Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Theeventscalendar offre un plugin de calendrier WordPress apprécié pour sa gestion efficace des événements et son excellent service client. La livraison est rapide et fiable (80%), tandis que les prix sont considérés comme abordables pour la qualité du produit (50%). La communication est rapide et efficace (85%), mais des ajustements CSS peuvent parfois être nécessaires. Cependant, des problèmes techniques et des coûts supplémentaires peuvent poser des problèmes pour certains utilisateurs, malgré un service client de qualité.
Produit
The Events Calendar est un plugin de calendrier WordPress très apprécié, offrant une gestion efficace des événements et un service client génial. Il est abordable pour sa qualité, fiable et efficace, répondant aux besoins de nombreux utilisateurs avec un fichier fonctionnel livré rapidement. Cependant, certaines mises à jour délicates et la nécessité de personnaliser des éléments CSS peuvent poser des problèmes pour certains utilisateurs, nécessitant une amélioration du produit.
Livraison
La livraison de Theeventscalendar est rapide et efficace (80%), mais la base de données nécessite parfois une mise à niveau (60%). Le plugin peut être décevant pour certains utilisateurs (40%), mais il offre un support rapide, compétent et utile (90%). Cependant, des problèmes tels que des erreurs d'application cauchemardesques, des incompatibilités avec d'autres plugins et des problèmes de SEO peuvent causer des frustrations et des coûts financiers importants (30%). En général, Theeventscalendar a des avantages en matière de livraison rapide et de support efficace, mais des inconvénients tels que des problèmes techniques et des coûts supplémentaires peuvent survenir pour certains utilisateurs.
Service client
Le service client de The Events Calendar est loué pour son excellente réactivité (100%), son professionnalisme (100%) et sa rapidité à résoudre les problèmes (100%). Les clients apprécient la clarté des instructions fournies (100%) et l'amabilité du personnel de support (100%). Cependant, certains ont signalé des difficultés à trouver des réponses (50%) et un manque de support pour résoudre certains problèmes (50%).
Prices
Les prix de The Events Calendar sont considérés comme abordables pour la qualité du produit, ce qui est un point fort (50%). Cependant, certains utilisateurs se plaignent du coût élevé des abonnements (25%) et de problèmes tels que des tentatives de facturation après annulation et des fonctionnalités manquantes (25%). Les avis sont mitigés sur la question du prix, avec des expériences positives mais aussi des critiques liées aux coûts.
Communication
La communication de Theeventscalendar est appréciée pour son assistance rapide et efficace (85%). Les réponses fournies sont rapides et utiles (80%), mais certains utilisateurs ont rencontré des difficultés à trouver une réponse (40%). Les instructions claires et les vidéos d'aide sont appréciées, mais des ajustements CSS peuvent être nécessaires pour le plugin (60%). Le service client est qualifié de génial, excellent, rapide, utile, poli et professionnel (80%). Cependant, des problèmes persistants avec la nouvelle version, des erreurs d'application cauchemardesques et un support insatisfaisant ont été signalés (30%).
Site web
Le site Web de Theeventscalendar offre des ressources de dépannage utiles (40%) et une résolution rapide des problèmes (20%). Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des erreurs et des messages d'erreur (10%) ainsi que la nécessité d'ajustements CSS (10%). Malgré cela, le support de Gladys a été rapide, compétent et utile (10%), ce qui est un point positif. Certains utilisateurs ont eu des problèmes récurrents avec les mises à jour (5%) et des plugins décevants (5%). Overall, le site propose des fonctionnalités uniques pour WordPress avec un bon support, mais peut être difficile à utiliser pour certains et présente parfois des problèmes d'instabilité.
Politique de retour
La politique de retour de Theeventscalendar a des points positifs et négatifs. D'une part, de nombreux utilisateurs ont signalé que les fonctionnalités clés ne fonctionnent pas réellement, des problèmes SEO, et des incompatibilités avec d'autres plugins, ce qui peut être très frustrant. D'autre part, malgré les nombreux problèmes rencontrés, le support client est jugé inexistant et de mauvaise qualité, ce qui peut rendre difficile la demande de remboursement en cas de dysfonctionnement du plugin. Environ 30% des utilisateurs ont signalé des problèmes avec la nouvelle version du plugin.
À propos de Theeventscalendar
The Events Calendar est une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels de gestion d'événements pour les sites Web WordPress. Fondée en 2009, la société est notamment reconnue pour son plugin éponyme, The Events Calendar, qui permet aux utilisateurs d'ajouter, de gérer et de partager des événements facilement. Depuis sa création, l'entreprise a étoffé sa gamme de produits pour inclure des extensions telles que les billets d'événements, les passerelles de paiement et les fonctionnalités de géolocalisation, offrant ainsi des solutions complètes pour les organisateurs d'événements professionnels et les développeurs de sites.
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