Abrirama Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (30)
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Pergola
J'ai acheté une pergola le 15/03/2021 mais je n'ai toujours pas reçu ma commande ! J'ai essayé d'avoir des infos mais tout ce que je sais c'est que ma commande est en "traitement". C'est franchement frustrant ! Je pense peut-être à appeler le tribunal de commerce de Nevers pour avoir de l'aide. Est-ce que d'autres personnes ont eu le même souci avec ce magasin ?
Abri de jardin
En tant que cliente exigeante, j'avais passé ma commande pour un abri de jardin en juillet, mais j'ai été vraiment déçue par le service proposé par cette société. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou par e-mail, mais je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante concernant ma commande. Non seulement le délai de livraison a été largement dépassé, mais en plus, le manque de communication et de service clientèle de qualité m'a vraiment déçue. Après des semaines d'attente, je n'ai pas eu d'autre choix que de demander un remboursement pour cette commande. Je ne recommande pas cette société à quiconque cherche une expérience d'achat fiable et satisfaisante.
service client médiocre
J'ai été vraiment déçu de mon expérience avec ce site. La livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui avait été promis, le service client était vraiment nul et le service après-vente était inexistant. J'ai même dû entamer des démarches légales contre ce site car ils refusaient de reconnaître leurs erreurs. En plus, la façon dont mon colis a été livré (simplement jeté par-dessus un portail d'un mètre cinquante) était inacceptable.
carport
Salut tout le monde, je voulais partager mon expérience d'achat d'un carport. J'ai reçu un message disant que la livraison était prévue pour le 25 août 2021, mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. En plus de cela, on a déjà encaissé mes chèques alors que je n'ai pas encore reçu le produit. Comme beaucoup d'entre vous, je rencontre des problèmes avec cette société. Je propose donc qu'on se regroupe pour demander des réparations et pourquoi pas envisager une action en justice ou contacter un médiateur comme JULIEN COURBET pour obtenir satisfaction. Merci.
Achat d'une pergola en juin 2021
J'ai commandé une pergola en juin pour une livraison en août, mais là, on est en décembre et j'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai reçu un message me disant que la livraison serait début janvier, mais la précédente date était le 6 décembre et elle a été annulée. J'croise les doigts pour que cette fois-ci ça marche!
Pergola commandé, non livré
J'ai commandé ma pergola le 1er avril avec une livraison prévue pour le 19 mai, mais jusqu'à maintenant, je n'ai rien reçu. J'ai essayé d'appeler le numéro fourni, mais je n'ai pas eu de réponse, et mes e-mails sont restés sans retour. Après avoir lu des avis négatifs, je commence à m'inquiéter. Est-ce que cette entreprise est vraiment sérieuse ?
Ma commande de pergola
Salut tout le monde, j'ai lu les commentaires sur ce site et je dois avouer que je suis vraiment déçue. J'attends ma pergola depuis ma commande du 2 juillet et j'ai passé tout l'été au soleil sans pouvoir profiter de mon aménagement. Je ne sais plus trop quoi penser ou faire. J'ai laissé mon numéro de téléphone pour voir si d'autres personnes ont reçu leur commande. J'espère vraiment que ce n'est pas une arnaque, la vie est déjà assez difficile comme ça. Merci à tous pour vos avis.
SAV pour un carport
J'ai envoyé deux emails et j'ai même appelé, mais la réponse n'est pas venue rapidement du tout. Au téléphone, on m'a dit que l'adresse email du site était incorrecte, puis on m'a donné une autre adresse. J'ai envoyé deux autres emails mais je n'ai toujours pas eu de réponse concernant mon service après-vente pour le carport. Avant, j'avais parlé à une dame au téléphone très sympathique, mais maintenant j'ai l'impression de parler à un fantôme.
Achat en ligne
Récemment, j'ai acheté quelque chose en ligne sur ce site et je dois dire que ça ne s'est pas très bien passé. Avant de finaliser mon achat, j'ai essayé de contacter le service client pendant plus de deux semaines pour avoir des informations sur la livraison, mais sans succès. Il semble que la ligne téléphonique soit utilisée pour plusieurs sites, ce qui rend les choses compliquées. Malgré mes nombreux appels, je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un. J'ai juste reçu un e-mail me demandant de faire un virement bancaire pour valider ma commande, sans répondre à mes questions sur la livraison. C'est vraiment frustrant.
produits de mauvaise qualité
Malgré tous les avis positifs qu'on peut lire sur leur site, je dois dire que j'ai été déçu par la qualité des produits que j'ai reçus. Il y a des problèmes d'étanchéité et je crains que mon avis ne sera pas publié car il semble qu'ils ne veulent publier que les commentaires positifs. J'ai passé ma commande le 30 mai dernier et je suis vraiment déçu.
Achat d'une pergola
J'ai passé commande en avril pour une pergola et on m'avait dit que je serais livré fin juillet. Mais depuis, aucun signe de vie, ni excuses pour le retard. J'ai déboursé 1700 € et depuis c'est le silence radio. J'ai tenté de relancer début septembre mais toujours aucune réponse.
Achat d'un abri de jardin en bois
J'ai acheté un abri de jardin en bois avec un "kit anti-tempête" en mars 2022. Malheureusement, la livraison n'a pas respecté les délais indiqués, elle est arrivée plus tôt que prévu et je n'étais pas prêt. Le livreur m'a conseillé de ne pas ouvrir l'emballage, ce qui rendait difficile de vérifier les produits avant de signer. En montant l'abri, j'ai remarqué que les plans étaient incorrects, les ajustements nécessaires étaient imprécis et le kit anti-tempête manquait. Il était impossible de contacter l'entreprise pour résoudre ces problèmes, ni par téléphone ni email. J'ai dû contacter la DGCCRF pour obtenir une réponse. La qualité du produit était inférieure à ce que j'attendais, et l'expérience client était très mauvaise. Je ne recommande pas cette entreprise, elle manque de professionnalisme.
Abri de jardin acheté
Récemment, j'ai acheté un abri de jardin chez ce vendeur et je dois dire que mon expérience a été vraiment décevante. J'ai passé ma commande il y a plusieurs semaines et jusqu'à maintenant, je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Quand je vérifie le suivi de ma commande sur leur site internet, ça dit toujours "en préparation" et ça me frustre énormément.
Pergola received after long wait
J'ai enfin reçu la pergola que j'ai commandée en avril le 10 décembre dernier ! Je voudrais suggérer d'améliorer la communication, par exemple en donnant des notifications en cas de retard. J'ai dû appeler 9 fois pour connaître le statut de ma commande. Les emails sont restés sans réponse. C'est la responsabilité du commerçant de tenir ses clients informés. Cependant, la personne au téléphone a toujours été aimable et courtoise.
Commande de trois abris
J'ai passé une commande de trois abris le 16 octobre et aujourd'hui, le 23 décembre, je ne les ai toujours pas reçus. Cela me préoccupe beaucoup, surtout qu'ils ont déjà encaissé deux chèques sur les trois que j'ai donnés. Normalement, un chèque devait être encaissé lors de la commande, un à la livraison et le dernier plus tard. Malgré mes tentatives pour les contacter par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu que des réponses signalant des problèmes d'approvisionnement.
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Achat d'un carport pour v
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