Rougier Et Plé
121 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Rougier Et Plé présente des aspects positifs et négatifs. Les clients apprécient la qualité du service client et la géolocalisation en temps réel pour suivre la livraison (65%), ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison (55%). Cependant, certains clients ont pointé du doigt un manque de clarté sur les horaires de livraison (40%), des réponses tardives du service client (20%), et des problèmes de livraison comme des colis livrés à la mauvaise adresse (25%). Malgré quelques points d'amélioration, la communication de Rougier Et Plé semble généralement efficace et appréciée par une majorité de clients.

“Aucun numéro de téléphone pour avoir des précisions”

“Aucune Livraison qui sera faite le lendemain sans RV”

“Parfait”

“Livraison rapide et précise, gentillesse du livreur”

“Manque de vendeurs disponibles”

“Réponse directe en caisse sans possibilité de poser des questions”

“Suivi de la livraison”

“Livraison le jour prévu à 09h30”

“Communication du livreur GLS”

“Vente en clic&collect d’articles non en stock. Rappel inutile après paiement.”

👍 57 👎 40

Avis résumés

marie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

Livraison prévue le 29 mai
Attente toute la journée
Aucun numéro de téléphone pour avoir des précisions
Aucune Livraison qui sera faite le lendemain sans RV

Valerie Torres - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

Parfait

Françoise Asseo - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

Livraison rapide et précise, gentillesse du livreur

Lionel Schabowski - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

Manque de vendeurs disponibles
Réponse directe en caisse sans possibilité de poser des questions
Absence de personnel pour informations et assistance
Clients laissés seuls en caisse sans service

jc speyer - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

Respect des délais
Suivi de la livraison
Respect des dates de livraison
Livraison en temps et en heure

Philippe JUBERT - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

Livraison le jour prévu à 09h30

Seppo Vakeva - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

Communication du livreur GLS
Retard de livraison
Suivi de livraison inutile
Produit de bonne qualité

JANOSEVIC75 - 15 février 2024Trustpilot 🔗

Vente en clic&collect d’articles non en stock. Rappel inutile après paiement.
Remboursement jamais émis après 7 jours de réclamations.
Commerce considérant le client comme « un pigeon ». Attitude à vous faire payer pour la qualité ou les produits non reçus.

Sylvie Veyrunes - 13 février 2024Trustpilot 🔗