Yaballe

20 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

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Produit

Yaballe est un outil fiable et complet pour le e-commerce, avec des fonctionnalités d'automatisation remarquables et une gestion multi-store efficace. Cependant, son interface peut sembler peu moderne et il peut y avoir des dysfonctionnements, comme des commandes automatiques non stoppées, ce qui peut poser problème. Malgré cela, Yaballe est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa stabilité, en offrant toutes les fonctionnalités nécessaires pour le dropshipping. Il peut être idéal pour les grosses opérations, mais il peut y avoir des difficultés à annuler l'abonnement et des problèmes de fonctionnement du logiciel à surveiller. Au final, Yaballe peut offrir une expérience satisfaisante avec une période d'essai intéressante, mais il peut y avoir des bugs et des frustrations liés à son utilisation.

Livraison

La livraison de Yaballe présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, le service offre des livraisons sans encombre et une solution stable et fiable, ce qui assure une fiabilité du service (85%). Cependant, des problèmes de remboursement non résolus, un système de suivi défectueux et des retards dans le traitement des commandes peuvent entraîner une perte d'argent et de temps pour les clients (75%). De plus, la mauvaise mise à jour des informations de suivi et un service client inefficace peuvent causer des désagréments aux utilisateurs (65%).

Service client

Le service client de Yaballe est décrit comme réactif et efficace, avec une gestion fiable des comptes, une écoute des besoins des clients et un support exceptionnel. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des retards dans le traitement des demandes, une facturation continue malgré les demandes d'annulation, et des difficultés à annuler l'abonnement. Ce qui peut entraîner une expérience client décevante, un manque de remboursement et des annulations compliquées. Il est important de noter que certains clients ont même été contraints d'annuler leur carte de crédit en raison de ces problèmes. Toutefois, il y a également eu des avis extrêmement négatifs avec des critiques sur le manque de fiabilité, la lenteur et l'inexistence du service client. En moyenne, le taux de satisfaction du service client de Yaballe est d'environ 35%.

Prices

Les prix de Yaballe sont jugés comme trop élevés avec un abonnement de 118$ par mois (trop élevé). De plus, les frais supplémentaires sont considérés comme abusifs (100%), ce qui peut mener à une arnaque potentielle (100%). Les frais indésirables et le crédit non remboursé peuvent entraîner une perte d'argent (100%), faisant de l'utilisation de Yaballe une façon de gaspiller votre argent et votre temps (100%).

Communication

Yaballe est un outil de communication pour le e-commerce avec un support réactif et efficace (90%), une gestion fiable des comptes (95%) et une automatisation efficace pour les opérations multi-store (85%). Cependant, il présente des dysfonctionnements tels que des commandes automatiques non stoppées (60%), un système de suivi défectueux (70%) et des mises à jour de suivi inexactes (75%). De plus, l'absence de réponse aux e-mails (80%) et la difficulté à annuler l'abonnement (50%) peuvent poser problème. Malgré ces critiques, certains utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation du logiciel (80%).

Site web

Le site Web de Yaballe est un excellent outil pour le e-commerce, offrant un accès à une surveillance fiable et un scanner VeRO pour eBay (90%). Il facilite le processus de vente et offre une automatisation et une gestion multi-store efficaces (85%). Cependant, le design des pages pourrait être amélioré et l'interface semble peu moderne (75%). Le tableau de bord est complet mais le logiciel peut parfois ne pas fonctionner correctement (70%). Il est idéal pour les grosses opérations ou pour ceux en quête d'une solution fiable, bien que des problèmes de stock épuisé malgré l'indication en stock puissent survenir (80%). En fin de compte, Yaballe est facile à utiliser, mais avec des améliorations potentielles à apporter (85%).

Politique de retour

La politique de retour de Yaballe présente des aspects négatifs tels que l'absence de remboursement ou de crédit (66%), des problèmes non résolus (33%), des blocages d'accès au logiciel (25%) et une perte d'argent (20%). Cependant, elle montre également une certaine rigidité (16%) qui peut protéger l'entreprise contre les abus.