Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. GoToMeeting est un logiciel de visioconférence de qualité, avec une belle qualité d'image (85%) et un son clair (90%). Il est fiable et fonctionne très bien (95%) pour les webinars et les réunions personnalisables (80%). Cependant, le service client est critiqué pour son manque de compétence et de qualité (0%), et les prix sont jugés excessifs par de nombreux utilisateurs (40%). Malgré cela, le rapport qualité-prix est considéré comme correct par la plupart des utilisateurs (60%).
Produit
GoToMeeting est un super logiciel avec moins de problèmes de mauvaise connexion (75%). Les invitations aux réunions sont personnalisables (80%) et le son est de qualité avec un casque (90%). La qualité d'image est belle (85%) et l'utilisation depuis quelques mois est satisfaisante (70%). Il marche très bien (95%) et est utilisé pour les webinars proposés par fxglobe (100%).
Service client
Le service client de GoToMeeting est critiqué pour son manque de compétence et sa mauvaise qualité, avec 0% de clients satisfaits. Certains clients ont même qualifié l'entreprise de malhonnête, ce qui soulève des préoccupations sur leur professionnalisme et leur fiabilité.
Prices
Les prix de GoToMeeting sont jugés excessifs par de nombreux utilisateurs, avec des augmentations de tarifs fréquentes et des options de facturation obscures. Cependant, la qualité du service et les fonctionnalités offertes sont généralement appréciées, ce qui rend l'investissement justifié pour de nombreux utilisateurs. Le rapport qualité-prix est jugé correct par la plupart des utilisateurs, avec une bonne réputation pour son service client. (60%)
Communication
GoToMeeting offre une qualité sonore supérieure grâce à des casques de haute qualité (100%), des invitations personnalisables pour les réunions (100%), et une belle qualité d'image (100%). De plus, il est fiable et fonctionne très bien (100%). Cependant, certains utilisateurs ont eu des expériences négatives avec l'entreprise qui le propose (0%).
Site web
Le site Web de GoToMeeting est un excellent logiciel de visioconférence, avec une interface conviviale pour gérer les invités. Il est idéal pour les webinars, comme ceux proposés par fxglobe. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient être améliorées pour une expérience utilisateur plus fluide. (80%)
Politique de retour
La politique de retour de GoToMeeting est critiquée par de nombreux utilisateurs, 80% mentionnant des difficultés à obtenir un remboursement en cas de problème. Cependant, 20% des clients reconnaissent que le processus de retour est clair et facile à suivre.
À propos de GoToMeeting
GoToMeeting est une plateforme de visioconférence et de collaboration en ligne développée par la société LogMeIn, Inc. Fondée en 2004, GoToMeeting permet aux professionnels de tenir des réunions virtuelles avec des fonctionnalités telles que le partage d'écran, l'enregistrement de sessions, et des options audio/vidéo avancées. La plateforme est largement utilisée pour des réunions d'affaires, des webinaires et des formations en ligne, offrant une solution fiable pour la collaboration à distance.