse lente du service client
• Support client inefficace
• Manque de suivi et de communication

Jason Papal - 11 mars 2023Trustpilot 🔗

• Prix exorbitants des serveurs
• Support client catastrophique
• Manque d'assistance en cas de piratage
• Solution proposée inadéquate
• Meilleures options sur le marché

BrancoVeteran - 5 mars 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience jusqu'à maintenant
• Serveurs loués depuis 1 mois pour le jeu Ark
• Mise en service rapide et réglages simples
• Panne serveur seulement depuis le début
• Service client disponible, réactif et sympathique
• Problème réglé rapidement après ouverture de ticket
• Recommande Nitrado
• Salutations à toute l'équipe

Daylo Crypto - 23 février 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes techniques persistants
• Support client inefficace
• Difficulté d'annulation de services non utilisés
• Manque de sérieux et de réactivité

Maxime Subra - 9 février 2023Trustpilot 🔗

• Service rapide et efficace
• Réponse rapide en 1h seulement

Hermine - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Assistance efficace et soucieuse des clients

Fox - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Inscription facile, interface pratique, équipe réactive

Alexis M - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service inaccessible, problèmes récurrents malgré le support
• Service au serveur instable
• Prix élevés pour un service non fonctionnel
• Support inefficace, difficulté pour se connecter
• Problèmes persistants malgré les manipulations du support

Jakob Arcoite - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Grande aide
• Patience et professionnalisme

Nicohxcdfty - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité du service client irréprochable

Renaud Bertrand - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Crash du serveur, RollBack, bug, freeze, respawn au début
• Technicien ne connait pas le jeu, demande des choses possible qu'en LocalHost
• Rapidité de mise en place du serveur
• Ticket-ID introuvable, Pseudo Astek26 pour voir le ticket

Shelly - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Support inexistant
• Les serveurs ont souvent des soucis
• Réponse du support via ticket prend au minimum 3-5 jours

Louis Rinsant - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Difficulté à se connecter au serveur
• Problèmes de contact via le site web
• Serveur non visible dans la liste de connexion

Gaelle - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• impeccable
• rapide et efficace
• Merci a Bruno Alcazar pour son efficacité les deux fois ou j'ai eu besoin d'aide

Moicava - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Compensation given for server issues

Mr. Lougaroutso - 11 juin 2022Trustpilot 🔗

• Great customer service from Gabriela Gomez

Nvrikosss Twitch - 10 juin 2022Trustpilot 🔗

• Les pires hebergeurs de serveur

Ylan Lodi - 25 avril 2022Trustpilot 🔗

• Super support
• Réponse rapide (moins de 24h)
• Server fluide et facilement configurable
• Content de mon achat

Méen Berthaux - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec le serveur
• Service client médiocre
• Difficulté pour contacter le service client
• Impossible de lancer le serveur

Nicolas (Nexusfamily) - 1 avril 2022Trustpilot 🔗

• très réactif
• très bon travail
• bonne personne
• bonne continuation

lapin - 2 mars 2022Trustpilot 🔗

• Réponse ultra rapide
• Serveur et gestion niquel
• Rien a redire
• Je recommande

piot dave - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Assistance par chat rapide et efficace

jérémy Renard - 8 février 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide
• Conseil vraiment au top
• Service d'annulation
• Manque de temps de jeu

Mathias - 4 février 2022Trustpilot 🔗

• Aide extraordinaire
• Parfait

John doe - 3 février 2022Trustpilot 🔗

• Service technique compétent et agréable
• Aucune perte de donnée, aucun problème de connexion
• Réponses rapides et efficaces aux problèmes rencontrés

Adeludo Deamon Croibien - 29 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Aide efficace pour faire un don

Lucien M - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Hyper réactif et à l'écoute
• Réactivé mon ancien serveur en 20 minutes
• Aucun

DARKFAUCHEUR - 27 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent customer service and support from Ali Abadallan
• Personalized advice and assistance provided
• Dedicated and patient approach to problem-solving
• Best option for solving all types of issues