Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Schleich est extrêmement déficiente, avec un service client catastrophique incapables de fournir des solutions ou des mises à jour aux clients insatisfaits. Les problèmes de suivi de commande et de réponse aux e-mails de réclamation sont récurrents, laissant les clients sans nouvelles pendant des mois. La difficulté à contacter l'entreprise par téléphone et l'inefficacité de la communication complètent l'image d'une expérience client très décevante. (15%)