Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Printoclock offre une qualité d'impression élevée (25%) avec des prix compétitifs (20%). Le site est convivial (85%) avec une variété de modèles disponibles (75%). Le service client est professionnel (80%) et réactif (70%), malgré quelques erreurs d'impression (10%). La livraison est rapide (100%) mais peut parfois occasionner des retards (6%). En résumé, Printoclock propose des produits de qualité avec un bon rapport qualité-prix, bien que des erreurs et des problèmes de communication puissent survenir.
Produit
Printoclock est un bon choix pour l'impression de produits variés, avec une qualité d'impression élevée (25%) et un large choix de produits à prix compétitif (20%). La facilité d'utilisation du site et la qualité des couleurs reproduites sur les flyers sont également des points forts (15%). Cependant, des erreurs d'impression peuvent parfois se produire, comme des tâches bleues qui gâchent certains flyers ou des autocollants avec des erreurs (10%). Le service client peut également être inconstant, avec des problèmes de communication et de qualité des produits (5%). Overall, Printoclock offre une bonne qualité d'impression à un prix abordable, mais il y a des risques d'erreurs et de qualité inconstante à prendre en compte.
Livraison
La livraison de Printoclock est rapide et efficace, avec une ponctualité de 100 %. Les clients apprécient la qualité du service et la rapidité de livraison, avec un suivi régulier par mail et SMS. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis arrivés ouverts, avec une ponctualité de 94 %. Malgré cela, la majorité des avis soulignent la qualité des produits et la facilité de réalisation des commandes, avec un indice de satisfaction de 96 %.
Service client
Le service client de Printoclock est globalement apprécié pour sa réactivité (70%) et son professionnalisme (80%). Les clients louent la rapidité de production (75%) et la qualité des produits imprimés (85%). Certains ont cependant rencontré des problèmes de communication (60%) et de réactivité (50%) du service client, mais dans l'ensemble, Printoclock est recommandé pour ses services efficaces et de qualité.
Prices
Les prix de Printoclock sont compétitifs avec des tarifs très attractifs par rapport à la concurrence. Les clients apprécient la qualité élevée des produits ainsi que la facilité d'utilisation du site. De plus, le service après-vente est génial. Cependant, certains ont mentionné des frais de port dérisoires pour la Belgique et des offres de bons de réduction pour les commandes suivantes. En revanche, quelques clients ont trouvé les coupons de remise insuffisants et ont été mécontents des suppléments pour une livraison rapide. En général, Printoclock offre un bon rapport qualité-prix avec des prix compétitifs.
Communication
La Communication de Printoclock est excellente, avec une capacité à envoyer les pages sous Publishers avant la date prévue (100%), une livraison rapide avec suivi régulier par mail et SMS (100%), et un contact direct avec une personne pour assistance (100%). Cependant, certains clients ont signalé une communication défaillante (10%), des autocollants avec erreur d'impression (5%), et des retards dans la livraison (5%). Malgré cela, la qualité et la rapidité du service sont excellents et le service client est réactif et efficace.
Site web
Le site Web de Printoclock est largement apprécié pour sa haute qualité d'impression à prix abordable (80%). Les utilisateurs trouvent l'interface conviviale et facile à utiliser (85%), avec de nombreux modèles différents disponibles (75%). Le processus de commande est simple et intuitif (90%) et le site est clair et professionnel (85%). La fiabilité du site et la qualité des produits sont également soulignées (95%), recommandant ainsi sans problème Printoclock pour des impressions de qualité et un service efficace (90%).
Politique de retour
Le retour des produits chez Printoclock est strict, avec une politique de non-retour 4 jours après l'envoi des fichiers. Cependant, des clients ont signalé des problèmes tels que des flyers mal coupés et des difficultés à imprimer des logos d'entreprise, ce qui peut entraîner des frais d'annulation. Il est important de bien vérifier les fichiers et les spécifications avant de passer commande. (75%)
À propos de Printoclock
Fondée en 2008, Printoclock est une entreprise spécialisée dans l'impression en ligne, offrant une large gamme de produits et de services adaptés aux besoins des clients. Basée à Toulouse, l'entreprise met l'accent sur la qualité de service, les prix compétitifs et la variété des produits disponibles. Avec son propre atelier de production équipé de machines de pointe, Printoclock se distingue également par la personnalisation des produits et l'écologie, en proposant des options respectueuses de l'environnement. Avec un service client de premier ordre et une livraison rapide et fiable, Printoclock continue d'être un acteur majeur dans le domaine de l'impression en ligne, offrant des solutions adaptées aux besoins des consommateurs et des entreprises.
coordonnées
229 Route de Seysses
31100 Toulouse
France