Roboexpert

78 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Roboexpert provient de 78 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Roboexpert:

ÀmonAvis (2)
TrustPilot (76)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Roboexpert semble poser problème, avec un manque de clarté et d'efficacité dans les échanges. Cependant, le service client semble réactif et efficace, offrant une expérience positive malgré les retards de livraison et les problèmes de remboursement. Il semble également y avoir des difficultés d'installation et de SAV, mais des avis positifs soulignent la qualité du robot une fois en fonctionnement. Note: 65%

“Communication insatisfaisante”

“Commande jamais livrée depuis plus de 8 mois”

“Aucune réponse après demande de remboursement”

“Pas de communication efficace sur l'état de la commande et du remboursement”

“Retards de livraison et remboursement inexistant”

“Nécessité de s'unir pour solutionner le problème”

“Service client injoignable et réponse lacunaire”

“Procédures complexes pour obtenir un remboursement”

“Communication inefficace”

“Commande non livrée après de nombreux reports de livraison”

👍 19   👎 30

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sylvain Schuers - 21 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Pas de remboursement
  • Communication insatisfaisante
  • Procédure d'insolvabilité

Albert - 18 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Commande jamais livrée depuis plus de 8 mois
  • Amateurs et escrocs
  • Aucune réponse après demande de remboursement
  • Préparation d'une action en justice

Marc - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison reporté plusieurs fois
  • Problèmes de remboursement suite à des problèmes de trésorerie
  • Pas de communication efficace sur l'état de la commande et du remboursement
  • Procédure d'annulation difficile à mettre en place

WILS - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Retards de livraison et remboursement inexistant
  • Nécessité de s'unir pour solutionner le problème

Marneffe - 27 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Difficulté à se faire rembourser
  • Service client injoignable et réponse lacunaire
  • Procédures complexes pour obtenir un remboursement
  • Expérience globalement mauvaise avec Roboexpert

Aurélie et Johann - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Livraison non effectuée
  • Problèmes de remboursement
  • Communication inefficace

Jean-Michel FERRIERES - 28 septembre 2021

  • Prix très compétitifs
  • Commande non livrée après de nombreux reports de livraison
  • Remboursement non effectué après 2 mois et demi

Eric Pachner - 14 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • SAV désastreux
  • Délai de réparation de 10 semaines
  • Aucune communication après 4 mois d'attente
  • Aucun contact possible avec le SAV

JEAN-MICHEL - 25 août 2021Trustpilot 🔗

  • Prix non respectés et retards de livraison
  • Service client inefficace et non respect des délais de remboursement
  • Fonctionnement douteux de l'entreprise et commentaires positifs biaisés

Shayness Soussi - 14 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client dépourvu de professionnalisme
  • Délai de livraison non respecté
  • Communication inefficace entre les services
  • Site à éviter

Christophe Righele - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Réaction rapide du service client
  • Service client à l'écoute et arrangeant
  • Expérience client positive

JACOB - 28 mai 2021Trustpilot 🔗

  • extension de garantie inexistante
  • SAV médiocre
  • extension de garantie non couvrante

Odette - 22 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Difficulté à obtenir des conseils en ligne
  • Rapport qualité prix raisonnable
  • Recommande

florence GERARD - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

francoise - 20 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Recommandé avec plus d'expérience
  • Pas de fil périphérique
  • Capteurs fonctionnent parfaitement
  • Utilisation hyper simple
  • Excellent choix; adore regarder travailler

Damien Vega - 20 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Communication excellente
  • Livraison rapide et bien faite
  • Matériel de bonne qualité

Maurice Depoorter - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Rapide et conforme
  • Transporteur devrait prévenir du jour de passage

Raymond DEIBER - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Prix compétitif
  • Documentation en allemand
  • Installation non terminée

Client - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Article reçu rapidement

Guillaume Fournier - 18 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Bon robot, bon prix
  • Service client professionnel et compétent
  • Problème d'installation avec un fil débranché
  • Difficultés avec les installateurs et le SAV

Sam - 6 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Robot tondeuse est tombé en panne rapidement
  • Problèmes de retour du produit en Allemagne
  • Manque de communication concernant le remboursement ou le renvoi du robot

Xavier - 2 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Non-conformité du produit livré et étiquetage trompeur
  • Demande de paiement de frais injustifiés pour retour de produit non conforme
  • Non-respect du code de la consommation en cas de livraison non conforme
  • Retard et non-réponse du service client concernant le remboursement

Marc Erkelbout - 1 avril 2021Trustpilot 🔗

  • problèmes de stock
  • attente remboursement

J Sdx - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Difficile de se faire rembourser

Nicolas Delalpage - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

  • robot expert est au top

Charles Charlouz - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Notice en Allemand
  • Prix imbattable
  • Pas de notice en français

Pierre Lochet - 24 février 2021Trustpilot 🔗

  • Meilleur prix
  • Livraison en jour et en heure avec ce qui était indiqué

Cédric MARQUES - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Site Web clair et efficace !
  • Des prix imbattables, une livraison rapide, des super produits.
  • Site très recommandable, service client de qualité.

DEWILDE JOSE - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Manque de notification de la date de livraison
  • Incertitude en cas d'absence lors de la livraison
  • Garantie des revendeurs Husqvarna

François MONIN - 15 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et suivi efficace

rodrigues - 2 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Respect des délais de livraison
  • Produit de qualité avec prix compétitifs
  • Communication cordiale
  • Service client satisfaisant

PIEPRZOWNIK ANNE - 23 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Très rapide
  • Très sérieux
  • Très bien emballés
  • Je recommande +++++

PP Pascal - 23 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Très bon robot
  • Design sympa
  • Fonctionne parfaitement
  • Livraison rapide
  • Prix imbattable
  • Notice claire

Marais - 18 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballé
  • Manque de code PIN pour mettre en route le robot

DELPIERRE - 7 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Grande satisfaction d'achat
  • Livraison rapide et de qualité
  • Service client réactif et efficace
  • Notice en allemand initialement

Alain Materin - 19 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Prix peu transparents