Shop 2 Shop Avis
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Achat vinted
Déplorable et malhonnête, à fuir ! Colis pris en charge le 9 Mai, devait m'être livré avant le 15 Mai (nous sommes le 16), on m'annonce à présennt le 8 Juin !? Où est passé mon colis ?! J'ai appelé la plateforme shop2shop qui a répondu au bout de 13 mn et la fille me dit que c'est normal, que les délais donnés au départ ne sont qu'indicatifs et que ça peut prendre plus longtemps, que mon colis passe par Paris et que du coup c'est plus long ! Pourquoi les autres sociétés de livraison y arrivent-elles en 3/4 jours et eux il leur faut plusieurs semaines pour le même résultat ? Enfin si je reçois mon colis un jour !
Service de livraison
Cela fait 15 jours que j'ai expédié mon colis à une personne qui habite à 20 minutes de chez moi. Le colis est passé par Montpellier, la ville de mon acheteuse, pour aller sur Paris. Aucune réponse, on a à faire à des robots. C'est la seconde fois sur 3 que ça m'arrive avec ce service de livraison. La dernière fois en tant qu'acheteuse, j'ai attendu mon colis 3 semaines alors que le vendeur habitait à 45 minutes. Je ne passerai plus jamais par Shop2shop et refuserai catégoriquement de me faire livre ou d'expédier des colis par eux.
produit livre et teeshirt
Service lamentable, j'ai envoyé un tee shirt il a été perdu perdu et malgré les preuves du dépot en relay on vous dit que l'objet a été repris par le destinataire !
J'ai envoyé un livre qui n'a pas été réceptionné dans les délais par le destinataire et l'on me dit que le colis a été retouné à 'expéditeeur,je n'ai rien reçu ,ni avis ni colis !
On se moque du mondevétement
à fuir, un colis n'est jamais arrivé, un autre a été livré dans un autre relais que celui indiqué à plus d'1h de chez moi, c'est ... Le service client ne répond pas.
Achat Vinted
Mon colis a été déposé dans un autre point de livraison que celui que j'avais demandé et AUCUN message de leurs services pour m'indiquer la modification. Vu que ce n'est pas la première fois que ça arrive dorénavant je recommanderai aux personnes passant par eux de s'initier aux arts divinatoires avant d'y avoir recours... Ca devient vraiment pénible!
Vêtements et bijoux
A fuir. Colis jamais livré car soi disant point relais choisi pas disponible . Ce qui est absolument faux.
Mésaventure avec colis histoire d’or pour la St Valentin retour à l’expéditeur car déposé au bout de plus d’une semaine dans un point relais à 100km de chez moi. Donc pas de cadeau. Et depuis le 17 mars 2 colis Vinted dans la nature.suivi non mis à jour
C’est honteux un tel mépris de la clientèle je ne comprends même pas que les autorités ne fassent pas fermer cette entreprise car c’est une grosse arnaque. Ils encaissent mais ne font pas leur travailColis
Relais Shop2shop à la Boulangerie Walter à Ensisheim
A refusé de me remettre mon colis sous prétexte que je n'avais pas de QRCode.
J'ai dû appeler le service réclammation à plusieurs reprises afin qu'il appelent le point relais pour qu'ils me remettent le paquet, non sans peine...
A fuir ABSOLUMENT! Vendeuse antipathique!shop2shop
colis perdu ou emprunté dans leur centre de tri et pour faire une réclamation, c'est le parcours du combattant. Interlocutrice confuse et incompréhensible, et surtout vous promène dans l'espoir que vous abandonniez...pas très pro
shop2shop
A fuir absolument !
A fuir absolument ! Colis expédié dans un autre relais souhaité à plus d'une heure de distance. Après réclamation le colis devait être transféré dans un relais plus proche. Ce qui n'a jamais été fait. Shop2shop ne s'embarrasse pas de la satisfaction clientèle puisque le colis a été réexpédié à l'expéditeur.
Impossible d'obtenir un remboursement des frais d'envoi bien que le service n'ait pas été honoré.
SCANDALEUX !colis vinted
A fuir !
Vous recevez la ntification que votrecolis est en point relais alors deja c'est une consigne ensuite vous ne recevez pas de code de retrait .
Impossible d'avoir qui que soit chronopost ne peuvent rien pour moi et shop 2 shop ne reponds pas .
Mon colis est en consigne et je ne peux meme pas le retirer
A fuir ! je conseille mondial relay sans souci .
Pour ce colis je n'avais pas de choix quece transporteur que je connaissais pas mais ca ne se reproduira pas ..
Inadmissible !SHOP2SHOP
DES VOLEURS ! JE DECONSEILLE FORTEMENT CE SERVICE. Sur 2 colis envoyés, aucun n'est arrivé à bon port et les deux colis ont même été retournés à l'envoyeur. Sur les 2 colis retournés qui contenait des bouteilles de vins, l'un était endommagé avec des bouteilles cassées et l'autre avait été reconditionné (sans aucune raison) avec des bouteilles volées. Et pour clore ce tableau, le service après-vente est inutile, tout comme leur chatbot, et aucun remboursement n'est proposé sous prétexte qu'aucune résere n'a été émise à la récupération des colis par la personne qui les avait envoyés et avait été notifié par ce super service de de venir les récupérer.
Expédition de colis
Je suis atterré par le fonctionnement de Shop2shop ... le colis qui m’est destiné a été déposé à Marseille un vendredi et présenté au relais de réception d’Antibes 7 jours ouvrables plus tard... C’est alors que le livreur l’a retiré du premier relais pour le présenter à un second relais qui la probablement refusé puisque que le colis a finalement été retourné à Marseille...où il stationne gentiment depuis 3 jours. Inutile d’appeler le SAV au 0809801525 et se contente uniquement de vous lire ce qui est mentionné en ligne ...A fuir absolument
Envoie d'une piece en carbionne fragile
Shop to shop , a fuir absolument !
le colis a ete livre a 120 km de chez moi et aucun moyen de le rapatrier , quand on les appelle on tombe sur des idiots basés a l'ile Maurice , qui parlent a peine le francais , et surtout qui ne comprennent rien a rien !
A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR !colis vinted
Shop2shop est un prestataire bien médiocre. Colis perdu et service client inefficace.
Je déconseille vivement quiconque de passer par ce distributeurEnvoi colis
Envoi colis le 23/01 retour expediteur le 06/02. Le colos cest bien baladé et retourné ou je l'avais déposé.
Shop2shop ne rembourse pas et ne sais pas pourquoi le colis fait retour. Me dit de joindre packling qui est inexistant aussi.
Honteux de prendre des prestations et de ne rien honorer. J'ai dû emmener le colis moi-même ! A fuir. C'est TERMINÉ !Vinted
Pas sérieux colis à aller chercher dans l'entrepôt de Chronopost qui ne se trouve pas dans la même ville
Une étoile car on ne peut pas mettre 0
A fuirVinted
Colis déroutés
Les colis sont systématiquement ou presque envoyés dans 1 autre relais colis sans vous prévenir ou bien ils sont renvoyés à l'expéditeur car vous n'avez pas eu l'information où aller le chercher après un changement. Je suis furieuse. Pas de voiture et la galère pour aller récupérer mon colis. Ils sont nuls plus que nulscolis
Mon colis est dans les mains du livreur depuis le 4 janvier , depuis plus de suivi , après maintes réclamations , personne ne sait où se trouve ce colis , l'expéditeur a fait des recherches aussi et rien , une honte , des gens au tel qui ne servent à rien , fuyez ce transporteur !
Livraison de petit colis
18 jours de retard de colis et pas de support.
Colis censé être livré en 2 à 4 jours d'après le site.
Ca fait plus de 18 jours et rien n'avance dans le suivi.
J'ai essayé de contacter leur support mais il n'y en a pas c'est simplement un robot (on peut même pas appeler ça un chat bot) qui répète en boucle les 3 même phrases, et quand tu en a marre et que tu demandes un humain il remet les 3 même phrases en boucle mais avec une emoji humain DONC C'EST BON CA VA C'EST PAREIL. Contactés via facebouk c'est le même bot ne perdez pas votre temps.
Bref, service pas au top, colis probablement perdu, service client lamentable. Je ne recommande pas du toutVinted
Que dire de shop2shop... INUTILE, MAUVAIS,AVEC UN NIVEAU D'INCOMPÉTENCE JAMAIS VU. UN COLIS QUI EST EN LIVRAISON DEPUIS 15 JOURS,POUR FAIRE PARIS/TOULOUSE. UN SAV DÉPLORABLE,SANS AUCUN RETOUR,UN TCHAT AUSSI CREUX QU'INUTILE. COMMENT VOUS FAITES LES GARS POUR EXISTER ENCORE.? MAIS CE N'EST PAS VOTRE FAUTE, MAIS CELLE DE CHRONOPOST...
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