Preply

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Preply provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Preply:

TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Preply est un point fort de la plateforme, avec un support rapide et des agents très gentils et serviables (90%). Cependant, il y a des problèmes de transparence concernant les prélèvements et certaines pratiques commerciales douteuses suscitent la méfiance des utilisateurs (30%). De plus, la fermeture unilatérale de comptes et l'absence de rappels par mail pour les cours achetés sont des aspects négatifs de la communication de Preply (50%).

“escrocs”

“Fermeture unilatérale du compte”

“Pratiques commerciales douteuses”

“Voleurs”

“Plateforme d'apprentissage magnifique et simple à utiliser”

“Cours réservés mais nécessite recharge abonnement”

“Reprogrammation de cours à chaque fois”

“Arnaque quant à l'impossibilité de supprimer l'abonnement”

“Absence de rappels par mail pour les cours achetés”

“Arnaque, mensonges et manipulations”

👍 92   👎 40

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Blereau - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • escrocs
  • demandent une leçon gratuite pour les nouveaux élèves
  • prendent 33% du montant demandé pour les leçons suivantes
  • prendent 28% du montant demandé après 20 leçons
  • retard de paiement pour les leçons données

Sarah Rodham - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Fermeture unilatérale du compte
  • Vol d'heures non consommées
  • Manque de transparence sur les heures restantes
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Perte de 1500 euros

IBRAHIM MOUPE MOUNDE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Plateforme d'apprentissage magnifique et simple à utiliser

sofia boufar - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Dépensez pas votre argent
  • Cours non honoré par le prof
  • Cours réservés mais nécessite recharge abonnement
  • Reprogrammation de cours à chaque fois

IH - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque quant à l'impossibilité de supprimer l'abonnement
  • Compte bloqué sans possibilité de récupérer l'argent
  • Manque de transparence sur la gratuité du premier cours
  • Nécessité de bloquer sa carte pour se désabonner

Ellora Soulisse - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique d'enregistrement automatique de la carte bancaire sans consentement
  • Absence de rappels par mail pour les cours achetés
  • Renouvellement automatique transformé en abonnement mensuel
  • Impunité totale malgré les pratiques illégales

Gilles - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque, mensonges et manipulations
  • Racisme envers les enseignants et apprenants
  • Vole de l'argent
  • Support manipulateur et mensonger
  • Fausses accusations sans preuves
  • Fraude fiscale et travail au black
  • Censure pour couvrir leurs délits

Nicolas Gomez - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement non honoré

sophie - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prof d'anglais non fiable

L.B. - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pratiques commerciales malhonnêtes
  • Abonnement contraignant après essai
  • Suppression de fonctionnalité sans information
  • Paiement involontaire si erreur de clic

Pascal - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon site pour les personnes motivées pour vraiment progresser.
  • Bon site pour progresser en langue.
  • Les profs sont pas mal.
  • Les prix plus abordables.

Olivier Djoukang - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Stabilité mentale apportée

Valérie Bourgine - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site très réactif

Garcia - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif, réponse rapide et problème résolu merci !

Martine Rivera - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Plateforme intéressante

JFK JFK - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service d'aide en ligne réactif et efficace
  • Gestion rapide d'un problème d'abonnement
  • Interlocuteur nommé Igor
  • Prélèvement automatique non signalé clairement

Philippe Fabrice - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience client
  • Présence de conditions de remboursements limitées
  • Système peu agile
  • Orientation vers la souscription d'un abonnement

Fabrice deffo - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très fiable
  • Possibilité de gagner de l'argent sans se déplacer
  • Rigidité sur la prise de décision

Barry - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Agents très gentils et serviables
  • Facilite l'apprentissage des langues
  • Répondent rapidement et gentiment

Christian Bondurand - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace

Greg B - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Favorable à l'étude

rachid amazouz - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Non remboursement
  • Débit non autorisé sur le compte
  • Aucune réponse au chat
  • Vol de fonds

Rosine Mandé G - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Raymond - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Support rapide
  • Recherche d'une solution énergique
  • Conseils très appropriés
  • Communication essentielle
  • Confiance en Preply
  • Bien appuyés

Anne - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Bon contact avec les professeurs
  • Cours excellents
  • Système des abonnements pénible
  • Besoin d'amélioration

Annie - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site web convivial et informatif
  • Présentation en vidéo des professeurs
  • Service client rapide et efficace
  • Remboursement des leçons non utilisées

Miray - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et efficace

Myriam QUATRELIVRE - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Cela me permet de beaucoup parler durant une heure
  • Tuteurs vraiment sympa et attentifs

Jamila LAHLOUH - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent service client

Gisa - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Enseignants incroyables
  • Plateforme très bonne
  • M'a rendu fluent en français

Jean Douaud - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Assistance au Top
  • Choix important de professeurs
  • Aide personnalisée en ligne
  • Besoin de conseils aux professeurs pour leurs vidéos
  • Conseils sur le choix des langues dans les vidéos de présentation

Le Gac Emilie - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et bienveillant
  • Réponse rapide par chat
  • Equipe support au top

Hana Nubia - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Professeur utilisant whatsapp pour les cours au lieu de la plateforme
  • Difficulté à comprendre en raison du bruit et de l'utilisation de whatsapp
  • Demande de partager le compte Netflix et les codes personnels
  • Transfert facile des heures de cours entre les professeurs
  • Conseil de choisir un professeur offrant des conditions d'étude calmes

Patricia Perez Jimenez - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de problèmes pour régler mon paiement

daria malyhina - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Antoine Bertier - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficile pour les enseignants.
  • Demande une disponibilité 24/7 au début.
  • Réservation de leçons d'essai sans consentement.
  • Désactivation du compte sans avertissement.

Michel K - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience

Hélène V. - 7 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Efficace et performante

Stéphanie - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • L'organisation de Preply est super !
  • Le tableau blanc a souvent des bugs techniques

Zidane Mekemkoh - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience incroyable grâce à l'aide de l'équipe de Preply
  • Développement professionnel en tant que Tuteur de FLE
  • Merci à Preply

Isabelle Guilcher - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Résolution rapide des problèmes
  • Prix compétitifs
  • Facilité de navigation sur le site

Holly Kinglund - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rentrer en contact avec de nombreux professeurs selon mon budget et mes attentes

jean philippe janvrin - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accessibilité et rapidité de l'assistance humaine

Jean Noel Ravel - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Application en ligne tres intuitive et facile d’utilisation.
  • Des modules didactiques pour tout les niveaux.

Mélanie - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Plateforme bien faite

Camille Guy Njapoum - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de réponse et service client efficace
  • Service rapide
  • Merci

Patrice Saucier - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile d'entamer une conversation et de régler les problèmes

Asuma Kawazumi - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le support de Preply est toujours rapide et efficace

Jenniffer Nguena - 31 août 2023Trustpilot 🔗

  • Opportunité d'enseignement offerte par Preply

ANNIE MÉNARD - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service exécrable
  • Arnaque
  • Manque de clarté sur les types de comptes et options disponibles
  • Incapacité de parler à un superviseur
  • Uniquement communication via chatbot
  • Manque de transparence sur les politiques de retour

Nina - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent support et aide

Thi-Naomi Lim - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le problème a été résolu rapidement

Marina Morelli - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Ottima piattaforma

Jean-Marc - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Politique d'abonnement à la limite de l'arnaque
  • Adapté pour l'apprentissage des langues
  • Rechargement automatique des heures chaque mois
  • Heures payées d'avance perdues si non consommées dans le mois
  • Possibilité de bloquer le moyen de paiement

amina - 30 juin 2023Trustpilot 🔗

  • expérience fantastique
  • tuteur utile
  • enrichi mon vocabulaire
  • pratiquer les règles de grammaire

MARIA MONTSERRAT BERNADÀS GABE - 27 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Méthodologie parfaite
  • Prononciation parfaite
  • Professeur compétent
  • Gratitude envers Preply

Fatma - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Amélioration continue
  • Assistants professionnels et réponses rapides

Cynthia Salem - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et claire du service client
  • Professionnalisme et sympathie de l'équipe
  • Aide pour les problèmes techniques
  • Equipe réactive et efficace
  • Réactivité dans les réponses

Nadia - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Opportunité de rencontrer des élèves de différents pays et cultures
  • Environnement accueillant

Phil - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Abonnement obligatoire et peu flexible
  • Navigation difficile sur le site
  • 1er cours payé par l'élève mais rien pour le prof
  • Plate-forme horrible à utiliser malgré les bons profs

Rolland Flores - 4 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Incomprehensible système d'abonnement
  • Heures d'essais facturées non reversées aux professeurs

nadine FODJA - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

  • professionnelle, disponible et très à l'écoute
  • plateforme que j'aime beaucoup
  • aide à transmettre mon savoir

和田有粧 - 27 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et poli
  • Problème de paiement résolu rapidement

Amandine C. - 26 février 2023Trustpilot 🔗

  • Changement de mode de fonctionnement
  • Abonnement mensuel au lieu de pack d'heures
  • Heures perdues si non utilisées dans le mois
  • Impossibilité de prévoir ses créneaux en avance

Sophie - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service professionnel et réactif
  • Facile d'utilisation
  • Classement des formateurs évolue constamment
  • Efficacité

Lili Gourmandise - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Site super

franck - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Les prélèvements se déroulent sans problème

khadij bent brahim - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Volent l'argent des étudiants

Linda Bouladjeraf - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prof au top
  • Preply vole votre argent
  • Aucun sérieux de cette plate-forme
  • Prélèvement abusifs

Promesse Mpoyi - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Les profs enseignent bien
  • J'ai eu mon premier cours avec Mme Noellia

Nadia Moustaine - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

A.BA - 3 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Opportunité de travailler avec passion dans l'enseignement

Dominique Pelletier - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facilité de choix du tarif et des disponibilités
  • Aide rapide en cas de problème
  • Non paiement des leçons d'essai
  • Performante

Hasna Akh - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Exercices disponibles uniquement sur ordinateur
  • Interface de l'application manquante

Benoit Pereira - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Facilité de mise en relation avec les élèves potentiels
  • Engagement des élèves pour un minimum d'heures
  • Permet de construire des projets réels dans le temps
  • Recommande

Tommaso - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Apprentissage facile
  • Professeur compétent et gentil
  • Adaptation aux lacunes de ma préparation

nawal - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Plateforme professionnelle et disponible
  • À l'écoute des besoins
  • Merci Preply

FREDERIC POKOU KOUASSI - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Familiarisation à la langue anglaise

Adrien Binet - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très pratique et intuitive
  • M'a donné l'impulsion pour apprendre une nouvelle langue

Anne Gabrielle Christoff - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Difficultés informatiques
  • Expérience très positive

nabyl mehdi tahenni - 28 août 2022Trustpilot 🔗

  • Site bien construit et intuitif
  • Bien fourni en leçons et exercices
  • Les professeurs sont excellents

gabrelle DJOUNDA - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Plateforme géniale
  • Heures bien exploitées et rémunérées
  • Apprentissage des langues
  • Amélioration dans l'enseignement

Didier Auguste - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne communication avec le tuteur Martin.B
  • Problèmes résolus rapidement
  • Utiliser Google Chrome pour éviter les problèmes de connexion

Sylvie Lisch - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Excellente enseignante
  • Extrêmement pédagogue
  • Très patiente
  • Personnalité géniale

Marina Bushueva - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Base de données des professeurs impressionnante
  • Réservation facile du premier cours
  • Navigation pas très simple

Elena - 16 août 2021Trustpilot 🔗

  • Large choix de professeurs

Hindi - 5 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Tarifs abordables
  • Large gamme de langues et niveaux
  • Recommandé

Lisette - 21 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Une enseignante exceptionnelle
  • La meilleure façon d'apprendre avec un tuteur(e)
  • Programme efficace

Houda Ama - 24 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Expérience d'enseignement en ligne merveilleuse

jocelyne naceur - 18 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Connection avec le professeur parfois faible