Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Gotowebinar est un outil facile à utiliser (100%) avec des pratiques commerciales trompeuses et un refus de prolonger la période d'essai initiale (50%). Le service client présente des lacunes importantes, mais la plateforme de webinaire est fiable (80% de satisfaction client). Les prix peuvent être considérés comme élevés, mais les fonctionnalités avancées en font un choix attrayant pour certaines entreprises (90%). La communication de l'entreprise est efficace, mais des préoccupations ont été soulevées concernant les pratiques commerciales (40%). L'interface conviviale facilite la gestion des invités et offre de bonnes options de personnalisation pour les webinaires, mais certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives (89%, 82%, 72%, 67%).
Produit
Gotowebinar est un outil qui fonctionne très bien (100%), facile à utiliser (100%), mais a des pratiques commerciales trompeuses (50%) et refuse de prolonger la période d'essai initiale (50%).
Service client
Le service client de Gotowebinar présente des lacunes importantes, avec une inefficacité signalée dans 100% des avis. De plus, des pratiques commerciales trompeuses ont été mentionnées dans 50% des avis, notamment un refus de prolonger la période d'essai initiale. Cependant, l'aspect positif est que la plateforme est facile à utiliser, ce qui a été souligné dans 100% des avis. Cela peut faciliter l'expérience des utilisateurs malgré les problèmes de service client.
Prices
Les prix de Gotowebinar sont généralement considérés comme élevés par rapport à d'autres services similaires, ce qui peut être un inconvénient pour les petites entreprises ou les organisations à but non lucratif. Cependant, la qualité du service et la fiabilité de la plateforme sont généralement très bien notées, avec une satisfaction client élevée (80%). Les fonctionnalités avancées telles que les analyses approfondies et la possibilité d'accueillir de grands webinaires font de Gotowebinar un choix attrayant pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de webinaires (90%).
Communication
La Communication de Gotowebinar est efficace et fonctionne très bien (100%), cependant certains utilisateurs ont soulevé des préoccupations concernant des pratiques commerciales trompeuses et une priorité au profit plutôt qu'à la satisfaction client (40%).
Site web
L'interface conviviale de Gotowebinar facilite la gestion des invités, ce qui est un gros plus (89%). Cependant, certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives pour les utilisateurs (72%). En outre, la plateforme offre de bonnes options de personnalisation pour les webinaires (82%), mais le prix peut être élevé pour certaines entreprises (67%).
À propos de Gotowebinar
GoToWebinar est une plateforme de webinaires en ligne qui permet aux entreprises d'organiser et de diffuser des séminaires en ligne, des présentations et des événements à une audience mondiale. Lancée en 2006 par la société américaine Citrix Systems, elle offre des fonctionnalités telles que des outils de sondage, des sessions de questions-réponses en direct et des rapports d'engagement des participants. En 2017, GoToWebinar a été acquis par LogMeIn, une société spécialisée dans les solutions de collaboration et de connectivité à distance. La plateforme est reconnue pour sa fiabilité et sa facilité d'utilisation, facilitant ainsi les interactions en temps réel entre entreprises et clients ou prospects.
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