Shop 2 Shop - Note Globale basé sur 132 avis
Avis en Vedette
Avis (132)
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Colis Vinted
Une honte ! J'ai commandé un article sur Vinted déposé le lundi 16/01, comme Chronopost le stipule, le colis devrait être livré dans 2 à 4 jours, autrement dit le vendredi 20 maximum... Eh bien non ! le colis a mis 24h a être retiré par le transporteur, plus de nouvelles du suivi, puis il est noté "arrivé à l'agence de départ" le jeudi 19 au soir, Pratiquement 4 jours en semaine pour que le colis aille du pick-up à l'agence c'est quand même fort. Nous sommes désormais samedi 21, je n'ai toujours aucune nouvelles et on me dit au téléphone qu'il devrait arrivé d'ici au 15 février... 1 moins complet pour livrer un colis qui devait arriver en 4 jours maximum. Plus cher que Mondial Relay et 100 fois pire, des incapables, de mauvaise foi et sans aucune compréhension, service à fuir c'est honteux.
Vinted
Lamentable cela fait 11 jours que mon colis est parti aucune nouvelle mais c'est quoi ce transporteur, plus jamais je passerai par eux, je les appelle et on n'ose me dire que mon colis est bloqué sur le site de l'Ile de France, bande d'incapables, même les personnes aux téléphones ne savent pas gérer les dossiers elles sont incapables de faire remonter l'information. Une société ou il faut certainement pas leur faire confiance.
SHOP2SHOP
Impossible de noter de façon correcte la facilité de commande, le prix d'un service dont la livraison mériterait une note négative.
Mon colis est d'abord resté 2 jours au relais de dépôt sans passage du transporteur (mardi au jeudi), puis il a été trié, acheminé, retrié, reacheminé, reporté, retrié..., reacheminé... et finalement livré le jeudi suivant.
Impossible d'avoir une réponse du "service client" ni par téléphone ni par Messenger à ma réclamation à part que les délais ne sont qu'indicatifs! C'est sûr que 9 jours c'est moins vendeur!
C'était la première et dernière fois que je passais par ce "service de transport".Colis
Délais relativement longs. Ils sont joué au foot avec le colis (pas d'autre explication possible vu son état lamentable à l'arrivée). Remise sans contact au point relais. J'appelle donc le service client. Comme j'aurai "signé" le reçu, plus de réclamation possible. Des belles enflures capables de casser de la vaisselle incassable alors même qu'elle est 3 fois protégée à l'intérieur du carton.
En bref, un service lamentable, fuyez.Shop2Shop
Lamentable. Je dépose le colis le jeudi 1er décembre à 17h30, il devait partir le lendemain, le livreur ne le récupère que le samedi. Le colis est livré le mercredi mais pas dans le bon relais, dans un autre département. J'appelle le service client je leur dis que le destinataire ne pourra pas le chercher, elle me répond que dans ce cas il va être retourné.
Sur le site, je vois qu'il a été retourné et depuis il est en cours d'acheminement ! 25 jours se sont écoulés, je ne sais pas si je vais le revoir un jour, heureusement que ce n'était pas des denrées périssables !
Je ne renouvelererai pas l'expérience avec Shop2Shop, ça c'est sûr ?colis
Sur leur site, colis livré dans le relais demandé. Mais, il n'y a pas mon colis dans ce relais. Depuis la machine à scanner, mon colis se trouve réellement dans un relais à 300km de chez moi. Mais, sur le site de Shop2shop, il n'y a aucune information juste.
J'ai appelé, 1h d'attente, pas de conseillé dispo.
C'EST DE LA MERDE ! Je vous le déconseille fortement!!!envoi de colis shop2shop
colis d'abord immobilisé au bout de 9 jours, puis livré au bout de 13 jours dans un point de retrait à plus de 30km de celui prévu.
je les ai appelé, et leur ai demandé de réexpédier au point de retrait prévu à la commande ils m'ont répondu, mot pour mot "ah non, ça n'est pas possible. ça marche pas comme ça".
à éviter absolument !!!!!Un produit vinted pour Noël
Le 9 déc 2022 , j'ai commandé sur vinted un cadeau de Noël pour mon fils, le lendemain la dame la déposée dans le dépôt a côté de chez elle, le 13 il a été pris en charge, le 15 il serait parti d'Ile de France, nous sommes le 19 décembre, shop2 shop m'indique il est en instruction de livraison reçue, ok mais il est où le colis, impossible de les avoir au téléphone.
L'autre fois, j'ai reçu un colis tout abîmé !!!
A FUIRE !!!!!
Je ne prendrai plus jamais ce service de livraisonchronoshop2shop
bonjour
Le pickup à versailles chateau ne fonctionne pas bien. Mon colis est en cours de livraison depuis 10 jours. Impossible de joindre le service client de chronopost
Ils veulent faire comme les consignes Amazon. La difference c'est que Amazon a un vrai service client.
Je ne me ferai plus jamais livrer via les pickup de chronopostColis Vinted
A fuir !!!
J'ai envoyé 2 colis en livraison Shop2shop choisie par les acheteuses, mais je vais désactiver cette option de livraison sur l'appli parce que c'est vraiment du gros n'importe quoi...
Mes 2 colis sont dans la nature, aucune actualisation depuis plusieurs jours...les délais de livraison ne sont absolument pas respectés, soit disant parce qu'on est au mois de décembre, alors que les autres transporteurs proposés sur Vinted arrivent à respecter les délais et au mois de décembre...il est où le problème ?
Lamentable.Colis cassé
Il n'y a pas de note négative c'est bien dommage, ils ont réussi a casser mon envoi de miel alors qu'il était entouré de papier bulle dans un double carton avec de nouveau du papier bulle entre les deux. Le colis rebondissait presque. Pas la peine de prendre une assurance ils se dédouanent de tout. A éviter arnaque
colis vinted
s'il y avait la possibilité de mettre 0 à ce service de livraison je le ferai sans hésiter
Colis déposé dans un point relais à plus de 500 km de chez moi et on me rétorque que c'est à moi de me déplacer ! mais bien sur
Du foutage de ... oui ...Service catastrophique
Sur 15 colis en 2 mois :
- 5 colis livrés dans le mauvais points relais (à 20 km)
- 1 colis de perdu
- 1 colis qui se balade toujours entre les entrepôts
Service client inexistant, aucune information claire données.
Bref, une catastrophe !!!Colis
Lamentable ! Colis envoyé par une personne sur vinted il y a plus d'un mois (moins de 100km de chez nous), impossible d'avoir une réponse par téléphone d'où est le colis, il faut que ce soit l'expéditeur qui appelle pour "lancer une enquete", ce qu'il fait. Le colis serait bloqué car un livreur a pris ses vacances et tous ses colis sont en attente ... Voilà voilà. Un nouveau appel au téléphone pour avoir une idée de quand nous pourrions le recevoir, une seule réponse en boucle "nous ne pouvons rien vous dire pour l'instant". Service qui ne mérite pas une étoile.
Shop 2 shop
Service totalement incompétent à fuir ! colis envoyé depuis plusieurs jours , soi disant le relais l'a refusé ! manque de chance le destinataire habite en face du relais donc FAUX ! et çà recommence le lendemain , là il est passé à 11h30 mais fermé FAUX ! 3 jours au service cliente entre attente au tel hier 1h15 avant que l'on me répondes ! toujours les mêmes réponses attendez Madame ont ne peut rien vous dire de plus ? et là ce matin en plus pas aimable la ... , elle m'annonce qu'il faut que j'attende jusqu'au 9 decembre !!!!!!!! et que là ils pourront faire une enquête ! bon je me lâches complet vue son amabilité hein ok moi aussi je peux mordre , je lui précise que le colis n'est pas volé , ni disparu alors qu'ils me sortent pas çà dans quelques jours ! quant à moi c'est bien la DERNIÈRE FOIS que je m'adresse à ce service , et le service client ne sers à RIEN !
Vinted
L'expéditeur se trouve à 60 km de chez moi. Mon colis part a 70km plus bas que chez moi, puis encore 60km plus loin. Pour finalement être transféré en Île de France. Y a pas un problème là ? A l'heure où on parle d'écologie un colis fait quasiment 2000 km alors qu'il aurait dû en faire 60km? Chronopost vraiment va aussi falloir faire de gros efforts sur cette partie là. Je ne parlerais pas des livraisons non faite ou des colis déposés dans la rue ....
Colis VINTED livré au même relais
J'ai posé un colis Vinted dans mon relais colis (Franprix - paris 11e) le lendemain l'acheteur et moi recevons la notification comme quoi le colis vient d'arriver au relais Franprix Paris 11 ... Alors qu'il devait partir dans le sud .. j'ai essayé de joindre le service client à plusieurs reprise mais pour faire simple, ce n'est pas leur problème et c'est à moi de me débrouiller. Service client incompétent. Le colis ayant été scanné "arrivé à destination", le bordereau est maintenant inutilisable et je ne peux pas le récupérer étant donné que je ne suis pas le destinataire ..
NULPipette Frontline chat
A ce jour j'attends toujours ma commande 7 jours pas 2 a 4 comme ils disent Mensonge première et dernière fois que je passe par eux encore un service de la poste merdique comme dab a fuir.
achat electrocigarette par livraison shop2shop
02/11/2022 : pour la 4ème retard de colis, point de livraison changeants en visionnant le suivi ??? pour enfin être livrés....à domicile. a fuir absolument
Accessoires vélo
Nul !
Délai de livraison : 14 jours
Point relais : 50km de celui qui avait était demandé.
Service client : ne répond pas.
Ce service est inutile et contre productif. Attendre 14jours et devoir faire 50km pour retirer son colis c'est une honte.
Première et dernière fois.
Et à lire les autres commentaires, je viens de comprendre que ce service a été créé uniquement pour donner une présence à la marque sur le marché de la livraison. Avec ce niveau de prestation, ça risque pas de gagner des parts de marché.
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