Abrirama - Note Globale basé sur 30 avis
Avis en Vedette
Avis (30)
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Ma commande de pergola
Salut tout le monde, j'ai lu les commentaires sur ce site et je dois avouer que je suis vraiment déçue. J'attends ma pergola depuis ma commande du 2 juillet et j'ai passé tout l'été au soleil sans pouvoir profiter de mon aménagement. Je ne sais plus trop quoi penser ou faire. J'ai laissé mon numéro de téléphone pour voir si d'autres personnes ont reçu leur commande. J'espère vraiment que ce n'est pas une arnaque, la vie est déjà assez difficile comme ça. Merci à tous pour vos avis.
SAV pour un carport
J'ai envoyé deux emails et j'ai même appelé, mais la réponse n'est pas venue rapidement du tout. Au téléphone, on m'a dit que l'adresse email du site était incorrecte, puis on m'a donné une autre adresse. J'ai envoyé deux autres emails mais je n'ai toujours pas eu de réponse concernant mon service après-vente pour le carport. Avant, j'avais parlé à une dame au téléphone très sympathique, mais maintenant j'ai l'impression de parler à un fantôme.
Achat en ligne
Récemment, j'ai acheté quelque chose en ligne sur ce site et je dois dire que ça ne s'est pas très bien passé. Avant de finaliser mon achat, j'ai essayé de contacter le service client pendant plus de deux semaines pour avoir des informations sur la livraison, mais sans succès. Il semble que la ligne téléphonique soit utilisée pour plusieurs sites, ce qui rend les choses compliquées. Malgré mes nombreux appels, je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un. J'ai juste reçu un e-mail me demandant de faire un virement bancaire pour valider ma commande, sans répondre à mes questions sur la livraison. C'est vraiment frustrant.
produits de mauvaise qualité
Malgré tous les avis positifs qu'on peut lire sur leur site, je dois dire que j'ai été déçu par la qualité des produits que j'ai reçus. Il y a des problèmes d'étanchéité et je crains que mon avis ne sera pas publié car il semble qu'ils ne veulent publier que les commentaires positifs. J'ai passé ma commande le 30 mai dernier et je suis vraiment déçu.
Achat d'une pergola
J'ai passé commande en avril pour une pergola et on m'avait dit que je serais livré fin juillet. Mais depuis, aucun signe de vie, ni excuses pour le retard. J'ai déboursé 1700 € et depuis c'est le silence radio. J'ai tenté de relancer début septembre mais toujours aucune réponse.
Achat d'un abri de jardin en bois
J'ai acheté un abri de jardin en bois avec un "kit anti-tempête" en mars 2022. Malheureusement, la livraison n'a pas respecté les délais indiqués, elle est arrivée plus tôt que prévu et je n'étais pas prêt. Le livreur m'a conseillé de ne pas ouvrir l'emballage, ce qui rendait difficile de vérifier les produits avant de signer. En montant l'abri, j'ai remarqué que les plans étaient incorrects, les ajustements nécessaires étaient imprécis et le kit anti-tempête manquait. Il était impossible de contacter l'entreprise pour résoudre ces problèmes, ni par téléphone ni email. J'ai dû contacter la DGCCRF pour obtenir une réponse. La qualité du produit était inférieure à ce que j'attendais, et l'expérience client était très mauvaise. Je ne recommande pas cette entreprise, elle manque de professionnalisme.
Abri de jardin acheté
Récemment, j'ai acheté un abri de jardin chez ce vendeur et je dois dire que mon expérience a été vraiment décevante. J'ai passé ma commande il y a plusieurs semaines et jusqu'à maintenant, je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Quand je vérifie le suivi de ma commande sur leur site internet, ça dit toujours "en préparation" et ça me frustre énormément.
Pergola received after long wait
J'ai enfin reçu la pergola que j'ai commandée en avril le 10 décembre dernier ! Je voudrais suggérer d'améliorer la communication, par exemple en donnant des notifications en cas de retard. J'ai dû appeler 9 fois pour connaître le statut de ma commande. Les emails sont restés sans réponse. C'est la responsabilité du commerçant de tenir ses clients informés. Cependant, la personne au téléphone a toujours été aimable et courtoise.
Achat d'un carport pour voiture
J'ai trouvé que l'emballage du produit était vraiment bien fait et le montage était super facile. Mais bon, j'avoue que je me pose des questions concernant sa solidité, surtout après avoir affronté le mistral à 90km/h. J'ai peur que le produit ne puisse pas résister à des vents plus forts. Donc là, je suis en train de chercher des solutions pour renforcer sa structure.
Commande de trois abris
J'ai passé une commande de trois abris le 16 octobre et aujourd'hui, le 23 décembre, je ne les ai toujours pas reçus. Cela me préoccupe beaucoup, surtout qu'ils ont déjà encaissé deux chèques sur les trois que j'ai donnés. Normalement, un chèque devait être encaissé lors de la commande, un à la livraison et le dernier plus tard. Malgré mes tentatives pour les contacter par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu que des réponses signalant des problèmes d'approvisionnement.
Avis le plus voté
Achat d'un carport pour v
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