Abrirama - Note Globale basé sur 30 avis
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Avis (30)
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Plaques de pergola
J'ai acheté des plaques pour ma pergola après que le toit a été endommagé par la grêle. J'ai passé ma commande le 27 avril 2023 et aujourd'hui, le 12 juillet 2023, je n'ai toujours rien reçu. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux messages laissés sur leur répondeur. Les créneaux de livraison sont très limités et si vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone, l'accueil n'est pas du tout agréable. En revanche, le paiement s'est bien déroulé, aucune erreur de ce côté-là. C'est inacceptable d'attendre 3 mois pour une commande et de ne pas avoir de nouvelles.
mensonges et attente interminable
La compagnie avec laquelle j'ai fait affaire était vraiment nulle, ils m'ont menti à plusieurs reprises. J'ai payé pour ma commande, mais onze mois après, je n'avais toujours rien reçu. J'ai dû me battre pour obtenir un remboursement avec l'aide d'un avocat. C'était vraiment une expérience horrible et décevante pour un client. Je recommanderais à tout le monde d'être méfiant envers cette entreprise.
La pergola bio climatique
J'ai enfin reçu ma pergola bioclimatique après environ 6 mois d'attente! Je suis un peu déçu qu'il n'y ait eu aucune remise proposée, surtout après tout ce temps passé à attendre. Heureusement, l'emballage avait l'air en bon état et l'intérieur semblait intact. J'ai hâte de la monter dans 15 jours pour vérifier si tout est complet. J'étais tellement stressé à propos de cette pergola! Malheureusement, je ne pense pas commander à nouveau chez cette entreprise.
Achat d'un carport
J'ai acheté un carport le 8 Février 2023 pour un prix de 3499 euros, mais j'ai dû annuler ma commande car il ne respectait pas les normes de mon quartier historique. Depuis lors, j'appelle chaque semaine pour demander un remboursement, mais rien n'a encore été fait. Je suis vraiment déçu par le service client et la manière dont ce problème est géré.
Ma commande de robotique télécommandée
Salut les amis, je viens de commander quelque chose de génial sur ce site et je suis vraiment impatient de le recevoir à la maison. J'ai dépensé mes économies de plusieurs mois pour ça, donc j'espère le recevoir bientôt. J'espère qu'ils ne vont pas me faire attendre comme le dernier client qui a laissé un commentaire sur le site. Mais bon, pour le moment, je leur fais confiance.
Pergola
Où est ma pergola commandée le 04/06/2021, encaissée le 7/06, avec une livraison prévue pour le 01/09 qui n'est toujours pas arrivée ? Je n'arrive pas à les contacter par téléphone et j'ai reçu un email me disant que le container est bloqué aux Pays-Bas et que la livraison est maintenant prévue pour mi-octobre. Je suis très frustré ! Quelle sera leur prochaine excuse ? Il est difficile de continuer à mettre les retards sur le dos du covid. Je pense sérieusement à demander un remboursement et je suis convaincu que certains médias seraient intéressés par cette publicité mensongère en termes de délais de livraison.
Mon achat était un excellent choix!
Je suis vraiment content de mon expérience chez Abrirama. Le service client était super compétent et pro. J'ai été bluffé par la rapidité et l'efficacité de ma commande. Les prix étaient raisonnables et la qualité du produit était top. La livraison était ultra rapide et à l'heure, ce qui a vraiment amélioré mon expérience. Je recommande chaudement Abrirama à tous ceux qui veulent un service fiable et de qualité.
Meuble de salon
J'ai récemment acheté un meuble de salon dans votre magasin et je dois dire que je suis vraiment contente de mon expérience. Même s'il y a eu un petit retard dans la livraison, j'ai été agréablement surprise du geste commercial qui m'a été fait pour compenser. Payer en plusieurs chèques a été pratique, et le dernier chèque n'a été encaissé qu'à la livraison, ce qui m'a rassurée. La livraison a été super bien organisée, avec des SMS pour me donner la date, une confirmation la veille, et même un appel du chauffeur 15 minutes avant son arrivée. Bref, je recommande vivement !
parfum pour homme
L'entreprise ressemble beaucoup au site concurrent dirigé par Mme Bouvier. J'ai vu qu'ils ont des produits et des promotions très similaires. J'ai acheté un parfum pour homme chez eux récemment, et je dois dire que je n'ai pas été très impressionné par leur originalité.
Ma pergola commandée
J'ai commandé ma pergola en avril dernier et je l'ai finalement reçue la semaine dernière. Comme vous, j'avais des inquiétudes, mais elle est arrivée à temps comme prévu! Cependant, je pense qu'il faudrait améliorer la communication et fournir plus d'informations pour rassurer les clients. De plus, il est dommage que la ligne téléphonique ne soit pas accessible depuis un téléphone portable. Malgré tout cela, nous n'avons pas encore assemblé la pergola, j'espère qu'elle sera de bonne qualité.
un abri de jardin
J'ai acheté un abri de jardin en avril pour une livraison en juin, mais je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un de chez eux et ils ont seulement répondu une fois par email en disant qu'il n'y avait pas de date précise pour la livraison. Je me suis demandé si cette société était sérieuse!
Service client déplorable
Quelle déception ! J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois sans réponse, et maintenant, on me facture 200€ de frais d'annulation de commande. C'est vraiment inacceptable. Le manque de communication et le manque de considération pour les clients sont des signes évidents d'une entreprise qui ne se soucie pas de sa réputation. Je ne recommande pas du tout cette société, et je conseille à tout le monde de l'éviter à tout prix.
Ma commande pour un abri de jardin à 799 euros
Ma commande de l'abri de jardin à 799 euros a été une vraie arnaque. J'ai passé ma commande au début du mois de juin et l'argent a été débité sans problème. Cependant, depuis ce temps-là, je n'ai reçu aucun numéro de suivi pour ma commande ni de réponse à mes e-mails. C'est inacceptable et je vais devoir agir pour résoudre ce problème. Je suis très déçu par ce service et je pense même à contacter les autorités compétentes pour signaler cette fraude.
Pergola
J'ai acheté une pergola le 15/03/2021 mais je n'ai toujours pas reçu ma commande ! J'ai essayé d'avoir des infos mais tout ce que je sais c'est que ma commande est en "traitement". C'est franchement frustrant ! Je pense peut-être à appeler le tribunal de commerce de Nevers pour avoir de l'aide. Est-ce que d'autres personnes ont eu le même souci avec ce magasin ?
Abri de jardin
En tant que cliente exigeante, j'avais passé ma commande pour un abri de jardin en juillet, mais j'ai été vraiment déçue par le service proposé par cette société. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou par e-mail, mais je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante concernant ma commande. Non seulement le délai de livraison a été largement dépassé, mais en plus, le manque de communication et de service clientèle de qualité m'a vraiment déçue. Après des semaines d'attente, je n'ai pas eu d'autre choix que de demander un remboursement pour cette commande. Je ne recommande pas cette société à quiconque cherche une expérience d'achat fiable et satisfaisante.
service client médiocre
J'ai été vraiment déçu de mon expérience avec ce site. La livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui avait été promis, le service client était vraiment nul et le service après-vente était inexistant. J'ai même dû entamer des démarches légales contre ce site car ils refusaient de reconnaître leurs erreurs. En plus, la façon dont mon colis a été livré (simplement jeté par-dessus un portail d'un mètre cinquante) était inacceptable.
carport
Salut tout le monde, je voulais partager mon expérience d'achat d'un carport. J'ai reçu un message disant que la livraison était prévue pour le 25 août 2021, mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. En plus de cela, on a déjà encaissé mes chèques alors que je n'ai pas encore reçu le produit. Comme beaucoup d'entre vous, je rencontre des problèmes avec cette société. Je propose donc qu'on se regroupe pour demander des réparations et pourquoi pas envisager une action en justice ou contacter un médiateur comme JULIEN COURBET pour obtenir satisfaction. Merci.
Achat d'une pergola en juin 2021
J'ai commandé une pergola en juin pour une livraison en août, mais là, on est en décembre et j'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai reçu un message me disant que la livraison serait début janvier, mais la précédente date était le 6 décembre et elle a été annulée. J'croise les doigts pour que cette fois-ci ça marche!
Commande livrée à la date prévue
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec vous. L'accueil au téléphone était super sympa et la personne m'a bien renseigné sur la date de livraison de ma commande. En plus, j'ai reçu un texto de confirmation pour le jour de la livraison et l'heure approximative. Le livreur était super gentil lorsqu'il est venu livrer.
Pergola commandé, non livré
J'ai commandé ma pergola le 1er avril avec une livraison prévue pour le 19 mai, mais jusqu'à maintenant, je n'ai rien reçu. J'ai essayé d'appeler le numéro fourni, mais je n'ai pas eu de réponse, et mes e-mails sont restés sans retour. Après avoir lu des avis négatifs, je commence à m'inquiéter. Est-ce que cette entreprise est vraiment sérieuse ?
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