About You - Note Globale basé sur 31 avis
Avis en Vedette
Avis (31)
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Commande non expédiée
J'ai appelé le service client pour annuler une commande qui n'avait pas encore été expédiée. Malheureusement, on m'a dit qu'il était trop tard car la commande était déjà en préparation. On m'a conseillé de refuser le colis à la livraison. Ça m'a semblé un peu bizarre, mais bon, je dois attendre le délai légal de rétractation.
jean non conforme
Le jean que j'ai acheté ne ressemblait pas du tout aux photos sur le site. J'ai pensé le garder malgré la couleur différente, mais à la fin, j'ai décidé de le retourner. Le retour a été super facile, même si j'avais enlevé les étiquettes. Ils m'ont remboursé rapidement et le service client par téléphone était vraiment top !
excellent service, livraison rapide, promotions intéressantes.
J'apprécie vraiment mes expériences avec le site ! Le service est super, la livraison est toujours rapide et les articles sont bien emballés. En plus, j'aime bien profiter des promotions régulières et du grand choix de marques disponibles. Si je devais faire une critique, ce serait juste d'ajouter de nouvelles marques de vêtements de temps en temps. Dans l'ensemble, je suis vraiment contente de mes achats chez eux !
Large sélection, prix attractifs, livraison rapide
J'ai récemment fait quelques achats sur ce site et je dois dire que je suis vraiment content de mon expérience. Il y a tellement de choix et les prix sont vraiment intéressants. En plus, la livraison a été super rapide, ce qui était vraiment pratique. Et si jamais il y a un souci, le service client est vraiment réactif et efficace.
Commande en ligne
J'ai passé commande en ligne, mais ils ont fait une erreur avec mon adresse. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas renvoyer le colis avec la bonne adresse. Ils m'ont conseillé de refaire ma commande, mais bien sûr, les articles que j'avais choisis n'étaient plus en promo. Franchement, je vous conseille d'éviter totalement ce site, j'ai perdu énormément de temps pour rien.
Mon achat - Robe d'été
J'ai commandé une robe d'été sur ce site et j'ai eu un souci avec la livraison, mais le service client a été super rapide à réagir et ils m'ont bien aidé à régler le problème. En plus, ils m'ont permis de profiter du prix promo pour ma prochaine commande. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre aide !
Stock non actualisé
J'étais vraiment déçu de mon expérience sur ce site de shopping en ligne. J'ai commandé quelque chose, payé, puis j'ai reçu un e-mail le lendemain me disant que le produit n'était plus disponible. J'ai dû attendre 7 jours pour être remboursé, c'est quand même un peu trop long pour une erreur de leur part.
Commande annulée, facturation complète
Lorsque j'ai passé une commande sur ce site, j'ai eu une expérience décevante. J'avais choisi plusieurs articles que je voulais acheter, mais un des articles a été annulé sans explication. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que j'ai été facturé pour toute ma commande, même si un article a été annulé. À cause de cette expérience décevante, je ne pense pas recommander ce site à l'avenir.
Rapide et sans problème
Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé. La livraison a été rapide et le retour a été facile.
Large gamme de choix, offres intéressantes, service client réactif
J'ai récemment acheté des vêtements sur ce site en ligne et j'ai été vraiment surpris par le choix des articles et les bonnes affaires. J'ai trouvé la navigation sur le site super simple et agréable, ce qui a rendu mon expérience de shopping en ligne vraiment sympa. La livraison a été rapide et sécurisée, et les délais pour les retours étaient très raisonnables. Le service client était vraiment top, réactif et à l'écoute. Franchement, je recommande vivement ce site pour faire du shopping en ligne.
Service client efficace
Le contact avec le service client par téléphone était vraiment super. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont résolu tous les problèmes, peu importe ce que c'était. En plus, les articles étaient moins chers sur le site que en magasin. La livraison est arrivée rapidement et les articles étaient bien emballés.
Retour reçu sans confirmation
J'ai reçu mon retour il y a 4 jours et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Attendre 14 jours pour traiter les remboursements, c'est vraiment trop long et ça ne profite pas aux clients.
tee-shirt
Oh mon Dieu, j'ai commandé un tee-shirt super cool vendredi dernier et je l'ai déjà reçu aujourd'hui, mercredi! C'est tellement rapide, surtout avec le week-end au milieu. Le tee-shirt est génial, mais je trouve que le suivi de la commande n'est pas très clair. Après 3 jours, ça dit toujours "doit être livré" et ça commence à me rendre suspicieux. Mais bon, le tee-shirt est super et le service est bien!
articles de qualité à prix abordable
J'ai eu une bonne surprise en voyant tout le choix de produits de qualité à des prix raisonnables. Commander était facile et les articles étaient régulièrement mis à jour, ce qui a rendu mon expérience d'achat agréable. J'ai aussi aimé qu'il y ait tant de marques de renom sur le site. Le rapport qualité-prix est super et la livraison était rapide, avec un bon suivi. Je vais certainement recommander ce site à mes amis et ma famille.
expérience décevante
Je viens tout juste de passer commande et je dois dire que je suis vraiment déçu de mon expérience. Le service client était vraiment nul et ils n'ont même pas proposé de geste commercial pour corriger leur erreur qui était évidemment de leur faute. Je suis certain que je ne vais plus jamais commander chez eux.
Articles de qualité
J'ai été vraiment impressionné à chaque fois que j'ai commandé sur ce site. Les produits sont de super qualité et la livraison est vraiment rapide. J'ai parlé de ce site à mes amis et ils ont tous été contents. Je recommande vraiment ce site !
Commande non reçue
Ma commande n'a jamais été livrée et je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail après avoir dépensé une somme importante. Quand j'ai contacté le service client pour obtenir des informations, ils m'ont demandé encore plus de détails sur moi-même, mais n'ont toujours pas réussi à fournir de réponse. J'ai l'impression que ce site est une arnaque qui collecte des informations bancaires des clients. Je recommande fortement d'éviter ce site.
Manteau trop grand
Je viens d'acheter un manteau sur votre site et malheureusement, il est trop grand pour moi. J'ai dû le renvoyer, mais j'ai été agréablement surprise par la facilité du processus de retour. Le retour était gratuit et j'ai été remboursé rapidement. Je suis vraiment contente du service après-vente de votre entreprise.
Commande anniversaire
J'ai passé une commande le 17 juillet pour un cadeau d'anniversaire qui devait être livré le 4 août. Malheureusement, j'ai été débité de 129 euros le même jour, mais le produit a été expédié le 1er août et finalement annulé en raison d'un problème. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement et je me retrouve sans cadeau à offrir pour l'anniversaire. J'avais lu de bons commentaires et j'avais donc décidé de faire confiance, mais cela a été une expérience très décevante. Le service client n'a pas été du tout fiable, avec un prélèvement effectué sans aucune livraison ni possibilité de remboursement. Cela aurait pu être évité, c'est vraiment une expérience très décevante.
Mes achats récents
J'ai récemment acheté des choses sur ce site et tout allait bien jusqu'à ce que je rencontre des soucis avec le paiement. Le service client est difficile à joindre et ne répond pas aux e-mails, même après plusieurs tentatives de ma part. En plus de ça, on ne peut pas choisir différents modes de paiement et les tailles des vêtements ne correspondent pas. Je ne pense pas recommander ce site, car ils ne semblent pas se soucier du tout de leurs clients.
Avis le plus voté
Chaussures
N’achetez surtout pas sur ce site, après un mail indiquant que la commande était en préparation, pas de nouvelles pendant 1 mois, ils ne répondent pas aux mails, vous attendez v... Poursuivre la lecturePar: Chloe