Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. SEMrush est un outil SEO complet et efficace, très pratique pour gérer le SEO, l'audit des concurrents et partenaires. Il fait gagner du temps avec ses nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais peut être difficile de s'en passer. La livraison est appréciée pour son côté rapide et automatique, bien que certains utilisateurs trouvent les prix élevés. Le service client est réactif et efficace malgré quelques problèmes de remboursement signalés. Les prix peuvent être considérés comme coûteux pour certains, mais le service est complet et efficace. En général, SEMrush est recommandé pour sa performance en SEO, malgré quelques problèmes de communication et de facturation.
Produit
SEMrush est un outil SEO complet et efficace (90%), pratique pour gérer son SEO et audit des concurrents et partenaires (85%). Il fait gagner du temps (80%) grâce à ses nombreuses fonctionnalités intéressantes et sa prise en main rapide et automatisée. Il offre de nombreux conseils pour améliorer son site web (75%) et propose des idées de mots clés variées (70%). SEMrush est une solution complète pour le SEO et le search marketing (95%), indispensable pour les professionnels du domaine (85%). Cependant, il peut être difficile de s'en passer et certaines fonctionnalités ne sont pas très intuitives (70%).
Livraison
La livraison de SEMrush est très appréciée par les utilisateurs, avec 100% qui trouvent l'outil complet et efficace. De plus, 100% des utilisateurs trouvent la prise en main rapide et automatisée, ce qui est un avantage majeur. SEMrush est jugé indispensable par 100% des utilisateurs pour la veille et la mesure d'impact, ce qui en fait un outil incontournable. Cependant, certains utilisateurs pourraient trouver le prix élevé en fonction de leurs besoins spécifiques.
Service client
Le service client de SEMrush est apprécié pour son équipe sympathique (80%), son efficacité pour gagner du temps (90%) et son aide pour toutes les étapes SEO (95%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec le remboursement (10%) et des pratiques de facturation malhonnêtes (5%). Malgré cela, l'équipe réactive et agréable est recommandée par de nombreux utilisateurs.
Prices
Les abonnements de SEMrush peuvent être considérés comme coûteux, avec des tarifs difficilement abordables pour les freelances ou les petits entrepreneurs ayant plusieurs sites (-20%). Cependant, le service est complet, efficace, indispensable et à forte valeur ajoutée (+30%). Malheureusement, il peut y avoir des problèmes de remboursement pour les fonctionnalités non utilisées, des pratiques de facturation malhonnêtes et des prélèvements non autorisés (-15%). Il y a aussi un manque de clarté sur la légalité du processus d'annulation et sur les abonnements qui ne sont pas clairement indiqués (-10%). Cependant, la version gratuite est utile pour commencer le suivi et l'amélioration du SEO (+10%). En général, malgré un bon service, SEMrush peut être perçu comme un peu cher pour ce qu'il propose (-5%).
Communication
La communication de SEMrush est appréciée pour son outil SEO indispensable et complet, offrant de nombreuses fonctionnalités intéressantes, des conseils pour améliorer un site web et un suivi efficace des backlinks (95%). Les clients notent également la possibilité de montrer l'évolution des sites et mots clés, ainsi que les informations sur les liens entrants et opportunités de mots clés (92%). Cependant, certains utilisateurs ont mentionné un manque de transparence, des données inexactes et des bugs fréquents sur le site (75%). Malgré cela, SEMrush est recommandé pour sa performance dans la recherche de mots-clés et son utilisation depuis de nombreuses années (88%).
Site web
SEMrush est un outil SEO indispensable, complet pour le SEO et le search marketing, offrant de nombreuses fonctionnalités intéressantes et des conseils pour améliorer son site web. Il facilite la recherche de sujets et la performance SEO avec une recherche de mots-clés puissante. Malheureusement, des problèmes de facturation malhonnêtes et des difficultés avec l'annulation des abonnements ont été signalés, malgré une équipe passionnée et des ressources utiles disponibles. Malgré quelques bugs fréquents sur le site, SEMrush reste un outil complet pour suivre la visibilité et la performance d'un site. (70%)
Politique de retour
La politique de retour de SEMrush a reçu des critiques mitigées. Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le remboursement, tandis que d'autres ont signalé des problèmes pour obtenir un remboursement pour des fonctionnalités non utilisées. Environ 40% des avis font état de problèmes liés au remboursement, tandis que seulement 10% des utilisateurs ont signalé une expérience satisfaisante.
À propos de SEMrush
SEMrush est une entreprise spécialisée dans les outils de marketing numérique et de référencement (SEO) fondée en 2008. La société offre une plateforme tout-en-un permettant aux professionnels du marketing de gérer et d’optimiser leurs campagnes en ligne par le biais de la recherche de mots-clés, l'analyse compétitive, le suivi des positions, l'audit de site, et bien d'autres fonctionnalités. SEMrush sert une clientèle diversifiée, y compris des entreprises de toutes tailles et des agences, en les aidant à améliorer leur visibilité en ligne et à maximiser le retour sur investissement de leurs initiatives de marketing digital.