About You Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (31)
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Commande non reçue
Ma commande n'a jamais été livrée et je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail après avoir dépensé une somme importante. Quand j'ai contacté le service client pour obtenir des informations, ils m'ont demandé encore plus de détails sur moi-même, mais n'ont toujours pas réussi à fournir de réponse. J'ai l'impression que ce site est une arnaque qui collecte des informations bancaires des clients. Je recommande fortement d'éviter ce site.
Manteau trop grand
Je viens d'acheter un manteau sur votre site et malheureusement, il est trop grand pour moi. J'ai dû le renvoyer, mais j'ai été agréablement surprise par la facilité du processus de retour. Le retour était gratuit et j'ai été remboursé rapidement. Je suis vraiment contente du service après-vente de votre entreprise.
Commande anniversaire
J'ai passé une commande le 17 juillet pour un cadeau d'anniversaire qui devait être livré le 4 août. Malheureusement, j'ai été débité de 129 euros le même jour, mais le produit a été expédié le 1er août et finalement annulé en raison d'un problème. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement et je me retrouve sans cadeau à offrir pour l'anniversaire. J'avais lu de bons commentaires et j'avais donc décidé de faire confiance, mais cela a été une expérience très décevante. Le service client n'a pas été du tout fiable, avec un prélèvement effectué sans aucune livraison ni possibilité de remboursement. Cela aurait pu être évité, c'est vraiment une expérience très décevante.
Mes achats récents
J'ai récemment acheté des choses sur ce site et tout allait bien jusqu'à ce que je rencontre des soucis avec le paiement. Le service client est difficile à joindre et ne répond pas aux e-mails, même après plusieurs tentatives de ma part. En plus de ça, on ne peut pas choisir différents modes de paiement et les tailles des vêtements ne correspondent pas. Je ne pense pas recommander ce site, car ils ne semblent pas se soucier du tout de leurs clients.
Réduction trompeuse
Malheureusement, je suis vraiment déçu de mes achats chez vous. Vous proposez des réductions attrayantes, mais je me suis retrouvé à payer le prix plein. Il faut faire attention et comparer les prix avant d'acheter sur un coup de tête. Personnellement, je n'ai plus confiance en votre magasin et je préfère chercher ailleurs.
expérience client médiocre
Mon expérience chez vous a été vraiment décevante. Le service client était désagréable et irrespectueux, traitant les clients comme s'ils ne savaient rien. En cas de souci, il n'y avait pas de support et les clients se retrouvaient tout seuls. Les avis positifs semblaient être écrits par des employés, ce qui est vraiment trompeur. Je vous recommande vraiment d'éviter cette entreprise à tout prix.
Ma commande n'est jamais arrivée
Malgré le suivi qui disait que ma commande a été livrée, j'ai jamais reçu mon colis. J'ai essayé de contacter le service client pour savoir où était mon colis, mais j'ai pas eu de réponse utile. En gros, j'ai été vraiment déçu par ce service.
Spams incessants
Je reçois tous les jours des mails indésirables de cette boutique en ligne, même après avoir essayé de me désabonner plusieurs fois. Ils ne semblent vraiment pas respecter les règles du RGPD. En plus, je me pose des questions sur la véracité des avis positifs que je vois ici. Ils se ressemblent tous, utilisant les mêmes termes et notes. Ça sent clairement la manipulation des avis, pas très honnête tout ça.
qualité et rapidité
Je suis vraiment content de mes achats sur ce site, ils arrivent toujours vite et la qualité des produits est top. Je vous conseille vraiment d'essayer, ils ont tellement de choix pour tous les goûts!
Achat non confirmé
Récemment, j'ai acheté une paire de chaussures en ligne, mais je n'ai jamais reçu de confirmation de ma commande. En plus, je ne pouvais pas la voir sur mon compte client sur le site. Après avoir vu que l'argent avait bien été débité, j'ai appelé le service client pour résoudre le problème. Malheureusement, ils ne pouvaient pas aider car je n'avais jamais commandé chez eux avant. C'était vraiment frustrant et décevant pour moi, donc je ne pense pas commander à nouveau chez eux.
Chaussures
N’achetez surtout pas sur ce site, après un mail indiquant que la commande était en préparation, pas de nouvelles pendant 1 mois, ils ne répondent pas aux mails, vous attendez votre commande dans le vide. Commandé 15 jours avant Noël heureusement que ce n’était pas pour un cadeau… a fuir !
Pull noir
J'ai acheté un pull noir sur ce site et le premier paquet a été volé. Heureusement, le service client a été super réactif et m'a remboursé vite, alors j'ai pu racheter mon pull. La livraison a été super rapide et le pull était de très bonne qualité. Dans l'ensemble, ça s'est bien passé malgré ce vol au début.
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