Pomélo+Co.

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.2 pour Pomélo+Co. provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pomélo+Co.:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pomélo+Co semble être un aspect très apprécié par de nombreux clients, avec une réactivité et une attention particulièrement soulignées (27%). Les produits sont de très bonne qualité, adaptés à différents types de cheveux, et permettent d'obtenir des résultats visibles et satisfaisants (22%). Cependant, certains clients ont eu des expériences négatives avec des retards de livraison, des problèmes de commandes et un manque de transparence du service client (12%). Il est recommandé de prêter plus d'attention à ces aspects pour améliorer la satisfaction globale des clients (8%).

“Composition saine”

“Service client attentif et réactif”

“Très bon produit”

“Pas très professionnel”

“Très bonne qualité de produit”

“Ravie de l'expérience”

“Service clientèle efficace”

“Compositions de haute qualité”

“Service client réactif et compétent”

“Routine adaptée à mes cheveux”

👍 57   👎 47

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nadia - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Packaging compact et pratique
  • Composition saine
  • Résultat satisfaisant sur les cheveux longs

Dom Dominika - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits fantastiques
  • Service client attentif et réactif
  • Livraison rapide
  • Site Web convivial

Lucie Delorme - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon produit

Sybile Verdiere - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de préparation très long
  • Rupture d’un produit même pas prévenue
  • Livraison retardée
  • Pas très professionnel

Chloe Duban - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne qualité de produit

G.T. - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits capillaires naturels et de bonne composition
  • Parfum agréable des produits
  • Laisse les cheveux doux et protégés
  • Ravie de l'expérience

Anne - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Huiles parfumées et efficaces
  • Composition des huiles est bien notée
  • Service clientèle efficace

Miss Fan' - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Compositions de haute qualité

Mathilde THIEBAUT - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent

Amandine - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Routine adaptée à mes cheveux
  • Masques pour les pointes et les racines
  • Service client réactif

Jennifer - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Résultat surprenant
  • Cheveux plus sains et doux
  • Espacement des lavages
  • Durée de propreté des cheveux prolongée

Ingrid Roiné - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Cheveux plus brillants et souples

MARION - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité mais cher
  • Livraison compliquée mais service client réactif et commercial
  • Je recommande malgré le prix élevé et les problèmes de livraison

KARINE L. - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité

Laurence Limberton - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Gamme variée et efficace
  • Masques et conditionneur avec une sensation de lissage
  • Sérum violet pour bloquer les reflets roux
  • Démêlant magique sur cheveux humides
  • Brillance incroyable après séchage
  • Service client réactif
  • Livraison erronée par GLS

Ghita El Kettani El Hamidi - 4 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits naturels et efficaces
  • Cheveux nourris, doux et soyeux
  • Boucles bien définies et rebondies
  • Recommande vivement

Noujoum - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très cher pour aucun résultat
  • Déçues

Célia - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité !
  • Bonne composition, sentent très bons et efficaces sur mes cheveux

A Mid - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits au top et SAV irréprochable
  • Les prix sont néanmoins trop élevés

Nadou F. - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit très cher pour la quantité
  • Produits de mauvaise qualité
  • Contenant avec peu de produits
  • Expérience client décevante

Bruno - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • réception longue
  • transporteur GLS
  • réfléchir plus la prochaine fois

Léa Pocreau - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison hyper longue
  • Produit avec composition pas folle
  • Peu importe la gamme, les cheveux restent poisseux

ClaireL - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • manque de suivi de commande

Rez - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Promotions fréquentes
  • Facile à transporter et à utiliser
  • Parfum agréable et efficacité
  • Réduction de la sécheresse des cheveux

taissir khaldi - 31 août 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Composition propre et soignée
  • Packaging attractif et efficace
  • Gamme de parfums variée et agréable
  • Rend les cheveux doux, brillants et disciplinés
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif et serviable

Laura - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Aucun suivi de commande
  • Aucune réponse aux réclamations
  • Prélèvement immédiat sans livraison

samira zitouni - 19 août 2023Trustpilot 🔗

  • Les produits sont chers mais il y a toujours des superrabais
  • Service de livraison impeccable avec UPS
  • Les cheveux sont réparés, doux, brillants et hydratés
  • Recommande fortement cette marque

Alexandra - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon produits
  • Mes cheveux sont réparés et soyeux
  • Il faut profiter des offres de réduction
  • Avec les offres promotionnelles régulières, cela est très intéressant

Yasmine Doumandji - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Cheveux sains et brillants
  • Cheveux plus légers
  • Recommande fortement

Anaïs Malaussèna - 4 août 2023Trustpilot 🔗

  • Résultat bluffant
  • Mes cheveux en pleine santé
  • Énorme amélioration de la qualité des cheveux
  • Recommandé

jess - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soigné
  • Produits de qualité
  • Prix raisonnables avec les remises
  • Service client excellent

Severine - 21 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Masque pomélo à la vanille très désagréable à l'utilisation

Typhaine Chambon - 9 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Les cheveux sont sains et souples
  • L'odeur des masques capillaires est parfaite
  • Je recommande totalement cette marque

NadineDk - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Produits efficaces pour les cheveux hydratés et sains
  • Service client professionnel et réactif pour les problèmes d'emballage
  • Masques efficaces pour les cheveux
  • Produit remplacé rapidement en cas de problème d'emballage

Laurence Dutertre - 18 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Cheveux en bonne santé, brillants et qui sentent bon
  • Adoption de la marque par sa fille
  • Recommande vivement

Fabien S. - 16 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté de contacter le service client
  • Retard dans la réponse du service client
  • Rapidité de résolution du problème une fois contacté

Lorène - 7 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Efficacité des produits
  • Rapport qualité-prix imbattable

Khena P - 3 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Del37 - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Service client efficace
  • Livraison et état des colis médiocres
  • Problèmes récurrents avec les livreurs GLS

SABRINA - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Top produits nourrissant et hydratant
  • Odeur envoûtante
  • Gamme parfaite pour cheveux bouclés et épais
  • Adapté pour cheveux fins et emmêlés

Manou - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Produits excellents
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Rapport qualité/prix excellent
  • Service client réactif et à l'écoute

Nassima B - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Soin à la vanille rend les cheveux souple et nourris
  • Shampoing effet gommage facile à appliquer
  • Sérum apporte fraîcheur au niveau des racines
  • Service client efficace

Nathalie Dallemagne - 22 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Commande en attente de livraison
  • Demande d'information sur les produits
  • Besoin de conseils sur les produits à utiliser

Monica - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Retard de livraison pendant la période de Noël
  • Produits de qualité qui laissent les cheveux brillants et sains
  • Réception de tous les produits commandés

Elina - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée
  • Service client inexistant
  • Prix élevés
  • Manque de communication

clémence - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif et fiable
  • Bonne composition des produits

Jennifer Rosa Estevens BOUTROI - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison non résolu
  • Manque de transparence du service client
  • Réponse tardive du service client
  • Non respect de la promesse de livraison

Client - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client catastrophique
  • Colis défectueux non remboursé
  • Manque de communication
  • Frais de port non remboursés

lamiae HLB - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client top et produits ❤️❤️

Vanessa Feriot - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Je commande depuis des années sans être déçu
  • Produits assez chers mais codes promo réguliers
  • Recommande

Florence - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Produits efficaces et de qualité

Marylena - 13 décembre 2022

  • Service client peu fiable
  • Problème de livraison
  • Communication inefficace

Gwendoline - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande livrée incomplète
  • Service client lent à réagir
  • Délai de réponse très long
  • Problème de suivi de commande

Rachel Arnouts - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • La livraison est longue
  • Hésitation à continuer avec ces produits capillaires
  • Attente de la 2e commande et espoir de livraison rapide

Elodie schnell - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client inadéquat
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour non respectée

Isa Frg - 14 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Produits de haute qualité et sûrs pour la santé
  • Livraison rapide et remplacement immédiat en cas de problème
  • Composition des produits respectueuse de la santé

Noemie - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits et service mauvais

Akrioche Nawel - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

Romane Le Deit - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux du service client
  • Aucune réponse aux réclamations
  • Colis refusé par La poste
  • Perte de 50 euros

Eleonore - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Proposition de prix en commande unique ou en abonnement
  • Service client efficace
  • Absence de problème avec les commandes
  • Rapide résolution des problèmes

mouni kedd - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Arnaque totale.

pauline LEDUC - 9 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de livraison des produits depuis 3 mois
  • Impossible de joindre le service client

PastSave - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • A fuir!
  • Commande effectuée le 11 Juillet, toujours rien de reçu!
  • Malgré plusieurs mails, aucune réponse.
  • Mais évidemment, j'ai été débité très rapidement.

Laetitia - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client médiocre

Stephanie Jacquot - 8 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bons produits
  • Problème de livraison et de suivi service clients
  • Difficulté à avoir des réponses du service clients
  • Délai de livraison très long

Natacha Couet - 24 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Livraison non reçue malgré débit
  • Manque de communication et suivi
  • Politique de retour inefficace

Edith Bolf - 18 août 2022Trustpilot 🔗

  • site marchand difficile à utiliser
  • problèmes de commande

Maria Garcia - 9 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

Mme nawal BEN NEGGAZ - 7 août 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon produits, donne de la brillance et souplesse aux cheveux je recommande
  • Livraison rapide
  • Arrêter d’envoyer des produits non commandés et facturés
  • Faire attention la prochaine fois

Vanessa - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Produits un peu cher, attente des codes promo
  • Produits correspondent bien à mes cheveux épais et bouclés
  • Durée d'utilisation du produit
  • Aucun souci avec les commandes et livraisons

Aurélie - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Commande non expédiée depuis 3 mois
  • Pas de réponse aux demandes d'information
  • Aucune mise à jour sur l'état de la commande
  • Retard important dans le traitement des commandes

VIGNOT alexandre - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Abonnements arnaque