Shop 2 Shop Avis

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Critique positive la plus pertinente

  2023-12-06
HUMIDIFICATEUR D'AIR
J’ai demandé à être livré dans clermont Ferrand, au relais pickup total access ouvert 7/7 et tard...Poursuivre la lecture
TINE

Critique négative la plus pertinente

  2024-04-15
poignée leica
colis déposé en relais Pickup le 6 avril, pris en charge par le chauffeur le 10 et bloqué au HUB ...Poursuivre la lecture
MARIANI

Avis le plus voté

  2022-05-16
Envoi
Consternant ! Un colis perdu, ça arrive. Une première personne me dit qu'ils enquêtent. Puis un...Poursuivre la lecture
Collet

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    Envoi colis

    Envoi colis le 23/01 retour expediteur le 06/02. Le colos cest bien baladé et retourné ou je l'avais déposé.
    Shop2shop ne rembourse pas et ne sais pas pourquoi le colis fait retour. Me dit de joindre packling qui est inexistant aussi.
    Honteux de prendre des prestations et de ne rien honorer. J'ai dû emmener le colis moi-même ! A fuir. C'est TERMINÉ !


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    Vinted

    Pas sérieux colis à aller chercher dans l'entrepôt de Chronopost qui ne se trouve pas dans la même ville
    Une étoile car on ne peut pas mettre 0
    A fuir


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    Vinted

    Colis déroutés
    Les colis sont systématiquement ou presque envoyés dans 1 autre relais colis sans vous prévenir ou bien ils sont renvoyés à l'expéditeur car vous n'avez pas eu l'information où aller le chercher après un changement. Je suis furieuse. Pas de voiture et la galère pour aller récupérer mon colis. Ils sont nuls plus que nuls


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    colis

    Mon colis est dans les mains du livreur depuis le 4 janvier , depuis plus de suivi , après maintes réclamations , personne ne sait où se trouve ce colis , l'expéditeur a fait des recherches aussi et rien , une honte , des gens au tel qui ne servent à rien , fuyez ce transporteur !


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    Livraison de petit colis

    18 jours de retard de colis et pas de support.

    Colis censé être livré en 2 à 4 jours d'après le site.
    Ca fait plus de 18 jours et rien n'avance dans le suivi.

    J'ai essayé de contacter leur support mais il n'y en a pas c'est simplement un robot (on peut même pas appeler ça un chat bot) qui répète en boucle les 3 même phrases, et quand tu en a marre et que tu demandes un humain il remet les 3 même phrases en boucle mais avec une emoji humain DONC C'EST BON CA VA C'EST PAREIL. Contactés via facebouk c'est le même bot ne perdez pas votre temps.

    Bref, service pas au top, colis probablement perdu, service client lamentable. Je ne recommande pas du tout


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    Vinted

    Que dire de shop2shop... INUTILE, MAUVAIS,AVEC UN NIVEAU D'INCOMPÉTENCE JAMAIS VU. UN COLIS QUI EST EN LIVRAISON DEPUIS 15 JOURS,POUR FAIRE PARIS/TOULOUSE. UN SAV DÉPLORABLE,SANS AUCUN RETOUR,UN TCHAT AUSSI CREUX QU'INUTILE. COMMENT VOUS FAITES LES GARS POUR EXISTER ENCORE.? MAIS CE N'EST PAS VOTRE FAUTE, MAIS CELLE DE CHRONOPOST...


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    Livraison de colis

    A ABSOLUMENT ÉVITER !
    Dites vous bien que chez Chronopost ils n'y a quasiment plus de chauffeurs Chronopost, ce sont a 90% des sous-traitants, et principalement des repris de justice, sous bracelet, des cassos, racailles, fainéants, qui ne respectent rien, car ils n'y a plus aucune personne sérieuse qui veut travailler en sous-traitant mal-payés avec une surcharge de travaillent.
    Et comme Chronopost n'embauche plus car ce n'est pas rentable pour eux...
    Alors leur Shop2shop c'est a 100% des sous-traitants et 80% des cassos, donc une grande probabilité que le colis disparaissent ou soit livré en retard et légèrement ouvert.


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    Colis Vinted

    Une honte ! J'ai commandé un article sur Vinted déposé le lundi 16/01, comme Chronopost le stipule, le colis devrait être livré dans 2 à 4 jours, autrement dit le vendredi 20 maximum... Eh bien non ! le colis a mis 24h a être retiré par le transporteur, plus de nouvelles du suivi, puis il est noté "arrivé à l'agence de départ" le jeudi 19 au soir, Pratiquement 4 jours en semaine pour que le colis aille du pick-up à l'agence c'est quand même fort. Nous sommes désormais samedi 21, je n'ai toujours aucune nouvelles et on me dit au téléphone qu'il devrait arrivé d'ici au 15 février... 1 moins complet pour livrer un colis qui devait arriver en 4 jours maximum. Plus cher que Mondial Relay et 100 fois pire, des incapables, de mauvaise foi et sans aucune compréhension, service à fuir c'est honteux.


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    Vinted

    Lamentable cela fait 11 jours que mon colis est parti aucune nouvelle mais c'est quoi ce transporteur, plus jamais je passerai par eux, je les appelle et on n'ose me dire que mon colis est bloqué sur le site de l'Ile de France, bande d'incapables, même les personnes aux téléphones ne savent pas gérer les dossiers elles sont incapables de faire remonter l'information. Une société ou il faut certainement pas leur faire confiance.


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    SHOP2SHOP

    Impossible de noter de façon correcte la facilité de commande, le prix d'un service dont la livraison mériterait une note négative.
    Mon colis est d'abord resté 2 jours au relais de dépôt sans passage du transporteur (mardi au jeudi), puis il a été trié, acheminé, retrié, reacheminé, reporté, retrié..., reacheminé... et finalement livré le jeudi suivant.
    Impossible d'avoir une réponse du "service client" ni par téléphone ni par Messenger à ma réclamation à part que les délais ne sont qu'indicatifs! C'est sûr que 9 jours c'est moins vendeur!
    C'était la première et dernière fois que je passais par ce "service de transport".


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    Colis

    Délais relativement longs. Ils sont joué au foot avec le colis (pas d'autre explication possible vu son état lamentable à l'arrivée). Remise sans contact au point relais. J'appelle donc le service client. Comme j'aurai "signé" le reçu, plus de réclamation possible. Des belles enflures capables de casser de la vaisselle incassable alors même qu'elle est 3 fois protégée à l'intérieur du carton.
    En bref, un service lamentable, fuyez.


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    Shop2Shop

    Lamentable. Je dépose le colis le jeudi 1er décembre à 17h30, il devait partir le lendemain, le livreur ne le récupère que le samedi. Le colis est livré le mercredi mais pas dans le bon relais, dans un autre département. J'appelle le service client je leur dis que le destinataire ne pourra pas le chercher, elle me répond que dans ce cas il va être retourné.
    Sur le site, je vois qu'il a été retourné et depuis il est en cours d'acheminement ! 25 jours se sont écoulés, je ne sais pas si je vais le revoir un jour, heureusement que ce n'était pas des denrées périssables !
    Je ne renouvelererai pas l'expérience avec Shop2Shop, ça c'est sûr 😡


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    colis

    Sur leur site, colis livré dans le relais demandé. Mais, il n'y a pas mon colis dans ce relais. Depuis la machine à scanner, mon colis se trouve réellement dans un relais à 300km de chez moi. Mais, sur le site de Shop2shop, il n'y a aucune information juste.
    J'ai appelé, 1h d'attente, pas de conseillé dispo.

    C'EST DE LA MERDE ! Je vous le déconseille fortement!!!


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    envoi de colis shop2shop

    colis d'abord immobilisé au bout de 9 jours, puis livré au bout de 13 jours dans un point de retrait à plus de 30km de celui prévu.
    je les ai appelé, et leur ai demandé de réexpédier au point de retrait prévu à la commande ils m'ont répondu, mot pour mot "ah non, ça n'est pas possible. ça marche pas comme ça".
    à éviter absolument !!!!!


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    Un produit vinted pour Noël

    Le 9 déc 2022 , j'ai commandé sur vinted un cadeau de Noël pour mon fils, le lendemain la dame la déposée dans le dépôt a côté de chez elle, le 13 il a été pris en charge, le 15 il serait parti d'Ile de France, nous sommes le 19 décembre, shop2 shop m'indique il est en instruction de livraison reçue, ok mais il est où le colis, impossible de les avoir au téléphone.
    L'autre fois, j'ai reçu un colis tout abîmé !!!
    A FUIRE !!!!!
    Je ne prendrai plus jamais ce service de livraison


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    chronoshop2shop

    bonjour

    Le pickup à versailles chateau ne fonctionne pas bien. Mon colis est en cours de livraison depuis 10 jours. Impossible de joindre le service client de chronopost

    Ils veulent faire comme les consignes Amazon. La difference c'est que Amazon a un vrai service client.
    Je ne me ferai plus jamais livrer via les pickup de chronopost


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    Colis Vinted

    A fuir !!!
    J'ai envoyé 2 colis en livraison Shop2shop choisie par les acheteuses, mais je vais désactiver cette option de livraison sur l'appli parce que c'est vraiment du gros n'importe quoi...
    Mes 2 colis sont dans la nature, aucune actualisation depuis plusieurs jours...les délais de livraison ne sont absolument pas respectés, soit disant parce qu'on est au mois de décembre, alors que les autres transporteurs proposés sur Vinted arrivent à respecter les délais et au mois de décembre...il est où le problème ?
    Lamentable.


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    Colis cassé

    Il n'y a pas de note négative c'est bien dommage, ils ont réussi a casser mon envoi de miel alors qu'il était entouré de papier bulle dans un double carton avec de nouveau du papier bulle entre les deux. Le colis rebondissait presque. Pas la peine de prendre une assurance ils se dédouanent de tout. A éviter arnaque


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    colis vinted

    s'il y avait la possibilité de mettre 0 à ce service de livraison je le ferai sans hésiter
    Colis déposé dans un point relais à plus de 500 km de chez moi et on me rétorque que c'est à moi de me déplacer ! mais bien sur
    Du foutage de ... oui ...


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    Service catastrophique

    Sur 15 colis en 2 mois :
    - 5 colis livrés dans le mauvais points relais (à 20 km)
    - 1 colis de perdu
    - 1 colis qui se balade toujours entre les entrepôts

    Service client inexistant, aucune information claire données.

    Bref, une catastrophe !!!


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