Rendez-vous round the world - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Meilleurs prix
• Application facile à utiliser
• Aucun problème rencontré

Matitia - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Grand service, bon prix

Margaret Gosselin - 5 mai 2024

• Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés

Patrick De Oliveira - 28 avril 2024

• Facile et compétitif

Simone Marie - 24 avril 2024

• Très bon accueil de l'équipe
• Accompagnement jusqu'à la voiture dans le parking de l'aéroport
• Voiture confortable qui répond aux attentes
• Recommande vivement ce service pour les voyages

G. Pelletier - 21 avril 2024

• Excellent service client
• Bonne affaire
• Livraison rapide
• Réactifs et clairs

Lucas Blanc - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne application
• Meilleure application de comparatif pour la location de voitures
• Prix transparents sans surprises

clémence - 8 avril 2024

• Rapidité et efficacité du service
• Facilité de réservation et choix des options
• Meilleurs tarifs en location de voitures

Yves - 29 mars 2024

• Réservation facile et rapide
• Récupération et retour faciles
• Expérience positive globale

Martins - 19 mars 2024

• Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation
• Réduction de la caution inutile

A. Maillot - 6 mars 2024

• meilleure appli de comparaison de prix de locations de voitures
• tarifs clairs sans mauvaises surprises

Marguerite - 3 mars 2024

• Assurance non reconnue

G. Faivre - 22 février 2024

• Low price with insurance

Paul - 20 janvier 2024

• Facile et pratique
• Sans souci
• Véhicule conforme à la description en ligne

Amélie - 20 janvier 2024

• Réductions après la réservation
• Service client réactif et professionnel
• Recommander cette entreprise à mes potes et ma famille

Bernard - 17 janvier 2024

• Le service client n'a pas répondu rapidement
• Réponse tardive sur WhatsApp
• Réservation annulée sans assistance
• Service client peu utile

Masse - 10 janvier 2024

• Prix réajusté après réservation. Simple et économies réalisées!

virginie - 9 janvier 2024

• Retenue du dépôt de garantie pendant 1 à 2 mois
• Contact avec Qeeq difficile
• Arnaque potentielle

M. Leclercq - 20 décembre 2023

• Aide en cas de dommages

B. Legros - 19 décembre 2023

• Réservation facile en ligne
• Livraison rapide
• Service clientèle compétent
• Prix compétitifs

Aimé - 18 décembre 2023

• Assurance de base ne couvrait pas grand-chose
• Contacter l'assurance en cas de problème était difficile
• Supplément pour une assurance additionnelle obligatoire
• Conseil de prendre une voiture de catégorie supérieure
• Dépenses supplémentaires non prévues

Nelly Croguennec - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Des prix très intéressants via Qeeq
• Plus de choix de véhicules
• Toutes les locations ce sont très bien passées
• Aucun souci à déclarer

Yves Denizeau - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience avec QEEQ
• Non acceptation du numéro de réservation pour annulation en ligne
• Manque de communication entre QEEQ et Enterprise Rent a car
• Absence de remboursement malgré annulation dans les temps

Alewsswssx frank - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Besoin de rechercher le nom sur la photo de profil pour obtenir de l'aide

Vinciane Cuche - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Très réactif pour répondre à nos questions
• Voiture de qualité supérieure avec faible kilométrage

Hugues - 7 août 2023Trustpilot 🔗

• Bon service client et livraison rapide
• Bons prix et communication efficace

boulanger - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

• emplacement recommandé
• voiture récente et correcte
• prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis
• kilométrage permet de visiter sans souci de dépassement

EUROPE ALLIANCE - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Parfait!

Michel Costet - 18 juin 2023Trustpilot 🔗

• QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.

ORTS - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

E Boivin - 11 mars 2023Trustpilot 🔗

• Facile

CLEMENT - 5 mars 2023Trustpilot 🔗

• Tout s'est bien passé pour la location.

François Cheminant - 28 février 2023Trustpilot 🔗

• Easy price comparison offer

Michel - 17 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Parfait

Emy631 - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication du loueur
• Pas de remboursement en cas d'absence au comptoir
• Gâché notre voyage avec un service de taxi nécessaire
• Pas de réponse aux messages et appels

Cédric Zingraff - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication concernant l'assurance du véhicule
• Obliger de souscrire à une assurance chère que la location

Edouard - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Excellente expérience

Brice Ndamde - 12 août 2022Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque
• Fraude
• Retrait du véhicule non satisfaisant
• Réponse incorrecte par courriel
• Carte de crédit non valide injustement

Sandra - 7 août 2022Trustpilot 🔗

• Parfait !
• Tout s’est très bien déroulé

Sonia - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

• Très professionnel
• Tarifs attractifs
• Remboursement rapide
• Service client professionnel
• Meilleure assurance nécessaire
• Amélioration souhaitée: signaler les promotions expirées

G. Delgado - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

• Refus de location pour permis canadien
• Coût élevé pour annuler réservation
• Facilité de location au comptoir d'une autre agence

Yoann - 12 février 2022Trustpilot 🔗

• Meilleure offre grâce à QEEQ
• Système de coupon et réductions compliqué et non appliqués
• Possibilité de choisir la devise affichée pour le prix

Patrick Bruthus - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

• Communication uniquement en anglais
• Service client limité
• Note 5 si service client en français

JOEL SAOUT - 29 février 2020Trustpilot 🔗

• Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule

Steph - 26 février 2020Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Le système de recherche et de suivi des prix est très pratique.
• 2 locations et aucun problème.
• Top

Aurelie Sansone - 11 février 2020Trustpilot 🔗

• Attente prolongée du remboursement

Andre Carrier - 13 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience de location

Arnaud Goupil - 9 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Tarifs moins chers que prévu
• Manque de clarté sur les coûts
• Service client précaire
• Problèmes de communication

Buchmann - 3 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Problèmes de voiture type
• Assurance et caution supplémentaires
• Compensation insuffisante

EL RAKKA WAIL - 28 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Impeccable, professionnel, efficace et pas de surprise

Jabbar Wafaa - 15 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client inadéquat
• Problème de remboursement
• Délai de réponse excessif
• Confusion des informations
• Inefficacité dans le traitement des réclamations
• Manque de suivi des dossiers
• Problème de communication
• Retard dans le remboursement

Nacer Benabid - 4 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Très très bien
• Recommande

sin 7 - 4 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Simple et efficace
• Le petit - : Redondance des informations entre le site et sur place

NOMIKOU Mariangela - 4 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Frais extra non prévus
• Manque de transparence sur les frais
• Réponse tardive et pas satisfaisante

M GILLET - 2 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Prix concurrentiel
• Localisation incorrecte de l'agence

didou di - 28 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Service client lamentable
• Difficulté de joindre l'agence en Italie
• Annulation de réservation de dernière minute
• Réponse dans un français approximatif du service consommateur

Sandrine NAHON - 21 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Frais imprévus
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Raphael - 3 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Prix trop beau pour être vrai
• Service parfait chez Budget
• Impossible d'annuler

Caraibesss - 26 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Choix et prix intéressants
• Paiement au comptoir et annulation sans frais

Gigita - 26 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Parfaite prise en charge par la Sté ALAMO
• Aucune surprise à la fin du séjour

Arnaud Hutinet - 24 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Adresse incorrecte sur le ticket
• Difficulté à trouver la vraie adresse
• Problème de remboursement
• Grosse arnaque

R Rollet - 23 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Attention arnaque! Aucun support, aucun remboursement
• Ma réservation n’a pas été honorée par le loueur, et easyrentcars refuse le remboursement.
• J’ai payé 2 fois la location car bloqué à l’aéroport sans voiture de location, j’ai été obligé de prendre une location en direct chez ce même loueur.
• Je déconseille formellement easyrentcars qui ne fourni aucun support, j’ai eu le service client au téléphone plusieurs fois, ainsi que par mail, et j’ai des réponses différentes a chaque fois.
• Au final juste une fin de non recevoir.
• Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.

Sophie Kremlin-Bicêtre - 22 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Réservation en ligne facile
• Attente pour récupérer la voiture en agence

samuel gress - 16 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client et communication décevants
• Information sur le type de carte nécessaire manquant
• Je vais poursuivre penalement cette société
• Situation de location en Grèce imprévue
• Paiement obligatoire malgré explication de situation

Anne Lamalle - 6 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Trop cher
• Bon service, mais trop cher.
• Prise en charge par navette pas claire, perte de temps.
• Souscription involontaire d'une assurance peu utile, coût de location plus cher que prévu.
• Personnel accueillant et serviable, voiture parfaite.
• Préfère une agence de location plus connue la prochaine fois.

Baran737 - 3 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Escrocs

Lorphelin - 27 août 2019Trustpilot 🔗

• Très déçu
• Débitée sans service reçu
• Pas d'appel à l'arrivée
• Relocalisation nécessaire
• Pas de communication claire
• A éviter

Paul - 26 août 2019Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Prix élevés
• Communication médiocre
• Site Web peu fiable

Rayane Gharsalli - 23 août 2019Trustpilot 🔗

• Site facile à utiliser
• Mauvaise expérience client
• Tentative d'arnaque
• Erreur de réservation de voiture

Khaled - 22 août 2019Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Véhicule incorrectement réservé
• Remboursement incomplet
• Mauvaise communication

thierry boussage - 19 août 2019Trustpilot 🔗

• Bonne communication

Arden-Isabelle LEUGE - 16 août 2019Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Politique de remboursement trompeuse
• Communication mensongère
• Mauvaise expérience globale

Kriseric Gossindewaele - 12 août 2019Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Politique de carte de crédit stricte
• Manque de communication
• Absence de geste commercial

Johnny Leconte - 26 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Piege a touristes
• Absence de navette à l'aéroport
• Agence fermée malgré les horaires d'ouverture
• Réponse impolie de l'agent Easyrent
• Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule
• Expérience coûteuse et agaçante

HUGUES - 26 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Meilleurs tarifs de location
• Possibilité de chatter en direct
• Fonction pour adapter le tarif à la baisse après la réservation
• Application utile

Bassem Moubha - 13 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Arnaque et mauvais service client
• Réservation pour une catégorie inférieure
• Incapacité de garantir les catégories
• Manque d'aide du service client

Wartel - 12 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication avec Easy Rent Cars
• Paiement non reçu par Hertz malgré la facture reçue
• Nouvelle réservation directement chez Hertz nécessaire
• Difficulté à contacter Easy Rent Cars pour demande de remboursement

Jean Michel Saint-Antonin - 8 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Trés bon site.
• Conforme à ses engagements

said nable - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

• Le changement de véhicule sans indication claire à l'arrivée
• Retard du représentant et manque de professionnalisme
• Problèmes avec le paiement et l'assurance
• Manque de transparence sur les conditions de location

Redon - 12 juin 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Différence de paiement
• Pas de remboursement
• Injoignable par téléphone

AUNEAU - 5 juin 2019Trustpilot 🔗

• Service client réactif et rassurant
• Location conforme à la réservation
• Assurance avec franchise à zéro
• Facilité de prise en charge du véhicule

Rahim Fichouche - 29 mai 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Prépaiement insuffisant pour récupérer le véhicule réservé
• Informations contradictoires entre appel préalable et sur place
• Attente prolongée pour le remboursement

Cyril - 28 mai 2019Trustpilot 🔗

• Wonderful
• Excellent
• Very easy and good app!!!

Alicha - 5 mai 2019Trustpilot 🔗

• Bon service

Frederic Trompeau - 29 avril 2019Trustpilot 🔗

• Problèmes informatiques et perte de mail de confirmation
• Manque de suivi en français lors de l'appel au service client
• Paiement effectué mais impossibilité de retrouver la réservation
• Dépense double due à la nécessité de passer par une autre agence de location

Rene Baron - 28 mars 2019Trustpilot 🔗

• Très mauvais service
• Nous oblige à payé des extras
• Très arrogant demandé surcharge de $200.00 dollars
• Assurance inutile
• Sunpas pour autoroute payante inutile
• De vrai escroqueries

UCAR / LAJUZAN - 12 mars 2019Trustpilot 🔗

• Page de paiement/bon d'enlèvement inexistant
• Aucun justificatif reçu après prélevé
• Difficulté à obtenir preuve de paiement et bon d'enlèvement
• Besoin d'assistance pour obtenir des informations

VIALA - 4 mars 2019Trustpilot 🔗

• Très mauvaise adresse à déconseiller absolument.
• Réservation refusée à cause du type de carte de crédit exigé
• Manque de transparence sur les conditions de location
• Remboursement refusé pour la réservation annulée

Popo Dere - 2 mars 2019Trustpilot 🔗

• Frais cachés élevés
• Service client médiocre
• Politique de retour défavorable
• Communication inefficace

Marie Sauvé - 20 février 2019Trustpilot 🔗

• La réservation en ligne
• Navigation uniquement en anglais
• Service avant paiement

Marc Calo - 6 février 2019Trustpilot 🔗

• Forced to purchase expensive insurance despite having Visa GOLD credit card
• Poor customer service from Easyrentcars support
• Lack of commercial sense from Easyrentcars support
• Be very careful when booking with them

céline LEROY - 30 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Forcé de payer une assurance supplémentaire
• Manque de politesse du chauffeur
• Communication inefficace sur les assurances
• Service de transport désagréable

Andre - 25 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Acceptance of credit card without insurance documents
• Rejection by Europcar

Eric Choquette - 17 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Bon prix compétitif
• Réservation en ligne simple, efficace et rapide

Marie-eve Tremblay - 5 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Facilité de réservation
• Paiement à la réservation non disponible