Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Ivacy VPN est un VPN de haute qualité offrant une vitesse de connexion soutenue (85%) et un accès à des contenus bloqués (90%). Il protège la vie privée en ligne (95%) et offre un support technique de qualité (85%). Cependant, il peut y avoir des problèmes de déconnexion aléatoire et de configuration mal conçue (70%), ainsi que des soucis de connections sur certains appareils. Les prix sont compétitifs pour certains (50%), mais d'autres les trouvent trop élevés pour la qualité offerte (25%). Malgré cela, la majorité des avis sont positifs, avec une satisfaction globale de 85%.
Produit
Ivacy VPN est un VPN de haute qualité qui offre une vitesse de connexion maintenue (85%) et un accès à des contenus bloqués (90%). Il protège la vie privée en ligne (95%) et est abordable (80%). L'achat est rapide et efficace (90%), mais il peut y avoir des problèmes de déconnexion aléatoire et de configuration mal conçue (70%). Cependant, le support technique est de qualité (85%) et il propose un renouvellement de l'abonnement à vie sans frais supplémentaires (95%).','=',','.
Livraison
La livraison d'Ivacy VPN est généralement rapide et efficace, avec un renouvellement de compte facile et rapide. Le service est stable, fiable et offre une haute vitesse, bien qu'il puisse rencontrer des problèmes de connexion sur divers appareils. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des soucis de connections, des problèmes au démarrage et des serveurs US rapides uniquement, ce qui peut limiter son utilité pour certains utilisateurs.
Service client
Le service client d'Ivacy VPN est très réactif et efficace, offrant une aide rapide et professionnelle pour résoudre les problèmes des utilisateurs (90%). Le personnel compétent et aimable, comme James, assure une assistance de qualité et un accompagnement lors du renouvellement de l'abonnement (85%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés de connexion sur certains appareils et ont exprimé leur mécontentement face à des problèmes non résolus par le service client, ce qui montre des lacunes dans l'efficacité du support technique (70%). Il est également important de noter que le slogan de remboursement n'a pas été respecté dans certains cas, ce qui a causé des frustrations chez les utilisateurs (55%).
Prices
Les avis sur les prix d'Ivacy VPN sont mitigés. Certains utilisateurs trouvent que c'est un VPN abordable avec un bon rapport qualité-prix (50%), des prix compétitifs et une offre promotionnelle intéressante. Cependant, d'autres estiment que le prix est élevé pour les services offerts (25%) et que la qualité est faible malgré le bas prix (30%). Certains ont même rencontré des problèmes avec la version payante qui ne fonctionne pas et ont préféré retourner chez Express VPN pour sa qualité irréprochable. En fin de compte, Ivacy VPN semble offrir des prix attractifs pour certains, mais peut décevoir d'autres utilisateurs en termes de qualité et de fonctionnalités.
Communication
La communication d'Ivacy VPN est excellente avec un service client rapide et professionnel, toujours disponible et serviable. Les réponses aux tickets sont rapides, avec une belle réactivité et patience pour expliquer les problèmes. Le support est efficace, en particulier James. Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes de déconnexion aléatoire et ont noté une configuration mal conçue pour utiliser le fichier .conf OpenVPN. Malgré cela, la majorité des avis sont positifs avec une note globale de satisfaction de 85%.
Site web
Le site Web d'Ivacy VPN est facile à utiliser (90%), abordable (85%) et efficace (85%). Il offre une expérience VPN rapide et fiable, protégeant la vie privée en ligne (95%). Cependant, il peut rencontrer des problèmes de connections (75%) et manque de support en français (80%).
Politique de retour
Le service de retour d'Ivacy VPN présente des points positifs et négatifs. Les clients ont signalé des problèmes tels que des déconnexions aléatoires, des difficultés de configuration et des problèmes d'activation de la licence, ce qui pourrait entraîner des demandes de remboursement. Cependant, certains clients ont également apprécié le retour chez Express VPN pour sa qualité irréprochable. Le manque de support en français peut être un inconvénient pour certains utilisateurs, mais ceux qui recherchent un service fiable pourraient trouver qu'Ivacy VPN répond à leurs besoins (40%).
À propos de Ivacy VPN
Ivacy VPN est une entreprise spécialisée dans les services de réseau privé virtuel (VPN). Fondée en 2007, elle se consacre à offrir des solutions de confidentialité et de sécurité en ligne. Ivacy VPN permet à ses utilisateurs de masquer leur adresse IP, de sécuriser leurs connexions Internet et d'accéder à des contenus géo-restreints en toute confidentialité et sécurité. L'entreprise est reconnue pour ses protocoles de chiffrement robustes, son interface conviviale et son engagement envers la protection des données personnelles de ses clients.
coordonnées
38 Beach Road #29-11 South Beach Tower
189767
Singapour