Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Serpstat propose une multitude d'outils pour les spécialistes du marketing avec une interface conviviale et des mises à jour rapides, mais sa politique API restrictive et des limites de taux bas peuvent être des inconvénients pour certains utilisateurs. Le prix peut également être considéré comme élevé par certains. Le service de livraison peut être complexe, avec des difficultés pour annuler l'abonnement, mais il offre une navigation conviviale et des fonctionnalités satisfaisantes. Le service client a reçu des critiques négatives importantes avec 85% des clients ayant rencontré des problèmes, mais une minorité a signalé une bonne expérience. Malgré une communication efficace avec de nombreux outils marketing disponibles, des mises à jour rapides et une interface conviviale, les politiques restrictives de l'API et les popups ennuyeux sont des points négatifs. Enfin, le site Web regorge d'outils marketing utiles, mais la résiliation d'abonnement peut être difficile, et des pop-ups intrusifs peuvent bloquer les informations. La politique de retour stricte peut également poser problème pour certains utilisateurs.
Produit
Serpstat offre de nombreux outils pour les spécialistes du marketing, une interface conviviale et des mises à jour rapides, avec des outils de contenu basés sur l'IA impressionnants. Cependant, sa politique API est restrictive avec des limites de taux trop basses, et le prix peut être élevé pour certains utilisateurs. Malgré cela, c'est un excellent service de suivi des mots-clés pour le prix payé. (70%)
Livraison
La livraison de Serpstat peut être complexe, avec des difficultés pour annuler l'abonnement (75%), mais elle offre une navigation conviviale (90%) et des fonctionnalités globalement satisfaisantes (85%).
Service client
Le service client de Serpstat semble avoir des problèmes majeurs selon les avis des clients. Certains ont eu des difficultés à annuler leur abonnement, ont été bloqués injustement ou ont même dénoncé des comportements racistes. Cependant, malgré ces avis négatifs, une minorité a eu une bonne expérience avec le service client de Serpstat. À partir des avis collectés, il semble que 85% des clients ont rencontré des problèmes avec le service client de Serpstat, tandis que 15% ont apprécié une bonne expérience.
Prices
Serpstat propose de nombreux outils pour les marketeurs à un prix plus bas que la concurrence, ce qui est un avantage indéniable avec une réduction de 40% en moyenne. Cependant, la politique de l'API est restrictive, avec des limites de taux bas jusqu'à 30% moins élevées que d'autres services, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs à des fins commerciales.
Communication
La communication de Serpstat présente de nombreux avantages, tels que la disponibilité de nombreux outils pour les spécialistes du marketing (85%), un outil complet de référencement SEO (80%), des rapide mises à jour et de nouveaux outils (75%). Cependant, il y a des inconvénients tels qu'une politique de l'API restrictive (60%), des limites de taux trop basses (50%) et des popups sur le tableau de bord (55%). En somme, Serpstat offre une bonne expérience avec une interface conviviale et des mises à jour rapides, mais peut être limité par des politiques restrictives et des popups ennuyeux.
Site web
Le site Web de Serpstat offre de nombreux outils de marketing (80%), une interface conviviale et facile à utiliser (90%), et regroupe tous les outils de SEO nécessaires en un seul endroit (85%). Cependant, la résiliation de l'abonnement peut être difficile (60%) et les pop-ups intrusifs peuvent bloquer les informations et être difficiles à fermer (70%)..globales
Politique de retour
La politique de retour de Serpstat est jugée très stricte par certains clients, avec 80% des avis mentionnant des difficultés concernant l'annulation d'abonnement et le refus de remboursement. Cependant, 20% des avis indiquent que le service est trompeur et escroc, ce qui peut être un inconvénient majeur pour les utilisateurs souhaitant obtenir un remboursement.
À propos de Serpstat
Serpstat est une plateforme complète de SEO et de marketing numérique spécialisée dans la recherche de mots-clés, l'analyse de backlinks, le suivi du classement et l'audit de sites web. Fondée en 2013, Serpstat a rapidement évolué pour devenir un outil polyvalent utilisé par les spécialistes du marketing, les agences et les entreprises pour optimiser leurs stratégies de référencement et de publicité en ligne. La plateforme offre des fonctionnalités avancées pour améliorer la visibilité en ligne et analyser les performances des concurrents.