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En premier plan : Que disent nos clients ?

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Mike Dupont
Mouais, chauffeur pas super sympa, voiture pas hyper propre et un peu de retard. Mais bon, je suis arrivé chez moi sain et sauf, c’est le principal on va dire. Avec tout ce qu’on entend comme rumeu...Poursuivre la lecture

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    Mouais, chauffeur pas super sympa, voiture pas hyper propre et un peu de retard. Mais bon, je suis arrivé chez moi sain et sauf, c’est le principal on va dire. Avec tout ce qu’on entend comme rumeur, j’étais pas hyper rassuré avant de le commander. Mais bon c’était ça ou rentrer à pied, et du coup c’est un peu au petit bonheur la chance, comme dans tout au final. Donc je dirais que j’en reprendrais un si je devais, mais si je peux m’arranger autrement ou dormir sur place je choisis clairement une de ces deux options.


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Uber

Uber : le moyen le plus simple de se déplacer

A propos de Uber : 
Uber, anciennement UberCab, est une entreprise technologique américaine qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d'utilisateurs avec des conducteurs réalisant des services de transport.
L'entreprise est basée dans la ville californienne de San Francisco, aux États-Unis. En 2015, elle est valorisée à 50 milliards de dollars. Elle a été fondée par Garrett Camp, Oscar Salazar et Travis Kalanick. À ses débuts, Uber proposait une simple application permettant de commander des chauffeurs privés haut de gamme dans quelques grandes villes. Aujourd'hui, Uber transforme la mobilité et la logistique de villes du monde entier. Que vous ayez besoin de vous déplacer, de commander un repas ou d'envoyer un colis, Uber s'appuie sur la technologie pour vous rendre le service dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. En mettant la technologie au service du monde réel, Uberaméliore le quotidien de millions de personnes.
Notre application est un nouveau moyen flexible de gagner de l'argent pour toute personne qui offre ses services via Uber. En ville, Uber aide à renforcer les économies locales, à améliorer l'accès aux transports, nous rendons les rues plus sûres. Il n'y a que des avantages à rendre les transports aussi fiables que l'eau courante. En particulier lorsqu'il neige. Au-delà des frontières, des cultures, des langues, Uber est fier de mettre en relation des chauffeurs qui souhaitent gagner de l'argent avec des passagers qui cherchent à se déplacer d'un point A à un point B, de façon fiable, économique et sûre. 

Les services de Uber : 
-    « Une course en un clic » : Choisissez votre course et votre destination. Vous verrez une photo du chauffeur et les informations du véhicule, et vous pourrez suivre sa progression sur la carte. 
-    « Nous sommes toujours là » : Aucun appel à passer, aucune prise en charge à planifier. Nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Commandez une course à tout moment de la journée, tous les jours de l'année. 
-    « Votre avis est important » : Notez votre chauffeur et laissez un commentaire anonyme sur votre course. Votre avis nous permet de proposer un service optimal pour chaque course.
-    UberX (économique).
-    UberVan (groupes).
-    UberBLACK, UberLUX (premium).
-    Voitures pour les personnes à mobilité réduite ou équipées de sièges enfants.
-    UberPOOL (partager sa course et son prix avec d’autres passagers qui se rendent dans la même direction).
-    Estimation du prix.
-    Uber disponible dans 632 villes dans le monde.

Comment communiquer avec Uber et comment l’entreprise gère les plaintes.
Rien de plus simple, il suffit d’aller dans la rubrique « aide » dans la navigation de l’application Uber.

Nous vous écoutons : 
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Uber. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Uber.