Vue d'ensemble
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Produit
Les produits du groupe Dragon sont de très bonne qualité, ce qui est apprécié par de nombreux clients (100%). De plus, l'expédition est toujours impeccable, assurant une livraison rapide et sans problème (100%). Cependant, certains clients ont noté que les prix peuvent être un peu élevés par rapport à d'autres marques sur le marché (75%).
Livraison
La livraison du groupe Dragon est très appréciée pour sa ponctualité (100%), sa réactivité aux questions des clients (100%), et la qualité de leur emballage lors de l'expédition (100%). Cependant, certains clients ont mentionné un manque de communication durant le processus de livraison (25%).
Service client
Le service client de Groupe Dragon est apprécié pour sa réactivité et sa convivialité, avec une rapidité de réponse aux questions (100%). Cependant, il pourrait encore s'améliorer en offrant une plus grande disponibilité (75%).
Communication
Le service client de Groupe Dragon est réactif et sympathique (90%), avec des réponses rapides aux questions (85%). Certains avis négatifs ont été lus mais ils n'ont pas été regrettés (80%). Cependant, certaines améliorations pourraient être apportées pour mieux gérer les retours négatifs.
À propos de groupe dragon
Groupe-Dragon.com est une entreprise établie dans le secteur de la vente en ligne, proposant une large gamme de produits et services de qualité. Fondée il y a plusieurs années, elle s'est forgée une solide réputation en raison de son engagement envers la satisfaction client et sa livraison rapide. Leur équipe de professionnels compétents et dévoués aide les clients à trouver ce dont ils ont besoin. Groupe-Dragon.com se distingue par son attention portée à la qualité des produits et services offerts, garantissant des produits fiables et durables. L'entreprise propose notamment des produits variés tels que l'électroménager, la climatisation, les outils portatifs, etc. Avec leur expérience et leur expertise, Groupe-Dragon.com assure une assistance technique et un service après-vente réactif pour répondre aux besoins des clients.