Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de ONLY reçoit des avis mitigés avec des réponses rapides et attentionnées ainsi qu'une satisfaction générale, cependant il y a des difficultés à contacter l'entreprise (50,22%), des problèmes de livraison et de communication (30,11%), et des retours longs et mal informés (20,67%). Malgré des avis positifs sur la réactivité, la qualité des produits et la rapidité de livraison, le manque de transparence sur les remboursements et les difficultés d'accès au service client laissent à désirer.