QEEQ

149 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour QEEQ provient de 149 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour QEEQ:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de QEEQ est réactif et au top, offrant une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans souci, ainsi qu'une transaction fluide (80%). Cependant, certains clients ont signalé un service client inexistant, un manque de remboursement et une réduction de la caution inutile (20%).

“Aucun problème rencontré”

“Excellent services de Drive On Holidays”

“aucun souci à signaler”

“Service impeccable et tarifs bas”

“Très bon accueil de l'équipe”

“Accompagnement jusqu'à la voiture dans le parking de l'aéroport”

“Excellent service client”

“Réactifs et clairs”

“Rapidité et efficacité du service”

“Service de navette pas terrible, attente longue”

👍 79   👎 121

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Rendez-vous round the world - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleurs prix
  • Application facile à utiliser
  • Aucun problème rencontré

Sullivan V. - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent services de Drive On Holidays
  • Recommanderais QEEQ pour trouver les meilleurs prix

Brigitte - 10 mai 2024

  • meilleurs prix
  • appli simple à utiliser
  • aucun souci à signaler
  • recommande vraiment

Renaud Momo - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service impeccable et tarifs bas

Simone Marie - 24 avril 2024

  • Très bon accueil de l'équipe
  • Accompagnement jusqu'à la voiture dans le parking de l'aéroport
  • Voiture confortable qui répond aux attentes
  • Recommande vivement ce service pour les voyages

G. Pelletier - 21 avril 2024

  • Excellent service client
  • Bonne affaire
  • Livraison rapide
  • Réactifs et clairs

clémence - 8 avril 2024

  • Rapidité et efficacité du service
  • Facilité de réservation et choix des options
  • Meilleurs tarifs en location de voitures

C. Chauvet - 31 mars 2024

  • Véhicules avec faible kilométrage
  • Service de navette pas terrible, attente longue

Yves - 29 mars 2024

  • Réservation facile et rapide
  • Récupération et retour faciles
  • Expérience positive globale

C. Blanchard - 28 mars 2024

  • Voiture récente et correcte
  • Prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans souci
  • Transaction fluide
  • Kilométrage inclus suffisant

Martins - 19 mars 2024

  • Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation
  • Réduction de la caution inutile

Sophie - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service après vente parfait
  • Des taches dans la voiture
  • Qeeq nous a aidé et à résolu le problème
  • Bravo pour le service après vente et merci encore

Gabrielle Brun - 10 mars 2024

  • Voiture en parfait état
  • Service client réactif et au top

Marguerite - 3 mars 2024

  • Assurance non reconnue

L. Thibault - 24 février 2024

  • Service client inexistant
  • Paiement anticipé obligatoire
  • Récupération de la voiture impossible
  • Manque de remboursement

gilles - 22 février 2024

  • Facile et rapide

Aurore - 14 février 2024

  • Prix intéressants
  • Bon choix de voitures
  • Réservation facile
  • Bon service client

Hélène - 26 janvier 2024

  • Service de qualité
  • Programme de protection des prix fantastique
  • Économies importantes réalisées
  • Expérience positive globale

Paul - 20 janvier 2024

  • Facile et pratique
  • Sans souci
  • Véhicule conforme à la description en ligne

Amélie - 20 janvier 2024

  • Réductions après la réservation
  • Service client réactif et professionnel
  • Recommander cette entreprise à mes potes et ma famille

Bernard - 17 janvier 2024

  • Le service client n'a pas répondu rapidement
  • Réponse tardive sur WhatsApp
  • Réservation annulée sans assistance
  • Service client peu utile

jacqueline - 16 janvier 2024

  • Service client non réactif
  • Nom du conducteur ne correspond pas à la carte de crédit utilisée
  • Paiement double pour la location de la voiture
  • Tarifs sur place beaucoup plus élevés que la réservation initiale

virginie - 9 janvier 2024

  • Retenue du dépôt de garantie pendant 1 à 2 mois
  • Contact avec Qeeq difficile
  • Arnaque potentielle

M. Leclercq - 20 décembre 2023

  • Aide en cas de dommages

B. Legros - 19 décembre 2023

  • Réservation facile en ligne
  • Livraison rapide
  • Service clientèle compétent
  • Prix compétitifs

Nelly Croguennec - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Des prix très intéressants via Qeeq
  • Plus de choix de véhicules
  • Toutes les locations ce sont très bien passées
  • Aucun souci à déclarer

Yves Denizeau - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience avec QEEQ
  • Non acceptation du numéro de réservation pour annulation en ligne
  • Manque de communication entre QEEQ et Enterprise Rent a car
  • Absence de remboursement malgré annulation dans les temps

NATHALIE CAUCHETEUX - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • accueil agréable
  • guidées jusqu'à la voiture
  • voiture confortable

Berny H. - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité d'utilisation
  • Bon fonctionnement

Alewsswssx frank - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Besoin de rechercher le nom sur la photo de profil pour obtenir de l'aide

Theo Breyton - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Impossibilité de remboursement

Vinciane Cuche - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très réactif pour répondre à nos questions
  • Voiture de qualité supérieure avec faible kilométrage

Hugues - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bon service client et livraison rapide
  • Bons prix et communication efficace

François - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent rapport qualité prix
  • Prise en charge et remise du véhicule très rapide
  • Pas d’excès sur les assurances

Noelle Moraillon - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • bon service
  • rapidité
  • honnêteté

Christèle Mauny - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prestation remarquable

Monsieur CHEIKH - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bon service
  • Bon véhicule

boulanger - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • emplacement recommandé
  • voiture récente et correcte
  • prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis
  • kilométrage permet de visiter sans souci de dépassement

EUROPE ALLIANCE - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait!

CLEMENT - 5 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Tout s'est bien passé pour la location.

Michel - 17 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait

Emy631 - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication du loueur
  • Pas de remboursement en cas d'absence au comptoir
  • Gâché notre voyage avec un service de taxi nécessaire
  • Pas de réponse aux messages et appels

LS LS - 17 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne location
  • Véhicule très agréable à conduire

apichon - 5 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Meilleur prix
  • 2 fois moins cher que les autres plateformes pour une location chez Avis
  • aucune mauvaise surprise ni surcharge au comptoir

Edouard - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Excellente expérience

Brice Ndamde - 12 août 2022Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Fraude
  • Retrait du véhicule non satisfaisant
  • Réponse incorrecte par courriel
  • Carte de crédit non valide injustement

Sandra - 7 août 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait !
  • Tout s’est très bien déroulé

Patrice - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

  • prix très compétitif
  • véhicule presque neuf
  • aucun problème avec ce loueur
  • recommande QEEQ et AVIS

Sonia - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Très professionnel
  • Tarifs attractifs
  • Remboursement rapide
  • Service client professionnel
  • Meilleure assurance nécessaire
  • Amélioration souhaitée: signaler les promotions expirées

G. Delgado - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Refus de location pour permis canadien
  • Coût élevé pour annuler réservation
  • Facilité de location au comptoir d'une autre agence

St-Laurent - 16 février 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • La voiture en ligne n'était pas disponible au prix payé
  • Exigence de payer un supplément à l'arrivée
  • Refus de livrer le véhicule loué
  • Litige pour le remboursement non reçu

LM - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de respect des clients
  • Voiture de catégorie inférieure fournie sans compensation
  • Pas de remboursement ni d'indemnisation
  • Expérience vraiment horrible

Vincent N. - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Bon rapport qualité-prix

Patrick Bruthus - 16 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Communication uniquement en anglais
  • Service client limité
  • Note 5 si service client en français

JOEL SAOUT - 29 février 2020Trustpilot 🔗

  • Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule

Steph - 26 février 2020Trustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Le système de recherche et de suivi des prix est très pratique.
  • 2 locations et aucun problème.
  • Top

Aurelie Sansone - 11 février 2020Trustpilot 🔗

  • Attente prolongée du remboursement

Andre Carrier - 13 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience de location

Arnaud Goupil - 9 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Tarifs moins chers que prévu
  • Manque de clarté sur les coûts
  • Service client précaire
  • Problèmes de communication

Buchmann - 3 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Problèmes de voiture type
  • Assurance et caution supplémentaires
  • Compensation insuffisante

MOURAD LEBSIR - 10 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Prix alignés avec la concurrence
  • Large choix de véhicules
  • Service client réactif
  • Facilité de réservation en ligne

Asch - 2 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Pas d'aide en cas de problème avec un loueur
  • Manque d'aide dans la restitution du véhicule
  • RAS

EL RAKKA WAIL - 28 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Impeccable, professionnel, efficace et pas de surprise

Guy Dominique - 28 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Site de confiance
  • Tout s’est déroulé comme prévu
  • Voiture en parfait état
  • Aucun surplus à payer

M william bruno - 20 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Bon service
  • Bon prix
  • Véhicule propre est sans soucis

Jabbar Wafaa - 15 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client inadéquat
  • Problème de remboursement
  • Délai de réponse excessif
  • Confusion des informations
  • Inefficacité dans le traitement des réclamations
  • Manque de suivi des dossiers
  • Problème de communication
  • Retard dans le remboursement

Nacer Benabid - 4 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Très très bien
  • Recommande

NOMIKOU Mariangela - 4 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Frais extra non prévus
  • Manque de transparence sur les frais
  • Réponse tardive et pas satisfaisante

Daniel Gmür - 31 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Michel Lavoie - 29 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Bon service
  • Pris du temps avant d'avoir un crédit

didou di - 28 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Difficulté de joindre l'agence en Italie
  • Annulation de réservation de dernière minute
  • Réponse dans un français approximatif du service consommateur

Sandrine NAHON - 21 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Frais imprévus
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Baptiste Sayo - 14 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque, à fuir !!
  • Expérience catastrophique en Sardaigne
  • Avancé 72€ pour louer notre voiture à l’avance
  • Demandé 250€ supplémentaires une fois arrivés devant le service de location
  • Service après vente incompétent
  • Attente du remboursement des 72€ depuis 25 jours

Daubelcour Djanamé - 9 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Annulation gratuite - pas de remboursement
  • Easyrentcars se défausse sur Budget pour le remboursement
  • Nécessité d'imprimer la confirmation d'annulation

Raphael - 3 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Prix trop beau pour être vrai
  • Service parfait chez Budget
  • Impossible d'annuler

lisa jibaud - 2 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • 0 étoiles pour ma part
  • DÉCONSEILLE fortement cette plateforme
  • Pas de voiture à l'arrivée
  • Aucune solution trouvée pour le problème
  • Doublement du prix avec une solution proposée
  • Remboursement non effectué comme promis

Debase - 1 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque

bernard thomann - 29 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Tres bon service et rapidite
  • Qualiter prix attractifs

Caraibesss - 26 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Choix et prix intéressants
  • Paiement au comptoir et annulation sans frais

Gigita - 26 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Parfaite prise en charge par la Sté ALAMO
  • Aucune surprise à la fin du séjour

Arnaud Hutinet - 24 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Adresse incorrecte sur le ticket
  • Difficulté à trouver la vraie adresse
  • Problème de remboursement
  • Grosse arnaque

Céline Etienne - 24 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Deux jours de location perdus et facturés deux fois
  • A fuir absolument

R Rollet - 23 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque! Aucun support, aucun remboursement
  • Ma réservation n’a pas été honorée par le loueur, et easyrentcars refuse le remboursement.
  • J’ai payé 2 fois la location car bloqué à l’aéroport sans voiture de location, j’ai été obligé de prendre une location en direct chez ce même loueur.
  • Je déconseille formellement easyrentcars qui ne fourni aucun support, j’ai eu le service client au téléphone plusieurs fois, ainsi que par mail, et j’ai des réponses différentes a chaque fois.
  • Au final juste une fin de non recevoir.
  • Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.

Sophie Kremlin-Bicêtre - 22 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Réservation en ligne facile
  • Attente pour récupérer la voiture en agence

samuel gress - 16 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client et communication décevants
  • Information sur le type de carte nécessaire manquant
  • Je vais poursuivre penalement cette société
  • Situation de location en Grèce imprévue
  • Paiement obligatoire malgré explication de situation

BP - 11 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service de réclamations courtois
  • Prends sa commission sur une location non effectuée
  • Reloue à prix d'or une autre voiture

Anne Lamalle - 6 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Trop cher
  • Bon service, mais trop cher.
  • Prise en charge par navette pas claire, perte de temps.
  • Souscription involontaire d'une assurance peu utile, coût de location plus cher que prévu.
  • Personnel accueillant et serviable, voiture parfaite.
  • Préfère une agence de location plus connue la prochaine fois.

Baran737 - 3 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Escrocs

Lorphelin - 27 août 2019Trustpilot 🔗

  • Très déçu
  • Débitée sans service reçu
  • Pas d'appel à l'arrivée
  • Relocalisation nécessaire
  • Pas de communication claire
  • A éviter

Paul - 26 août 2019Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Prix élevés
  • Communication médiocre
  • Site Web peu fiable

Rayane Gharsalli - 23 août 2019Trustpilot 🔗

  • Site facile à utiliser
  • Mauvaise expérience client
  • Tentative d'arnaque
  • Erreur de réservation de voiture

Khaled - 22 août 2019Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Véhicule incorrectement réservé
  • Remboursement incomplet
  • Mauvaise communication

Arden-Isabelle LEUGE - 16 août 2019Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Politique de remboursement trompeuse
  • Communication mensongère
  • Mauvaise expérience globale

Kriseric Gossindewaele - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Politique de carte de crédit stricte
  • Manque de communication
  • Absence de geste commercial

Willy - 10 août 2019Trustpilot 🔗

  • Service innovant

Karine Cote - 28 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • TRÈS MAUVAIS service à la clientèle

Johnny Leconte - 26 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Piege a touristes
  • Absence de navette à l'aéroport
  • Agence fermée malgré les horaires d'ouverture
  • Réponse impolie de l'agent Easyrent
  • Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule
  • Expérience coûteuse et agaçante

Bassem Moubha - 13 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque et mauvais service client
  • Réservation pour une catégorie inférieure
  • Incapacité de garantir les catégories
  • Manque d'aide du service client

Wartel - 12 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication avec Easy Rent Cars
  • Paiement non reçu par Hertz malgré la facture reçue
  • Nouvelle réservation directement chez Hertz nécessaire
  • Difficulté à contacter Easy Rent Cars pour demande de remboursement