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En premier plan : Que disent nos clients ?

J
Jean-Pierre
UN SERVICE D’ACHAT DE TICKETS À FUIRE ABSOLUMENT J’ai réalisé une première commande le 23 février pour le spectacle 2 générations chantent pour la 3ème, et je n’ai reçu ni mail de confirmation d...Poursuivre la lecture
D
DESGRIS
Une honte ! Scandaleux. Fuyez avant de dépenser le moindre euro chez eux. Après 3 reports successifs de la date du concert de Claudio, j'ai demandé en septembre 22 un remboursement de mes places....Poursuivre la lecture
M
MARTINET
On prend une assurance en cas d'annulation, le spectacle est dans 3 semaines ils répondent défavorablement pour le remboursements. Ils demandent les résultats médicaux ! lamentable. Je ne recommand...Poursuivre la lecture
D
DIDIER
COMMANDE : 153118819 Nous n'avons toujours pas reçus notre remboursement ni par virement et encore moins sur carte bleue DEPUIS MAI 2022 !Poursuivre la lecture
T
Thomas
UNE HONTE ! Apres un achat, j'ai souhaité me faire rembourser pendant la periode des 14 jours de rétractation. Vu que j'avais pris une assurance annulation, il m'ont renvoyer vers l'assurance ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (33)

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    Billets Olympia

    UN SERVICE D’ACHAT DE TICKETS À FUIRE ABSOLUMENT

    J’ai réalisé une première commande le 23 février pour le spectacle 2 générations chantent pour la 3ème, et je n’ai reçu ni mail de confirmation de commande, ni les billets!
    En retournant faire des vérifications sur le site, aucunes traces de ma réservation.
    Après plusieurs essais d'accès à la messagerie depuis mon mobile, aucun résultat.

    Dans le doute, le 19 mars j'ai refait une nouvelle réservation ... mêmes problèmes (ni confirmation de commande, ni billets ... bien que j'aille activer plusieurs fois le bouton de demande de renvoi du mail).
    Arrivé à l'Olympia il m'a été confirmé que j'avais déjà une réservation en date du 23/02 et une seconde en date du 19/03.
    La billetterie de l'Olympia a pris contact avec SeeTickets qui ont indiqué qu'il fallait que je fasse une demande d'annulation de la première, j'ai EXPRESSEMENT laissé une demande par la messagerie du site, restée lettre morte.
    Sans nouvelle de leur part, lorsque j'ai téléphoné le 21/03 pour m'enquérir de la suite donnée à mon message, avec un manque d'attention et de délicatesse odieux, il m'a été répondu qu'au regard des conditions générales de vente, je ne serai pas remboursé.
    Résultat: 4 places payées pour 2 spectateurs, coût 220€ au lieu de 110€!

    MERCI SEETICKETS!


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    Places de concert Claudio Capeo

    Une honte ! Scandaleux.
    Fuyez avant de dépenser le moindre euro chez eux.
    Après 3 reports successifs de la date du concert de Claudio, j'ai demandé en septembre 22 un remboursement de mes places. Je reçois un premier mail plusieurs jours plus tard qui me disait que mes données bancaires étaient incomplètes.
    Demande refaite. Malgré plus de 3 appels au service client (coûteux, en temps d'attente et en montant), je n'ai aucune autre réponse que "le remboursement est en cours". Au dernier appel, je demande : "mais combien de temps prend un remboursement en général?". Réponse see tickets : 1 mois.
    Celà fait presque 6 mois que j'attends...
    Le pire c'est que je ne sais même pas si un jour ma demande aboutira vraiment...
    Pas moyen d'avoir un responsable qui prenne en main le dossier.
    Désespérée...


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    billets spectacle

    On prend une assurance en cas d'annulation, le spectacle est dans 3 semaines ils répondent défavorablement pour le remboursements. Ils demandent les résultats médicaux ! lamentable. Je ne recommande pas du tout se site pour l'achat de billet de spectacle. Ils n'ont pas à demander de justificatif de maladie.


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    PLACES D CONCERT

    COMMANDE : 153118819

    Nous n'avons toujours pas reçus notre remboursement ni par virement et encore moins sur carte bleue

    DEPUIS MAI 2022 !


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    Concert James Bond

    UNE HONTE !

    Apres un achat, j'ai souhaité me faire rembourser pendant la periode des 14 jours de rétractation.
    Vu que j'avais pris une assurance annulation, il m'ont renvoyer vers l'assurance qui ma également renvoyé vers see tickets.
    Après plusieurs mails et plusieurs appel, aucun signe de vie ...
    Avec les fêtes de fin d'année je n'est pas eu le temps de m'en occuper assez vite donc les 14 jours ce sont écoulé... donc je vais pouvoir être remboursé à hauteur de 75% du prix d'achat grâce à l'assurance.

    Je conseil à personne ce site pourrie, gérer par des gens je ne sais pas ou !
    Il vaut payer un peu plus chère que de prendre le risque de se faire arnaquer !


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    Symphonie Johnny Hallyday

    Les billets délivrés ne correspondent pas à ceux proposés lors de la commande. C'est une escroquerie


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    Remboursement concert Rage Against the Machine

    Bonjour,

    Comme beaucoup de personnes je rencontre des difficultés à me faire rembourser mes billets pas See Tickets (2 billets pour 178€ quand même !).

    Le compte avec lequel je les avais acheté a été clôturé il y a plusieurs mois mais See Tickets m'affirme m'avoir remboursé sur ce compte (alors que la banque n'a aucune trace de ce virement).

    J'en suis à 3 mails envoyés et 3 appels au service client en 3 semaines pour obtenir une preuve de virement qu'ils sont incapables de me fournir. A chaque fois le même discours : "on est navrés, on demande au service remboursement de vous fournir ce justificatif au plus vite", et rien ne se passe...

    Menteurs et voleurs, méfiez-vous de ce site, c'est la dernière fois que je leur achète des places de concerts.


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    Billeterie

    Annulation du concert de Rage Against The Machine à Rock en seine, donc 178€ à récupérer. J'ai rempli le formulaire de remboursement car cela n'est pas automatique.... puis je me rends compte que mes coordonnées bancaires ont changé et ne sont plus les mêmes que lors de l'achat. J'appel donc See tickets à 0,45€ la minute pour refaire un formulaire avec mon nouveau compte bancaire pour remboursement.
    J'ai fait le formulaire le 19 septembre. Fin septembre j'appel pour savoir quand le virement sera effectué et on m'apprend qu'il a déjà été effectué....en date du 23 septembre.
    Seetickets dit alors avoir fait le remboursement...mais ce sont trompé de formulaire...et donc de compte bancaire....inadmissible, puisqu'après c'était à moi d'apporter des preuves, de voir avec ma banque... C'est trop facile de raisonner comme cela alors qu'initialement c'est une anomalie de gestion de leur part. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE PLATEFORME, GERE TRES MAL L'ADMINISTRATIF, PAS D'ACCOMPAGNEMENT, ET PAS DE SENS DE LA RELATION CLIENT.


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    Billet spectacle IMUVRINI

    Spectacle IMUVRINI ENGHIEIN le 06/02/2022 annulé nous l'avons découvert sur place le jour même aucune information. Depuis demande de remboursement malgré 2 demandes et 4 appels téléphoniques payants toujours rien depuis 9 mois à chaque fois on nous balade "votre dossier est en cours cela va venir!". A voir les autres avis c'est une pratique courante et lamentable. A éviter si je pouvais j'aurai mis 0 étoiles


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    Tickets Rage Against the Machine

    Le concert de la RATM a été annulé. On m'a promis de recevoir le remboursement dans la semaine du 19/09. Je n'ai rien reçu. J'ai envoyé un e-mail au service client, mais j'ai été ignoré.

    même situation que toi, ils ont fait des remboursements le 23 septembre, je te dis cela à toute fin utile.
    Cdt


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