Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Clockify est un outil de gestion du temps efficace et abordable, avec une interface conviviale et des fonctionnalités complètes et intuitives (80%). Il offre une livraison rapide et facile pour suivre les heures de travail et les progrès des projets (100%), ainsi qu'un excellent service client réactif. Cependant, des problèmes tels que des bugs fréquents, des limitations sur le plan gratuit, des facturations injustes et des problèmes de confidentialité peuvent entraîner des insatisfactions chez certains utilisateurs (20%). Malgré cela, Clockify reste une option appréciée pour de nombreux utilisateurs en raison de sa facilité d'utilisation et de son prix abordable (80%).
Produit
Clockify est un outil de gestion du temps efficace et abordable, avec une interface conviviale et des fonctionnalités complètes et intuitives. Il permet de suivre précisément les heures de travail, de regrouper les entrées par catégories et tags, et offre la possibilité de créer des rapports PDF. Cependant, il y a des limitations sur le plan gratuit, des problèmes avec la facturation et le support client pourrait être amélioré. Environ 80% des utilisateurs ont des expériences positives avec l'application, mais environ 20% ont rencontré des problèmes tels que des bugs fréquents, des difficultés lors de la mise à niveau vers la version payante, et un support client insatisfaisant.
Livraison
La livraison de Clockify est facile et rapide, ce qui le rend très pratique pour suivre les heures de travail et le progrès des projets (100%). Cependant, il y a un inconvénient pour les nomades numériques qui doivent désactiver leur VPN pour utiliser l'application (50%). De plus, bien que l'application Android fonctionne bien, elle présente des limitations de fonctionnalités (30%). Il est également possible d'imprimer des rapports au format PDF sur les heures enregistrées (100%), bien que certaines données puissent ne pas être visibles pour une période d'un mois (70%).
Service client
Le service client de Clockify est apprécié pour sa grande réactivité (90%), son efficacité dans la résolution des problèmes techniques (85%) et sa prise en charge rapide des demandes d'assistance (95%). Cependant, certains utilisateurs ont souligné des problèmes tels que le refus de rembourser les sièges inutilisés et des propositions de crédit inadéquates pour compenser les problèmes, ce qui a entraîné une certaine insatisfaction client (70%). Malgré tout, la facilité d'utilisation de l'outil et la réactivité du support restent des points forts pour de nombreux utilisateurs (80%).
Prices
Les prix de Clockify sont un investissement utile pour suivre les heures, créer des rapports PDF et bénéficier d'un excellent service client. Cependant, certains utilisateurs se plaignent de facturation injuste et de frais non choisis, ce qui peut être problématique. De plus, certaines fonctionnalités du plan gratuit peuvent être limitées, rendant difficile la facturation de plusieurs intermittences de temps. Malgré cela, Clockify reste simple, abordable et fiable par rapport aux concurrents.
Communication
Clockify a un service client réactif et excellent, ce qui est très apprécié par de nombreux utilisateurs (90%). La plateforme est facile et rapide à utiliser, et efficace pour gérer le temps et les projets (85%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors du renouvellement d'abonnement pendant les jours fériés, ainsi qu'une facturation jugée injuste (75%). Malgré quelques défauts, Clockify offre une assistance rapide en cas de besoin et permet une précision dans le suivi des heures des étudiants (80%).
Site web
Clockify est un outil de suivi du temps avec une interface conviviale et une facilité d'utilisation (90%). Il offre un regroupement par catégories et tags, une description au niveau du projet et des tâches définies (95%), et un excellent service client (85%). Cependant, il y a des risques de facturation en cas d'erreur lors de la mise à niveau de l'application de base, des bugs fréquents, et des préoccupations concernant l'exposition des données et la confidentialité (80%). De plus, il peut être difficile pour les nomades numériques d'utiliser l'outil en raison de certaines limitations, comme l'incapacité à réduire le nombre de sièges avant le paiement et à exporter ou transférer les données entre les comptes (75%).
Politique de retour
La politique de retour de Clockify semble inflexible et peut entraîner des refus de remboursement injustifiés, comme en témoignent les nombreuses critiques négatives. Les utilisateurs signalent des refus de remboursement pour des sièges inutilisés, des annulations récentes non remboursées, des frais pour des licences non attribuées, et des mises à niveau forcées sans possibilité de remboursement partiel. Cela peut décourager les utilisateurs et les pousser à chercher des alternatives plus flexibles. (70%)
À propos de clockify
Clockify est une entreprise spécialisée dans le suivi du temps et la gestion de projets. Fondée en 2017, elle propose une application de suivi du temps gratuite qui permet aux entreprises et aux individus de surveiller leurs heures de travail, de gérer les tâches et de générer des rapports détaillés. L'application est largement utilisée par des professionnels de divers secteurs pour améliorer la productivité et l'efficacité.
coordonnées
404 Bryant St
94107 San Francisco
Etats-Unis
Catégories
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