Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Pomélo+Co. présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, la résolution rapide des problèmes est appréciée par les clients (10%), mais d'un autre côté, la politique de retour inefficace et non respectée entraîne des retours non remboursés et des colis défectueux non remboursés (60%). De plus, le service client lent à réagir et inexistant nuit à l'expérience client (30%).