Preply
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Preply provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Preply:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Preply est un point fort de la plateforme, avec un support rapide et des agents très gentils et serviables (90%). Cependant, il y a des problèmes de transparence concernant les prélèvements et certaines pratiques commerciales douteuses suscitent la méfiance des utilisateurs (30%). De plus, la fermeture unilatérale de comptes et l'absence de rappels par mail pour les cours achetés sont des aspects négatifs de la communication de Preply (50%).
“escrocs”
“Fermeture unilatérale du compte”
“Pratiques commerciales douteuses”
“Voleurs”
“Plateforme d'apprentissage magnifique et simple à utiliser”
“Cours réservés mais nécessite recharge abonnement”
“Reprogrammation de cours à chaque fois”
“Arnaque quant à l'impossibilité de supprimer l'abonnement”
“Absence de rappels par mail pour les cours achetés”
“Arnaque, mensonges et manipulations”
👍 92 👎 40
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Blereau - 8 juin 2024Trustpilot 🔗
- escrocs
- demandent une leçon gratuite pour les nouveaux élèves
- prendent 33% du montant demandé pour les leçons suivantes
- prendent 28% du montant demandé après 20 leçons
- retard de paiement pour les leçons données
Sarah Rodham - 8 juin 2024Trustpilot 🔗
- Fermeture unilatérale du compte
- Vol d'heures non consommées
- Manque de transparence sur les heures restantes
- Pratiques commerciales douteuses
- Perte de 1500 euros
Gilles Cordelier - 7 juin 2024Trustpilot 🔗
- Voleurs
IBRAHIM MOUPE MOUNDE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗
- Plateforme d'apprentissage magnifique et simple à utiliser
sofia boufar - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Dépensez pas votre argent
- Cours non honoré par le prof
- Cours réservés mais nécessite recharge abonnement
- Reprogrammation de cours à chaque fois
IH - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Arnaque quant à l'impossibilité de supprimer l'abonnement
- Compte bloqué sans possibilité de récupérer l'argent
- Manque de transparence sur la gratuité du premier cours
- Nécessité de bloquer sa carte pour se désabonner
Ellora Soulisse - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Pratique d'enregistrement automatique de la carte bancaire sans consentement
- Absence de rappels par mail pour les cours achetés
- Renouvellement automatique transformé en abonnement mensuel
- Impunité totale malgré les pratiques illégales
Gilles - 29 mai 2024Trustpilot 🔗
- Arnaque, mensonges et manipulations
- Racisme envers les enseignants et apprenants
- Vole de l'argent
- Support manipulateur et mensonger
- Fausses accusations sans preuves
- Fraude fiscale et travail au black
- Censure pour couvrir leurs délits
Nicolas Gomez - 26 mai 2024Trustpilot 🔗
- Remboursement non honoré
sophie - 15 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prof d'anglais non fiable
L.B. - 15 mai 2024Trustpilot 🔗
- Pratiques commerciales malhonnêtes
- Abonnement contraignant après essai
- Suppression de fonctionnalité sans information
- Paiement involontaire si erreur de clic
Pascal - 7 mai 2024Trustpilot 🔗
- Bon site pour les personnes motivées pour vraiment progresser.
- Bon site pour progresser en langue.
- Les profs sont pas mal.
- Les prix plus abordables.
Olivier Djoukang - 25 avril 2024Trustpilot 🔗
- Stabilité mentale apportée
Valérie Bourgine - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- Site très réactif
Garcia - 4 avril 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif, réponse rapide et problème résolu merci !
Martine Rivera - 27 mars 2024Trustpilot 🔗
- Plateforme intéressante
JFK JFK - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- Service d'aide en ligne réactif et efficace
- Gestion rapide d'un problème d'abonnement
- Interlocuteur nommé Igor
- Prélèvement automatique non signalé clairement
Philippe Fabrice - 15 mars 2024Trustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience client
- Présence de conditions de remboursements limitées
- Système peu agile
- Orientation vers la souscription d'un abonnement
Fabrice deffo - 5 mars 2024Trustpilot 🔗
- Très fiable
- Possibilité de gagner de l'argent sans se déplacer
- Rigidité sur la prise de décision
Barry - 21 février 2024Trustpilot 🔗
- Agents très gentils et serviables
- Facilite l'apprentissage des langues
- Répondent rapidement et gentiment
Christian Bondurand - 13 février 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
Greg B - 3 février 2024Trustpilot 🔗
- Favorable à l'étude
rachid amazouz - 2 février 2024Trustpilot 🔗
- Non remboursement
- Débit non autorisé sur le compte
- Aucune réponse au chat
- Vol de fonds
Rosine Mandé G - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Réponse rapide
Raymond - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Support rapide
- Recherche d'une solution énergique
- Conseils très appropriés
- Communication essentielle
- Confiance en Preply
- Bien appuyés
Anne - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Bon contact avec les professeurs
- Cours excellents
- Système des abonnements pénible
- Besoin d'amélioration
Annie - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Site web convivial et informatif
- Présentation en vidéo des professeurs
- Service client rapide et efficace
- Remboursement des leçons non utilisées
Miray - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Réponse rapide et efficace
Myriam QUATRELIVRE - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Cela me permet de beaucoup parler durant une heure
- Tuteurs vraiment sympa et attentifs
Jamila LAHLOUH - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Excellent service client
Gisa - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Enseignants incroyables
- Plateforme très bonne
- M'a rendu fluent en français
Jean Douaud - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Assistance au Top
- Choix important de professeurs
- Aide personnalisée en ligne
- Besoin de conseils aux professeurs pour leurs vidéos
- Conseils sur le choix des langues dans les vidéos de présentation
Le Gac Emilie - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Service client réactif et bienveillant
- Réponse rapide par chat
- Equipe support au top
Hana Nubia - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Professeur utilisant whatsapp pour les cours au lieu de la plateforme
- Difficulté à comprendre en raison du bruit et de l'utilisation de whatsapp
- Demande de partager le compte Netflix et les codes personnels
- Transfert facile des heures de cours entre les professeurs
- Conseil de choisir un professeur offrant des conditions d'étude calmes
Patricia Perez Jimenez - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Pas de problèmes pour régler mon paiement
daria malyhina - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Arnaque
Antoine Bertier - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Difficile pour les enseignants.
- Demande une disponibilité 24/7 au début.
- Réservation de leçons d'essai sans consentement.
- Désactivation du compte sans avertissement.
Michel K - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
Hélène V. - 7 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Efficace et performante
Stéphanie - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗
- L'organisation de Preply est super !
- Le tableau blanc a souvent des bugs techniques
Zidane Mekemkoh - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Expérience incroyable grâce à l'aide de l'équipe de Preply
- Développement professionnel en tant que Tuteur de FLE
- Merci à Preply
Isabelle Guilcher - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Résolution rapide des problèmes
- Prix compétitifs
- Facilité de navigation sur le site
Holly Kinglund - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Rentrer en contact avec de nombreux professeurs selon mon budget et mes attentes
jean philippe janvrin - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Accessibilité et rapidité de l'assistance humaine
Jean Noel Ravel - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Application en ligne tres intuitive et facile d’utilisation.
- Des modules didactiques pour tout les niveaux.
Mélanie - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Plateforme bien faite
Camille Guy Njapoum - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Rapidité de réponse et service client efficace
- Service rapide
- Merci
Patrice Saucier - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Facile d'entamer une conversation et de régler les problèmes
Asuma Kawazumi - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Le support de Preply est toujours rapide et efficace
Jenniffer Nguena - 31 août 2023Trustpilot 🔗
- Opportunité d'enseignement offerte par Preply
ANNIE MÉNARD - 24 août 2023Trustpilot 🔗
- Service exécrable
- Arnaque
- Manque de clarté sur les types de comptes et options disponibles
- Incapacité de parler à un superviseur
- Uniquement communication via chatbot
- Manque de transparence sur les politiques de retour
Nina - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Excellent support et aide
Thi-Naomi Lim - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Le problème a été résolu rapidement
Marina Morelli - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Ottima piattaforma
Jean-Marc - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Politique d'abonnement à la limite de l'arnaque
- Adapté pour l'apprentissage des langues
- Rechargement automatique des heures chaque mois
- Heures payées d'avance perdues si non consommées dans le mois
- Possibilité de bloquer le moyen de paiement
amina - 30 juin 2023Trustpilot 🔗
- expérience fantastique
- tuteur utile
- enrichi mon vocabulaire
- pratiquer les règles de grammaire
MARIA MONTSERRAT BERNADÀS GABE - 27 juin 2023Trustpilot 🔗
- Méthodologie parfaite
- Prononciation parfaite
- Professeur compétent
- Gratitude envers Preply
Fatma - 10 juin 2023Trustpilot 🔗
- Amélioration continue
- Assistants professionnels et réponses rapides
Cynthia Salem - 8 juin 2023Trustpilot 🔗
- Réponse rapide et claire du service client
- Professionnalisme et sympathie de l'équipe
- Aide pour les problèmes techniques
- Equipe réactive et efficace
- Réactivité dans les réponses
Nadia - 6 juin 2023Trustpilot 🔗
- Opportunité de rencontrer des élèves de différents pays et cultures
- Environnement accueillant
Phil - 23 mai 2023Trustpilot 🔗
- Abonnement obligatoire et peu flexible
- Navigation difficile sur le site
- 1er cours payé par l'élève mais rien pour le prof
- Plate-forme horrible à utiliser malgré les bons profs
Rolland Flores - 4 avril 2023Trustpilot 🔗
- Incomprehensible système d'abonnement
- Heures d'essais facturées non reversées aux professeurs
nadine FODJA - 29 mars 2023Trustpilot 🔗
- professionnelle, disponible et très à l'écoute
- plateforme que j'aime beaucoup
- aide à transmettre mon savoir
和田有粧 - 27 février 2023Trustpilot 🔗
- Service client réactif et poli
- Problème de paiement résolu rapidement
Amandine C. - 26 février 2023Trustpilot 🔗
- Changement de mode de fonctionnement
- Abonnement mensuel au lieu de pack d'heures
- Heures perdues si non utilisées dans le mois
- Impossibilité de prévoir ses créneaux en avance
Sophie - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Service professionnel et réactif
- Facile d'utilisation
- Classement des formateurs évolue constamment
- Efficacité
Lili Gourmandise - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Site super
franck - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Les prélèvements se déroulent sans problème
khadij bent brahim - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Volent l'argent des étudiants
Linda Bouladjeraf - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Prof au top
- Preply vole votre argent
- Aucun sérieux de cette plate-forme
- Prélèvement abusifs
Promesse Mpoyi - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Les profs enseignent bien
- J'ai eu mon premier cours avec Mme Noellia
Nadia Moustaine - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Très bonne expérience
A.BA - 3 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Opportunité de travailler avec passion dans l'enseignement
Dominique Pelletier - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Facilité de choix du tarif et des disponibilités
- Aide rapide en cas de problème
- Non paiement des leçons d'essai
- Performante
Hasna Akh - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Exercices disponibles uniquement sur ordinateur
- Interface de l'application manquante
Benoit Pereira - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Facilité de mise en relation avec les élèves potentiels
- Engagement des élèves pour un minimum d'heures
- Permet de construire des projets réels dans le temps
- Recommande
Tommaso - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Apprentissage facile
- Professeur compétent et gentil
- Adaptation aux lacunes de ma préparation
nawal - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Plateforme professionnelle et disponible
- À l'écoute des besoins
- Merci Preply
FREDERIC POKOU KOUASSI - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Familiarisation à la langue anglaise
Adrien Binet - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Très pratique et intuitive
- M'a donné l'impulsion pour apprendre une nouvelle langue
Anne Gabrielle Christoff - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Difficultés informatiques
- Expérience très positive
nabyl mehdi tahenni - 28 août 2022Trustpilot 🔗
- Site bien construit et intuitif
- Bien fourni en leçons et exercices
- Les professeurs sont excellents
gabrelle DJOUNDA - 2 août 2022Trustpilot 🔗
- Plateforme géniale
- Heures bien exploitées et rémunérées
- Apprentissage des langues
- Amélioration dans l'enseignement
Didier Auguste - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Bonne communication avec le tuteur Martin.B
- Problèmes résolus rapidement
- Utiliser Google Chrome pour éviter les problèmes de connexion
Sylvie Lisch - 30 mai 2022Trustpilot 🔗
- Excellente enseignante
- Extrêmement pédagogue
- Très patiente
- Personnalité géniale
Marina Bushueva - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Base de données des professeurs impressionnante
- Réservation facile du premier cours
- Navigation pas très simple
Elena - 16 août 2021Trustpilot 🔗
- Large choix de professeurs
Hindi - 5 mai 2021Trustpilot 🔗
- Tarifs abordables
- Large gamme de langues et niveaux
- Recommandé
Lisette - 21 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Une enseignante exceptionnelle
- La meilleure façon d'apprendre avec un tuteur(e)
- Programme efficace
Houda Ama - 24 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Expérience d'enseignement en ligne merveilleuse
jocelyne naceur - 18 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Connection avec le professeur parfois faible