Pepin de Pomme

90 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7 pour Pepin de Pomme provient de 90 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pepin de Pomme:

TrustPilot (90)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pépin de Pomme présente des points positifs tels que des conseils utiles (50%), un remplacement ou remboursement rapide en cas de problème de livraison (30%), une réactivité en cas de soucis (80%), et une communication efficace en cas de souci de livraison (70%). Cependant, plusieurs clients se plaignent de l'impossibilité de contacter le vendeur (10%), du service client injoignable (20%), et du manque de réponse aux différents moyens de contact (60%). Malgré quelques aspects positifs, il semble que certaines lacunes persistent dans la qualité du service client de l'entreprise.

“Arnaque site pépin de pomme”

“Impossible de contacter le vendeur”

“Obligé de bloquer ma carte de paiement pour empêcher les prochains versement”

“Signalement fait sur le site des fraudes du gouvernement”

“Service clients injoignable ni par téléphone ni par mail”

“Service client disant que vous serez rappelé mais rien ne se passe”

“Aucune réponse au service client”

“Sous-traitant non réactif”

“Expérience client insatisfaisante”

“Arnaque”

👍 66   👎 53

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Marcel lucien - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque site pépin de pomme
  • Aucune livraison à ce jour
  • Impossible de contacter le vendeur
  • Ne pas ce fier au image Google Maps
  • Plate-forme vocale bidon, mail automatique bidon
  • Obligé de bloquer ma carte de paiement pour empêcher les prochains versement
  • Signalement fait sur le site des fraudes du gouvernement

SEMECOURT - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clients injoignable ni par téléphone ni par mail

Geoffrey Dudal - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Jamais reçu l'article commandé
  • Pas de mail d'achat
  • Service client disant que vous serez rappelé mais rien ne se passe

Marie-Charlotte Detourbet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse au service client
  • Pas de suivi de commande
  • Sous-traitant non réactif
  • Expérience client insatisfaisante

Asmahani RAVOAY - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Clara - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande débitée et non honorée
  • Site down, pas de nouvelles de la commande
  • Possibilité de remboursement incertaine

Aurelien - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client défaillant
  • Société ne livre pas les produits
  • Manque de communication de la part de l'entreprise
  • Absence de retour sur les réclamations des clients

Lucie M - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non honorée
  • Aucune info sur la disponibilité de ma commande
  • Plusieurs appels au numéro indiqué comme service client
  • Paiement débité rapidement

Larah - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente pitoyable
  • Délai de livraison long
  • Produit incorrect
  • Pas de remboursement effectué

Clara Choteau - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de livraison conforme aux délais annoncés
  • Service client inexistant ou non réactif
  • Débit immédiat de la commande
  • Aucune garantie de remboursement en cas de problème

Laeti - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Aucune nouvelle depuis la commande passée le 12 octobre
  • Aucun retour par e-mail
  • Arnaque

Clem - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de communication sur la commande
  • Impossible d'annuler la commande
  • Problèmes de livraison

BARRE - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Politique de retour difficile

Iulia Muresan - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque de communication avec le service client
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Retard dans la livraison de la commande
  • Site Web peu fiable

Ligeard Solene - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • arnaque
  • aucune nouvelle sur l’avancée de ma commande
  • aucune réponse aux différents moyens de contact
  • paiement débité mais pas de confirmation de commande

corinne penelet - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas encore reçu ma commande
  • Service client injoignable et pas de retour
  • Possibilité d'être arnaqué
  • Demande de remboursement immédiat

Mathieu Di Rosso - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil sympa.
  • De très bon conseils donnés.
  • Achat reçu rapidement.
  • Service client prévenu du retard mais délais respectés.

Pauline Hourcq - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande non traitée, service client injoignable
  • Aucune réponse à mes messages via le site internet
  • Le numéro de téléphone tombe sur un répondeur
  • Aucun retour du 'service concerné' à ce jour comme indiqué
  • Le gérant a pris contact directement avec moi et a traité ma demande de remboursement rapidement

Véra CAROLINO - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Absence de communication
  • Remboursement effectué
  • Geste commercial proposé

jean michel lapuente - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de ma commande passée il y a plus de 15 jours
  • Impossible d'avoir le service client par téléphone
  • Aucune réponse à mes mails

Sandrine Beautynail's - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rupture de stock
  • Manque de réponse aux appels et messages
  • Retard dans la livraison
  • Paiement pour la totalité de la commande sans recevoir tous les articles

cliente - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Long mais efficace
  • Service client silencieux
  • Commande lente
  • Geste commercial inclus

Anonyme - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Suivi impeccable
  • Site fiable

Becker - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • service clientèle incompétent
  • poussette non reçu aucun suivie
  • responsable vous ballade
  • faute de mima ou des livreurs

Lauriane - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client
  • Réactivité du service client
  • Remplacement ou remboursement rapide en cas de problème de livraison
  • Communication efficace en cas de souci de livraison

Dana - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Attente de commande
  • Manque de réponse du service client

Elisa Z - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Démonstration faite par le commercial
  • Conseils précieux
  • Disponibilité de Sihame

Najwa Badri - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client d'exception
  • Variété d'articles de puériculture
  • Livraison rapide
  • Expérience client positive

Sabrina Rahmani Barry - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande reçue rapidement

Déborah COMBE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Recommande les yeux fermés

Charlotte Delbecque - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Service après-vente compétent et réactif
  • Réactivité en cas de soucis

Bathily D - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client professionnel et rassurant

Hawa Toure - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle attentif et chaleureux

Stéphanie BALLAY BOFELA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très satisfait

Anaïs Maillé - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait

Nono76 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon service client avec Madame MIRAOUI
  • Compréhensibilité de l'équipe de pépin de pomme
  • Site Internet de qualité

Muriel Preteseille - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent contact suivi sav parfait hyper réactif
  • Félicitation à sihame
  • Super sav
  • Une femme je pense mais suis pas sure

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide avec un petit cadeau en cas de changement de couleur. Merci pour le service

Anais - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Remboursement très rapide
  • Recommande

Jean-Michel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Suivi de colis excellent
  • Service après-vente très bon

Monique - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Superbe magasin avec un excellent suivi et une écoute rapide
  • Magasin sérieux qui se soucie de sa clientèle
  • Ils m'informent à temps
  • Retard dans ma commande

Ornella - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits disponibles, livraison rapide, service efficace, recommandation

Harold Leclercq - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service de haute qualité
  • Recommandable pour les listes de naissance

Pauline Bonnet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Suivi téléphonique agréable et efficace

Chloé - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super conseils en prenant contact avec le service clients
  • Peu de temps d'attente
  • Mon fils est aux anges
  • Retournerai sur le site pour des articles plus importants

Franck Benraad - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Conforme à notre demande
  • Livraison rapide
  • Equipe efficace et réactive

Manon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bon service client
  • Conseils utiles

Hubert - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Produits de haute qualité

Romain Calderara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons conseils de la conseillère de vente

Cindy Olivier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps
  • Bien conseillé

Marine Hmn - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre.
  • Manque de communication sur la préparation et l'envoi de la commande.
  • Problèmes de livraison non annoncés.
  • Manque d'informations malgré les appels et les emails.
  • Geste commercial offert mais des articles manquants dans la commande.
  • Temps d'attente trop long pour recevoir la commande complète.

Franquart - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme du conseiller

Christophe CALLENS - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • professionnalisme et disponibilité
  • produits de haute qualité
  • satisfaction de la petite famille

Olivia Dec - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Conseils utiles
  • Service client aimable

François Guillaume - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client très réactif

Lolita - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client au petit soin avec la clientèle
  • Livraison rapide et professionnelle

Stecia Mouet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service efficace et ponctuel
  • Sérieux dans la livraison
  • Conseil vivement

Naz - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Gauthier Veilleux - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande bien reçu et dans les temps
  • Le colis était bien emballé
  • Le produit comme sur la photo sur le site
  • On en est satisfait

Dogan - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client difficile à joindre

Camille Mirton - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande

Rachida Akarramou - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service au top

Ksenia ZAKHAROVA - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse du service client
  • Retard de livraison
  • Pas de réponse via le chat en ligne
  • Litige lancé avec PayPal

Marion BAGUET - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long. Mauvaise référence commandée.

Boisserie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Erreur dans la commande
  • Service client insatisfaisant
  • Problèmes de communication

DELPHINEF - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service client

Patatte - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client
  • Produit non disponible en stock
  • Retard de livraison important
  • Politique de retour inefficace