QEEQ

149 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour QEEQ provient de 149 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour QEEQ:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de QEEQ est très controversée, avec des avis partagés. Certains clients ont eu une expérience sans souci avec une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans embûche. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés telles que des annulations impossibles, des frais non remboursés et un manque de transparence sur les conditions de location. De plus, certains ont mentionné des retards dans le remboursement et des refus de remboursement pour des réservations annulées. Environ 40% des avis positifs mentionnent une politique de retour favorable, tandis que 60% des avis négatifs soulignent des problèmes de remboursement, des annulations impossibles et un manque de transparence.

“Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés”

“Assurance non reconnue”

“Sans souci”

“Aide en cas de dommages”

“Impossibilité de remboursement”

“prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis”

“QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.”

“Refus de location pour permis canadien”

“Litige pour le remboursement non reçu”

“Pas de remboursement ni d'indemnisation”

👍 4   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Margaret Gosselin - 5 mai 2024

  • Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés

Marguerite - 3 mars 2024

  • Assurance non reconnue

Paul - 20 janvier 2024

  • Facile et pratique
  • Sans souci
  • Véhicule conforme à la description en ligne

M. Leclercq - 20 décembre 2023

  • Aide en cas de dommages

Theo Breyton - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Impossibilité de remboursement

boulanger - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • emplacement recommandé
  • voiture récente et correcte
  • prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis
  • kilométrage permet de visiter sans souci de dépassement

Michel Costet - 18 juin 2023Trustpilot 🔗

  • QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.

G. Delgado - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Refus de location pour permis canadien
  • Coût élevé pour annuler réservation
  • Facilité de location au comptoir d'une autre agence

St-Laurent - 16 février 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • La voiture en ligne n'était pas disponible au prix payé
  • Exigence de payer un supplément à l'arrivée
  • Refus de livrer le véhicule loué
  • Litige pour le remboursement non reçu

LM - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de respect des clients
  • Voiture de catégorie inférieure fournie sans compensation
  • Pas de remboursement ni d'indemnisation
  • Expérience vraiment horrible

Aurelie Sansone - 11 février 2020Trustpilot 🔗

  • Attente prolongée du remboursement

Buchmann - 3 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Problèmes de voiture type
  • Assurance et caution supplémentaires
  • Compensation insuffisante

Asch - 2 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Pas d'aide en cas de problème avec un loueur
  • Manque d'aide dans la restitution du véhicule
  • RAS

Jabbar Wafaa - 15 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client inadéquat
  • Problème de remboursement
  • Délai de réponse excessif
  • Confusion des informations
  • Inefficacité dans le traitement des réclamations
  • Manque de suivi des dossiers
  • Problème de communication
  • Retard dans le remboursement

Daniel Gmür - 31 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque

didou di - 28 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Difficulté de joindre l'agence en Italie
  • Annulation de réservation de dernière minute
  • Réponse dans un français approximatif du service consommateur

Sandrine NAHON - 21 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Frais imprévus
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Daubelcour Djanamé - 9 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Annulation gratuite - pas de remboursement
  • Easyrentcars se défausse sur Budget pour le remboursement
  • Nécessité d'imprimer la confirmation d'annulation

Raphael - 3 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Prix trop beau pour être vrai
  • Service parfait chez Budget
  • Impossible d'annuler

Debase - 1 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque

R Rollet - 23 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque! Aucun support, aucun remboursement
  • Ma réservation n’a pas été honorée par le loueur, et easyrentcars refuse le remboursement.
  • J’ai payé 2 fois la location car bloqué à l’aéroport sans voiture de location, j’ai été obligé de prendre une location en direct chez ce même loueur.
  • Je déconseille formellement easyrentcars qui ne fourni aucun support, j’ai eu le service client au téléphone plusieurs fois, ainsi que par mail, et j’ai des réponses différentes a chaque fois.
  • Au final juste une fin de non recevoir.
  • Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.

Baran737 - 3 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Escrocs

Arden-Isabelle LEUGE - 16 août 2019Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Politique de remboursement trompeuse
  • Communication mensongère
  • Mauvaise expérience globale

Johnny Leconte - 26 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Piege a touristes
  • Absence de navette à l'aéroport
  • Agence fermée malgré les horaires d'ouverture
  • Réponse impolie de l'agent Easyrent
  • Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule
  • Expérience coûteuse et agaçante

said nable - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Le changement de véhicule sans indication claire à l'arrivée
  • Retard du représentant et manque de professionnalisme
  • Problèmes avec le paiement et l'assurance
  • Manque de transparence sur les conditions de location

Redon - 12 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Différence de paiement
  • Pas de remboursement
  • Injoignable par téléphone

Rahim Fichouche - 29 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Prépaiement insuffisant pour récupérer le véhicule réservé
  • Informations contradictoires entre appel préalable et sur place
  • Attente prolongée pour le remboursement

Frederic Trompeau - 29 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Problèmes informatiques et perte de mail de confirmation
  • Manque de suivi en français lors de l'appel au service client
  • Paiement effectué mais impossibilité de retrouver la réservation
  • Dépense double due à la nécessité de passer par une autre agence de location

VIALA - 4 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise adresse à déconseiller absolument.
  • Réservation refusée à cause du type de carte de crédit exigé
  • Manque de transparence sur les conditions de location
  • Remboursement refusé pour la réservation annulée

Popo Dere - 2 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Frais cachés élevés
  • Service client médiocre
  • Politique de retour défavorable
  • Communication inefficace