Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Busuu est une plateforme d'apprentissage de langues de haute qualité, offrant des cours interactifs et bien expliqués adaptés à chaque niveau (80%). Elle propose un apprentissage rapide et efficace, avec des certificats motivants en récompense (90%). Malgré quelques erreurs de traduction et des problèmes de livraison occasionnels, Busuu reste recommandé pour ceux qui veulent progresser dans une nouvelle langue (70%). Le service client est réactif et efficace, mais des problèmes de facturation et de communication peuvent survenir. En résumé, Busuu offre une expérience d'apprentissage linguistique satisfaisante, avec un retour favorable sur la politique de remboursement (50%).
Produit
Busuu est une application d'apprentissage de langues excellente avec des cours interactifs, bien expliqués et adaptés à chaque niveau (80%). Elle offre un apprentissage rapide, agréable et efficace, avec des certificats motivants en récompense (90%). Cependant, il peut y avoir un nombre d'erreurs dans les traductions ainsi qu'un manque de traductions et enregistrements sonores (60%). Malgré cela, Busuu reste une plateforme de qualité recommandée pour tous ceux qui veulent progresser dans une nouvelle langue (70%).
Livraison
La livraison de Busuu est un service pratique et facile à suivre, avec des exercices progressifs et des délais de réponse rapides (80%). Cependant, la livraison peut être lente et peu fiable, les leçons peuvent être peu logiques et l'application peut parfois planter (60%). Le renouvellement automatique sans avertissement clair et les problèmes de prélèvement non autorisé sont également des points négatifs à prendre en compte (50%).
Service client
Le service client de Busuu est réactif et efficace, offrant une assistance rapide pour résoudre les problèmes des utilisateurs. Les corrections et échanges entre élèves sont également utiles, bien que la réactivité de correction puisse parfois être insuffisante. Malgré quelques problèmes techniques et processus de commande compliqués, l'application est appréciée pour sa facilité d'utilisation et son support professionnel. La possibilité de pratiquer la conversation internationale et d'obtenir des conseils utiles en font une bonne option pour ceux qui veulent améliorer leurs compétences linguistiques.
Prices
Les prix de Busuu semblent varier selon les avis des utilisateurs. Certains trouvent que le prix est trop élevé par rapport à la qualité des cours (30%), tandis que d'autres le jugent raisonnable pour la qualité du service (40%). Certains ont également eu des problèmes de paiement, comme des prélèvements non autorisés ou des erreurs de facturation, mais dans l'ensemble, Busuu semble offrir des prix attractifs avec des promotions intéressantes et un service client réactif. Le manque de transparence sur les communications et la facturation semble être un point faible, mais l'application est appréciée pour son utilité dans l'apprentissage rapide de l'espagnol. En général, les utilisateurs semblent satisfaits du coût abordable de l'apprentissage avec Busuu, malgré quelques problèmes de paiement sporadiques.
Communication
La communication de Busuu est appréciée pour sa possibilité de pratiquer la parole, son apprentissage rapide des langues, sa communauté active, sa fiabilité et sa simplicité d'utilisation, ainsi que sa réactivité du service client. Cependant, des utilisateurs ont signalé un nombre d'erreurs dans les traductions, un manque de traductions et d'enregistrements sonores, ainsi que des notifications insistante pour passer à la version premium. Malgré ces inconvénients, Busuu reste une application recommandée pour apprendre les langues de manière interactive et efficace.
Site web
La plateforme de Busuu est fiable, facile à utiliser et interactive, offrant des leçons bien organisées et simples à suivre (80%). Cependant, le processus de commande peut être pénible et compliqué, l'application peut planter souvent et il y a trop de publicités (20%). Les exercices peuvent être bloqués à cause de noms propres, il y a parfois des incohérences dans certaines langues mais dans l'ensemble, l'expérience d'apprentissage des langues est efficace et motivante (70%).
Politique de retour
Le politique de retour de Busuu offre la possibilité de remboursement de 50 % de la cotisation, ce qui est apprécié par les clients (50%). Cependant, le processus de remboursement peut être difficile et nécessite une autorisation préalable (25%). Certains clients ont été satisfaits de la politique de retour de Busuu et se sentaient soulagés et contents après avoir obtenu leur remboursement (25%). Il est également mentionné qu'ils sont motivés à recommencer l'apprentissage des langues grâce à cette politique de retour favorable (50%).
À propos de Busuu
Busuu est une entreprise spécialisée dans l'apprentissage des langues en ligne. Fondée en 2008 par Bernhard Niesner et Adrian Hilti, la société propose une plateforme éducative qui permet aux utilisateurs d'apprendre plusieurs langues à travers des cours interactifs et des exercices pratiques. Busuu intègre des fonctionnalités de réseau social, permettant aux utilisateurs de se connecter avec des locuteurs natifs pour la pratique de la langue. La plateforme atteint un large public mondial et est réputée pour ses méthodes pédagogiques innovantes et efficaces.
coordonnées
5 Appold Street
EC2A 2AG London
Royaume-Uni