Deliveroo23 avis
Ce score est basé sur 23 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (23)
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Ma commande est tombé par terre à cause du livreur qui a pensé qu'il était intelligent de se déplacer en trottinette. C'était un vrai désastre! Non seulement la livraison était en retard, mais en plus la nourriture s'est retrouvée étalée sur le sol. J'étais tellement frustré de voir mon repas gâché de cette façon. En plus, Delivroo ne semble même pas tenir compte des retours des clients pour s'améliorer, c'est vraiment décevant. Après cette expérience terrible, je pense sérieusement à arrêter de commander chez eux. C'est vraiment dommage car j'avais entendu du bien de ce service, mais malheureusement pour moi, ce n'était pas du tout à la hauteur de mes attentes. Adieu Delivroo, je ne te conseillerais vraiment pas.
Commande non livrée
Ma commande n'a pas été livrée à l'heure prévue et le service client n'a pas réussi à résoudre le problème ni à offrir une compensation. Les frais de livraison sont injustifiés pour un service non effectué. Je suis complètement déçu.
Commande faite à 19h
J'ai commandé à 19h et normalement ma commande devait arriver entre 21h15 et 23h30, mais là, toujours rien. C'est vraiment pas sérieux ! Franchement, je pense bien que c'est fini pour moi avec ce service de livraison, première et dernière fois.
À propos de Deliveroo
Deliveroo : la livraison à domicile de vos restaurants préférés.
À propos de Deliveroo :
Deliveroo s'est donné pour mission de révolutionner la manière dont vous commandez vos plats. Ils sont associés aux meilleurs restaurants, de la petite adresse locale aux franchises cultes, afin de vous livrer vos plats préférés sur le pas de votre porte.
Choisissez parmi des milliers de suggestions ! Grâce à leur équipe de coursiers, votre commande vous sera livrée en 32 minutes en moyenne. Deliveroo est une success story à l'anglaise. Après avoir quitté New York pour s'installer à Londres, le fondateur a dû se rendre à l'évidence : il lui était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité. Il s'est donc donné pour mission de créer un service permettant de rapprocher les clients et leurs restaurants préférés.
Deliveroo est maintenant présent dans plus de 100 villes du Royaume-Uni, plus de 600 développeurs et salariés travaillent dans notre siège à Londres et ils collaborent régulièrement avec plus de 8 000 restaurants et 15 000 coursiers. Ils sélectionnent avec attention les meilleurs restaurants de votre quartier. De l'authentique restaurant thaï, aux burgers les plus gourmets, en passant par la pizzeria la plus italienne du coin, Deliveroo ne travaille qu'avec les meilleurs restaurants pour ravir les papilles les plus exigeantes. Vous pouvez commander soit sur le site, soit via l'application mobile Deliveroo, disponible sur iOS et Android. Saisissez simplement votre code postal pour trouver tous les restaurants disponibles dans votre quartier, choisissez vos plats et passez votre commande.
Ca fait tellement du bien, de manger !
Les services de Deliveroo :
- Possibilité de commander 24h à l'avance pour planifier une livraison.
- Tous les types de restaurants sont représentés sur Deliveroo.
- Horaires de livraison différents en fonction des restaurants.
- Seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés.
- Il y a toujours un montant minimum de commande, qui est différent d'un restaurant à l'autre.
- Des codes de réduction disponibles toute l'année.
- L'entreprise ne propose pas de commande à emporter.
- Une application Deliveroo est disponible sur IOS et Android.
- Toutes les catégories : dessert, grec, libanais, italien, halal, thaï, indien, mexicain, japonais, chinois, petit-déjeuner, végétarien, sushi, américain pizza…
- Possibilité de laisser un pourboire aux coursiers, en ligne ou directement en espèces.
Comment contacter Deliveroo :
Pour les clients de Deliveroo, il y a deux moyens de contacter Deliveroo en cas de plainte ou de question :
- Par téléphone au +33 9 77 55 03 30.
- Par mail à l'adresse hello@deliveroo.fr.
Nous vous écoutons :
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Deliveroo. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Deliveroo.
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Alimentation & restauration | Commandes en ligne
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Dernière mise à jour : mars 2026
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livreur en trottinette
Ma commande est tombé par terre à cause du livreur qui a pensé qu'il était intelligent de se déplacer en trottinette. C'était un vrai désastre! Non seulement la livrai... Poursuivre la lecturePar: nicole