Nao Fermetures Avis
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Avis (34)
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garde-corps
A fuir...
6 mois que nous avons commandé... le 21 décembre. Jusqu'au paiement tout se passe bien, après ça se gâte!
Aujourd'hui le 27/06, nous n'avons toujours pas la structure pour monter notre garde-corps, alors que ma terrasse est à 8 mètres de hauteur et que j'ai 2 enfants... Mais ça n'a pas l'air de les déranger... Et le garde a été intégralement payé bien sûr!
J'ai appris que l'usine était en Turquie... Mais on ne vous dit jamais que la fabrication est délocalisée...
Pendant ces 6 mois, personne ne prend le téléphone pour vous appeler et vous dire qu'il y aura du retard... C'est la politique de l'autruche, tout le monde met la tête dans le trou en espérant que le client n'appelle pas! Bref, je déconseille fortement si vous ne voulez pas vous arracher les cheveux! En attendant, cet été, nous n'aurons pas le droit d'aller sur notre balcon-terrasse...Garde-corps en verre
Gros doute sur la société NAO. Nous avons commandé un garde-corps en verre le 08/12/22 et à ce jour, six mois plus tard, nous n’avons rien reçu et NAO est injoignable au téléphone.
Pergola
Société sérieuse, à l'écoute du client et performante au niveau du service.
barrière pour piscine
tout a été livré en temps donné et en très bonne qualité je conseil.
pergola
parfait je conseil
Clôtures Alu
Commande passée en septembre plusieurs semaines de retard. Nao ne daigne pas répondre à ses "clients" . je lance alors une procédure judiciaire. Le temps passe et je suis livré en février, la commande est arrivée dans un état pitoyable, pour courroner le tout la logistique de Nao me téléphone pour m engueuler (oui la communication est unilatérale chez eux) car je n ai pas noté avec exactitude le nombre de produits abîmés, (j avais moins de 10 minutes pour contrôler plus de 100 pièces emballées individuellement).
Pour les personnes qui hésitent à commander je vous suggère de bien réfléchir car en cas de problème il n y a strictement personne pour vous répondre. Ne payez surtout pas a l avance la totalité !
Au final 3 mois de retard, 3 mois de stress car commande payée intégralement et des produits abîmés.exactement comme vous, sauf que commandé en octobre je n'est toujours pas été livré, et sans aucune nouvelle ils ne repondent meme plus depuis janvier, si j'avai vue ca avant, merci
J'ai commandé une voiture tout à fait banale, faut que j'attente un an et ce à l'heure actuelle. Faut pas oublié qu'à l'heure actuelle nous avons des pénuries en matière première. En terme de logistique, nous sommes tous malheureusement dépendant, pas des sociétés de transport, mais des livreurs qui eux se fichent royalement de la marchandise qu'ils doivent livrer.
Je suis content du choix que j'ai fait en faisant confiance à Nao.J'ai commandé une voiture tout à fait banale, faut que j'attente un an et ce à l'heure actuelle. Faut pas oublié qu'à l'heure actuelle nous avons des pénuries en matière première. En terme de logistique, nous sommes tous malheureusement dépendant, pas des sociétés de transport, mais des livreurs qui eux se fichent royalement de la marchandise qu'ils doivent livrer.
Je suis content du choix que j'ai fait en faisant confiance à Nao.garde corps
entreprise à fuir, commande fin mai, bon de livraison pas signée, relance en septembre aucune livraison je dois signer des documents alors que j'ai tout payé, je me retrouve sans protection fin décembre et je dois rendre mon appartement cela fait six mois que ca dure et aucun geste pour prendre en charge les protections de la mezzanine que j'ai du payer moi même je suis désemparée, j'ai trois enfants, un trou de 3 m de haut au milieu de mon salon, j'aurais aimé que quelqu'un comme moi m'alerte avant de commander sur les agissements de cette entreprise qui me laisse sans rien pour les fêtes de fon d'année, j'ai du débourser 650 euros de filet et 200 euros de fixation, aucun humanisme ! face à une famille avant les fêtes, je vous conseille vraiment de vous éviter ca, et nombreux sont les commentaires qu'on peut lire à ce sujet de la même manière, la marchandise vient de turquie et non de france et reste bloquée la bas, moi aussi comme d'autres on m'a inventé un accident de camions mais ce n'est pas vrai bien sur.... il suffit de continuer de lire pour comprendre que les délais sont faux et que tout est fait pour commander et encaisser et plus de nouvelles ensuite...
Pergola bioclimatique
A fuire Service après vente déplorable! Nous avons acheté notre pergola il y a 2 ans sur le site, et depuis ... que des problèmes !! Le poseur etant loin de chez nous c'est a nous de faire les réparations a distances avec lui au téléphone apres avoir contacter le SAV et leur demandé de nous envoyer le poseur a leur frais pour les réparations, nous réponde que NON ce sont des manipulations simple a faire, nous ne sommes pas électricien et devons monter a 3m de hauteur ! Honteux ! Bef aucun geste est fais et rien pour vous arrangez ! 17000 euros de pergola ! Que je regrette et ne conseil surtout pas!!!
Pergola bioclimatique
Nous avons commandé une pergola bioclimatique par Internet, et je l'ai monté moi-même avec les notices de montage fournies. Produit de bonne qualité, et échange professionnel et réactif, soucieux de la satisfaction client jusqu'à la fin.
Clôture et portail
Délais non respectés et service client catastrophique. C'est simple, c'est jamais de leur responsabilité : le problème peut venir, de l'usine, du transporteur...jamais d'eux !
A fuir !Porte de garage enroulable
Nous avons décidé d'acheter une porte de garage à enroulement pour notre maison et l'avons acheté chez NAO Fermetures. De la commande à la livraison tout s'est très bien passé, et le délai a été respecté. Le personnel est à l'écoute et très professionnel.
Pergola et Garde corps
Pour la deuxième fois, j'ai pu faire confiance en NAO. Après la pose d'une pergola qui s'est très bien déroulée, j'ai opté pour des gardes corps vitrés pour sécuriser mon extérieur. Aucun problème de livraison. Ils sont magnifiques, j'en suis ravi !
Clôtures
Mon projet de clôtures était assez complexe, mais l'équipe de NAO a su me conseiller afin qu'il n'y ait aucun problème lors de la pose. Les produits sont de qualité et le résultat est très satisfaisant. Délai de livraison respecté. Je recommande NAO Fermetures.
Porte de garage
Porte de garage commandée et payée le 22/04/2022 chez NAO Fermeture. La livraison était annoncée pour début juin. N'ayant aucun retour Mi-juin 2022, j'ai fait une réclamation par mail. La porte de garage aurait été livrée dans leur entrepôt suite à une erreur de leur part ; Ils ne vérifient donc pas ce qui est livré !
Début juillet 2022, toujours sans réponse de leur part : je fais nouvelle réclamation. Leur usine n'aurait pas pris en compte la demande de re-livraison...
Mi juillet 2022 Envoi d'une lettre recommandée de mise en demeure de livraison.
Mi Aout, aucune réaction de la société NAO, ni mail, courrier ou téléphone : habituel pour cette société selon les autres commentaires ! La société NAO préfère certainement les procédures judiciaires et la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux.
Aucun professionnalisme, à fuir !Volet piscine mobile
Volet piscine livré incomplet, avec quatre semaines de retard. Malgré que la liste de colisage montre clairement l'élément manquant, Nao refuse de compléter le colis si pas de facturation supplémentaire. Hallucinant.
Le dossier est dans les mains de mes conseils.
Avis le plus voté
Volet piscine mobile
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