marie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison prévue le 29 mai
• Attente toute la journée
• Aucun numéro de téléphone pour avoir des précisions
• Aucune Livraison qui sera faite le lendemain sans RV

Valerie Torres - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Parfait

Françoise Asseo - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et précise, gentillesse du livreur

Lionel Schabowski - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Manque de vendeurs disponibles
• Réponse directe en caisse sans possibilité de poser des questions
• Absence de personnel pour informations et assistance
• Clients laissés seuls en caisse sans service

Philippe JUBERT - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison le jour prévu à 09h30

Pieraggi - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Le colis était plié
• Les feuilles de dessin sont inutilisables
• Je demande leur remplacement

Christine Moymini - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison gratuite qui ne l'est pas

Gwenael GAUDARD - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Colis en bon état
• Livraison parfaite
• Livreur professionnel
• Satisfaction idéale

JANOSEVIC75 - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Vente en clic&collect d’articles non en stock. Rappel inutile après paiement.
• Remboursement jamais émis après 7 jours de réclamations.
• Commerce considérant le client comme « un pigeon ». Attitude à vous faire payer pour la qualité ou les produits non reçus.

Nhix Sram - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison plus court que prévu
• Recommande et recommanderais

Soraya - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Livreur adorable et consciencieux
• Suivi de livraison simple et efficace

Art Amot - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable !
• Ne savent pas régler un problème
• Mettent 15 jours pour répondre
• Doit se débrouiller seul pour contacter leur fournisseur
• Un grand bazard

Dominique Duboy - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Conforme dans le délai
• Livraison conforme à la description
• A recommander

Wass Jego - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Livreur aimable
• A monté le colis sans que je le demande

Rondot - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livreur arrangeant pour la livraison
• Envoi rapide et soin dans la préparation

Cyril - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Tarifs plus chers que la concurrence
• Manque de transparence dans le traitement des litiges
• Limitation de la remise aux artistes pros après 10 commandes
• Réactivité du service client

Emilie - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le livreur GLS est toujours très serviable, efficace et aimable.

Jennifer Payet - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livreur efficace
• Erreur dans mon adresse mais colis livré
• Besoin de structurer les livraisons par quartiers
• Encouragement pour les livreurs

BICOU - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• créneau horaire ne soit pas respecté
• livreur a trouvé un voisin présent

Goldszlagier - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Livreur parfait
• Adresse complexe à préciser
• Refus de transmettre les indications
• Conseil d'appeler plus tard pour faire la démarche
• Colis déjà en route après appel

Sophie Kowal - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Envoi SMS pour prévenir de l'arrivée
• Livraison impeccable
• Livreur très aimable
• Produits conformes à ma commande

Garnier Celine - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison manquée par GLS
• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Manque de communication

Solimane Belkahla - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Facile à utiliser
• Livraison rapide
• Prix abordables
• Service client réactif

SYLVIE - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent customer service
• Communication efficace
• Produit endommagé
• Emballage carton endommagé

Laura - 22 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraisons rapides et fiables
• Personnel de livraison courtois et sympathique

Madame Anouk l'Espérance - 15 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de créneau horaire de livraison
• Livreur sympathique
• Colis en bon état
• Service de livraison GLS

isabelle murray - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non complète et disparue

Veronique Lafuente Garnier - 19 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Emballage inadéquat
• Montage difficile
• Pièce endommagée

Elise DUQUENNOY - 16 août 2023Trustpilot 🔗

• Suivi de colis parfait
• Livraison rapide et correction facile d'adresse
• Produits conformes à la commande

Leroy - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison impeccable

Catherine BERDEAUX - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Emballage soigné et aucune casse
• Rapidité de l’envoi et de la livraison
• Livreur professionnel et sympathique
• Manque d'un livret explicatif pour fixer les toiles sur les châssis

Sz - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et communication efficace
• Livreur patient et poli

Nicole - 20 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service Client ne respecte pas ses propres conditions 'Satisfait ou remboursé'
• Service Clients inefficace et malhonnête
• Retour produit non remboursé intégralement après un mois d'attente

anne bretel - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison bien.avertie
• SAV injoignable pour retourner un article
• Utilisation mal notifiée sur le site
• Produit incorrect reçu

BEAURAIN Evelyne - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage défectueux
• Service après-vente inexistant

C Sophy - 28 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle désagréable
• Articles épuisés en magasin

Claire Richaud - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• Envoi cadeau réussi

Client - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livraison et manutention inappropriées

Dan Bond - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livreur excellent et fiable

HAURE Christian - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Le livreur a appelé pour informer de son arrivée
• Le colis a été remis en main propre
• Pas d'autres procons importants

Victorian Rehab - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Aucun service client
• Commande passé avec un article manquant
• Plusieurs mails au service client qui ne répond pas
• Numéro de téléphone du service client qui n'est plus en fonctionnement
• Bref le site n'est pas fiable

Sarah Kisnorbo - 24 février 2023Trustpilot 🔗

• Information sur le colis précise
• Livreur très gentil et efficace

Adeline - 24 février 2023Trustpilot 🔗

• Ponctualité
• Livreur sympathique
• Ne monte pas à l'étage
• Obligé d'aller chercher le colis sur la rue

Mariani - 17 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Absence de communication
• Politique de retour insatisfaisante

Coralie Demars - 8 février 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide, suivie, livreur très agréable

Drolemammifere - 6 février 2023Trustpilot 🔗

• Le livreur attend quelques temps qu'on descende
• Livré en temps et en heure

delphine de oliveira - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client téléphonique fantôme
• Réponse au mail après 7 jours
• Rupture de stock sans remboursement
• Retard de remboursement

Cécile Cuny - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service efficace et agréable

Denise Lafontdumas - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Géolocalisation du transporteur précise

Yolande - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Bons produits, bien emballés, livraison conforme
• Mention spéciale pour le livreur arrangeant en pleine période de Noël

Evelyne May - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison efficace
• Livreur aimable et souriant respectueux des délais et de l'accès

cornu anne laure - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client non réactif
• Problèmes de livraison
• Produit manquant

Jenny T. - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne communications avec le service client

François Dechargé - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Bin averti du moment de la livraison
• Le livreur très poli
• Colis livré en parfait état

Billerach Bertrand - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très sérieux dans l'exercice de son métier

Francoise - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Livraison le jour dit
• Livreur très aimable

Laurence Joron - 3 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Parfait comme chaque fois
• Livraison au top livreur courtois et géolocalisation très pratique

charrot jean-luc - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et fiable
• Service client efficace
• Politique de retour facile

Noemie Aubart - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison dans le délai annonce
• Livreur très sympathique
• Accepte de monter au 4e étage

Françoise MONTEIRO - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide

Alain Curoux - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Belle qualité de service

Yannis Pouly - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livreur sympathique
• Application de suivi du colis en temps réel au top
• Colis en bon état et rien ne manquer à l'intérieur
• Je referai appel à vos services. Un grand merci

Nicolas Fischer - 6 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Incompétence
• Contre signature ne sert à rien
• Le port devrait être remboursé
• Facteur habituel plus sérieux

Dany Grelin - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Extrême gentillesse du service client
• Aide pour porter les colis

Lucie LAURENT - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service après vente déplorable
• Injoignable par téléphone
• Répondent quasi pas aux mails
• Une attente vraiment trop longue pour un simple retour de produit
• Bientôt 2 semaines que j'attends qu'ils échangent ma caméo 4 défectueuse
• Affaire toujours pas résolue à ce jour
• Litige PayPal en cours

aragnou - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Colis bien reçu

Mohamed Couvreur - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison à l'heure
• Colis en bon état
• Livreur aimable

Henry TRICHAUD - 25 août 2022Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client positif
• Livraison tardive
• Mauvaise gestion des livraisons par GLS
• Problème récurrent avec GLS

Laurence Ladurée - 27 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Livraison à l'heure et suivi du chauffeur en ligne

john secret - 21 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client à fuir
• Délais de livraison prolongés
• Statut de commande non mis à jour
• Réponses tardives du service client

GÉRALDINE - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• qualité des produits
• hausses de prix
• frais de port élevés
• service client insatisfaisant

Coquelicot - 19 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client impoli et inefficace
• Politique de retour inadaptée
• Produit reçu endommagé

Audrey - 1 avril 2022Trustpilot 🔗

• Produit arrivé rayé
• Service après-vente peu coopératif
• Frais de livraison pour retourner le produit
• Produit bien emballé à l'arrivée

Leilani Lanilei - 1 avril 2022Trustpilot 🔗

• Très bons produits proposés sur le site
• Livraison très rapide
• Transporteur super gentil

Dugousset chantal - 27 mars 2022Trustpilot 🔗

• Livraison en temps voulu
• Produit Fibralo brush marron vide
• Service client décevant
• Problème de qualité

Stef Millet - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Débité sans recevoir la carte cadeau
• Aucune réponse aux mails et appels