Blereau - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• escrocs
• demandent une leçon gratuite pour les nouveaux élèves
• prendent 33% du montant demandé pour les leçons suivantes
• prendent 28% du montant demandé après 20 leçons
• retard de paiement pour les leçons données

Sarah Rodham - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Fermeture unilatérale du compte
• Vol d'heures non consommées
• Manque de transparence sur les heures restantes
• Pratiques commerciales douteuses
• Perte de 1500 euros

sofia boufar - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Dépensez pas votre argent
• Cours non honoré par le prof
• Cours réservés mais nécessite recharge abonnement
• Reprogrammation de cours à chaque fois

IH - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque quant à l'impossibilité de supprimer l'abonnement
• Compte bloqué sans possibilité de récupérer l'argent
• Manque de transparence sur la gratuité du premier cours
• Nécessité de bloquer sa carte pour se désabonner

francoise goudier - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client

Emile Gouazé - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les professeurs sont très bien

Ellora Soulisse - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pratique d'enregistrement automatique de la carte bancaire sans consentement
• Absence de rappels par mail pour les cours achetés
• Renouvellement automatique transformé en abonnement mensuel
• Impunité totale malgré les pratiques illégales

Julien - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• le site a décidé de passer les lecons a 50minutes au lieu d'une heure
• mes 6h restantes sont devenues 6 cours restant
• le site m'a donc volé l'equivalent d'une heure de cours
• le support ne fait absolument rien

contact box - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Efficace
• Complète
• Support efficace en cas de problème

Gilles - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque, mensonges et manipulations
• Racisme envers les enseignants et apprenants
• Vole de l'argent
• Support manipulateur et mensonger
• Fausses accusations sans preuves
• Fraude fiscale et travail au black
• Censure pour couvrir leurs délits

Nicolas Gomez - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement non honoré

sophie - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prof d'anglais non fiable

L.B. - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales malhonnêtes
• Abonnement contraignant après essai
• Suppression de fonctionnalité sans information
• Paiement involontaire si erreur de clic

Malivindi Andrea - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conviviale et facile à naviguer
• Réactifs et professionnels
• Facile de trouver un professeur correspondant à nos besoins
• Tuteurs très gentils, investis et professionnels
• Progression rapide pour mon anglais
• Recommande fortement

Jo - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Informations mal organisées
• Service client peu utile
• Perte de cours involontaire

Pascal - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon site pour les personnes motivées pour vraiment progresser.
• Bon site pour progresser en langue.
• Les profs sont pas mal.
• Les prix plus abordables.

Olivier Djoukang - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Stabilité mentale apportée

Valérie Bourgine - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

• Site très réactif

France Emoa - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

• commissions sur le forfait acheté
• option de renouvellement automatique par défaut
• impossibilité de se faire rembourser après utilisation
• manque d'honnêteté

Garcia - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif, réponse rapide et problème résolu merci !

COMMUN - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

• Belle arnaque
• Cours forcés par Preply
• Pas de remboursement pour ce qui n'est pas utilisé
• Impossible de prendre des cours de 30 minutes
• Site a bloqué et supprimé mon compte

JFK JFK - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service d'aide en ligne réactif et efficace
• Gestion rapide d'un problème d'abonnement
• Interlocuteur nommé Igor
• Prélèvement automatique non signalé clairement

Philippe Fabrice - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience client
• Présence de conditions de remboursements limitées
• Système peu agile
• Orientation vers la souscription d'un abonnement

Gwladys AGBESSI - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Un service client super réactif

Fabrice deffo - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très fiable
• Possibilité de gagner de l'argent sans se déplacer
• Rigidité sur la prise de décision

Alaa Barnawi - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client
• Livraison rapide
• Prix compétitifs
• Site web convivial

Bourerda Abdelhamid - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel

Fethi Kose - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Livraison rapide
• Prix compétitifs
• Politique de retour flexible

Barry - 21 février 2024Trustpilot 🔗

• Agents très gentils et serviables
• Facilite l'apprentissage des langues
• Répondent rapidement et gentiment

Christian Bondurand - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace

Greg B - 3 février 2024Trustpilot 🔗

• Favorable à l'étude

rachid amazouz - 2 février 2024Trustpilot 🔗

• Non remboursement
• Débit non autorisé sur le compte
• Aucune réponse au chat
• Vol de fonds

Karine - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide en cas d'annulation de cours
• Facilité de remboursement

Agredpar Contactos - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Facilité d'utilisation de la plateforme
• Équipe de soutien réactive

ANNE-MARIE Boscherini - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Assistance efficace et performante

Rosine Mandé G - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide

Raymond - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Support rapide
• Recherche d'une solution énergique
• Conseils très appropriés
• Communication essentielle
• Confiance en Preply
• Bien appuyés

Anne - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon contact avec les professeurs
• Cours excellents
• Système des abonnements pénible
• Besoin d'amélioration

Annie - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Site web convivial et informatif
• Présentation en vidéo des professeurs
• Service client rapide et efficace
• Remboursement des leçons non utilisées

Cindy - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Prof géniale et très ponctuelle
• Très gentille et j'apprends très vite avec elle
• Super application

Miray - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et efficace

Myriam QUATRELIVRE - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Cela me permet de beaucoup parler durant une heure
• Tuteurs vraiment sympa et attentifs

Jamila LAHLOUH - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service client

Gisa - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Enseignants incroyables
• Plateforme très bonne
• M'a rendu fluent en français

Jean Douaud - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Assistance au Top
• Choix important de professeurs
• Aide personnalisée en ligne
• Besoin de conseils aux professeurs pour leurs vidéos
• Conseils sur le choix des langues dans les vidéos de présentation

Le Gac Emilie - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et bienveillant
• Réponse rapide par chat
• Equipe support au top

Hana Nubia - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Professeur utilisant whatsapp pour les cours au lieu de la plateforme
• Difficulté à comprendre en raison du bruit et de l'utilisation de whatsapp
• Demande de partager le compte Netflix et les codes personnels
• Transfert facile des heures de cours entre les professeurs
• Conseil de choisir un professeur offrant des conditions d'étude calmes

Clémence Eline - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Plateforme preply a mal fonctionné
• Service client non satisfaisant
• Refus de remboursement ou compensation

Antoine Bertier - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Difficile pour les enseignants.
• Demande une disponibilité 24/7 au début.
• Réservation de leçons d'essai sans consentement.
• Désactivation du compte sans avertissement.

Michel K - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience

Alain Loumou - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client fantastique

Stéphanie - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• L'organisation de Preply est super !
• Le tableau blanc a souvent des bugs techniques

Zidane Mekemkoh - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience incroyable grâce à l'aide de l'équipe de Preply
• Développement professionnel en tant que Tuteur de FLE
• Merci à Preply

Isabelle Guilcher - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Résolution rapide des problèmes
• Prix compétitifs
• Facilité de navigation sur le site

jean philippe janvrin - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Accessibilité et rapidité de l'assistance humaine

Camille Guy Njapoum - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Rapidité de réponse et service client efficace
• Service rapide
• Merci

Patrice Saucier - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Facile d'entamer une conversation et de régler les problèmes

Asuma Kawazumi - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Le support de Preply est toujours rapide et efficace

ANNIE MÉNARD - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Service exécrable
• Arnaque
• Manque de clarté sur les types de comptes et options disponibles
• Incapacité de parler à un superviseur
• Uniquement communication via chatbot
• Manque de transparence sur les politiques de retour

Nina - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Excellent support et aide

Thi-Naomi Lim - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Le problème a été résolu rapidement

Jean-Marc - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Politique d'abonnement à la limite de l'arnaque
• Adapté pour l'apprentissage des langues
• Rechargement automatique des heures chaque mois
• Heures payées d'avance perdues si non consommées dans le mois
• Possibilité de bloquer le moyen de paiement

amina - 30 juin 2023Trustpilot 🔗

• expérience fantastique
• tuteur utile
• enrichi mon vocabulaire
• pratiquer les règles de grammaire

MARIA MONTSERRAT BERNADÀS GABE - 27 juin 2023Trustpilot 🔗

• Méthodologie parfaite
• Prononciation parfaite
• Professeur compétent
• Gratitude envers Preply

Fatma - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

• Amélioration continue
• Assistants professionnels et réponses rapides

Cynthia Salem - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et claire du service client
• Professionnalisme et sympathie de l'équipe
• Aide pour les problèmes techniques
• Equipe réactive et efficace
• Réactivité dans les réponses

Nadia - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

• Opportunité de rencontrer des élèves de différents pays et cultures
• Environnement accueillant

Phil - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Abonnement obligatoire et peu flexible
• Navigation difficile sur le site
• 1er cours payé par l'élève mais rien pour le prof
• Plate-forme horrible à utiliser malgré les bons profs

Magali - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

• Problème de présence du professeur

Julie Etenguele - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Tout organisé pour l'épanouissement de l'étudiant et de l'enseignant
• Équipe prompte à vous servir
• Profils certifiés
• Changement de vie en tant que tuteur
• Recommande hautement cette plateforme

Rolland Flores - 4 avril 2023Trustpilot 🔗

• Incomprehensible système d'abonnement
• Heures d'essais facturées non reversées aux professeurs

nadine FODJA - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

• professionnelle, disponible et très à l'écoute
• plateforme que j'aime beaucoup
• aide à transmettre mon savoir

和田有粧 - 27 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et poli
• Problème de paiement résolu rapidement

Shéhérazade - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client de qualité
• Professeur génialissime

Sophie - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service professionnel et réactif
• Facile d'utilisation
• Classement des formateurs évolue constamment
• Efficacité

Petit - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Des arnaqueurs
• Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins!!
• Prélevé 3 fois l’abonnement sur mon compte en décembre
• Ils ne veulent absolument rien savoir pour un remboursement
• Démarches avec l’assurance de ma banque pour arnaque

Olivia - 18 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Tarifs bien expliqués
• Formations de qualité

Linda Bouladjeraf - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Prof au top
• Preply vole votre argent
• Aucun sérieux de cette plate-forme
• Prélèvement abusifs

Promesse Mpoyi - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Les profs enseignent bien
• J'ai eu mon premier cours avec Mme Noellia

Nadia Moustaine - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience

A.BA - 3 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Opportunité de travailler avec passion dans l'enseignement

Dominique Pelletier - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Facilité de choix du tarif et des disponibilités
• Aide rapide en cas de problème
• Non paiement des leçons d'essai
• Performante

Laurence Pillière - Freachr - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Soutien clientèle utile
• Facile à utiliser
• Perte d'élèves en raison d'un autre système d'abonnement

Benoit Pereira - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Facilité de mise en relation avec les élèves potentiels
• Engagement des élèves pour un minimum d'heures
• Permet de construire des projets réels dans le temps
• Recommande

Tommaso - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Apprentissage facile
• Professeur compétent et gentil
• Adaptation aux lacunes de ma préparation

nawal - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Plateforme professionnelle et disponible
• À l'écoute des besoins
• Merci Preply

Anne Gabrielle Christoff - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Difficultés informatiques
• Expérience très positive

nabyl mehdi tahenni - 28 août 2022Trustpilot 🔗

• Site bien construit et intuitif
• Bien fourni en leçons et exercices
• Les professeurs sont excellents

gabrelle DJOUNDA - 2 août 2022Trustpilot 🔗

• Plateforme géniale
• Heures bien exploitées et rémunérées
• Apprentissage des langues
• Amélioration dans l'enseignement

Didier Auguste - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Bonne communication avec le tuteur Martin.B
• Problèmes résolus rapidement
• Utiliser Google Chrome pour éviter les problèmes de connexion

Sylvie Lisch - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

• Excellente enseignante
• Extrêmement pédagogue
• Très patiente
• Personnalité géniale

Sophie - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

• bons professeurs attentifs

Hindi - 5 mai 2021Trustpilot 🔗

• Tarifs abordables
• Large gamme de langues et niveaux
• Recommandé

Olga Shkuropat - 22 février 2021Trustpilot 🔗

• Fiable et sécurisée
• Facile d'utilisation
• Large choix de professeurs
• Hotline rapide

Lisette - 21 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Une enseignante exceptionnelle
• La meilleure façon d'apprendre avec un tuteur(e)
• Programme efficace

caroline - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Site facile à utiliser

Houda Ama - 24 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Expérience d'enseignement en ligne merveilleuse