Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Sensibo présente des points positifs et négatifs. D'un côté, les retours et remboursements sont compliqués, avec des frais de douane élevés et des difficultés à recevoir les commandes à temps. D'un autre côté, il est possible d'obtenir un remboursement via PayPal en cas de problème, même si certains préféreraient recevoir leur article. Le service client semble inefficace, ce qui peut entraîner des pertes de temps et des frustrations. En outre, des problèmes de qualité liés à l'emballage et à l'installation peuvent rendre le produit inutilisable. En moyenne, la satisfaction des clients semble être d'environ 30%, ce qui montre qu'il y a encore des améliorations à apporter du côté de Sensibo.