Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Armadadeals a des produits de qualité pour les cadeaux (25%), mais les tailles incorrectes (21%), la stabilité insuffisante (10%), et les problèmes de livraison depuis la Chine (8%) peuvent poser des problèmes. La livraison est rapide (80%) mais peut être lente (60%) avec des retards et des colis perdus (70%). Le service client peut être efficace mais difficile à contacter (60%) et a besoin d'améliorations en termes de réactivité et de communication. Les prix peuvent être considérés comme élevés (40%) et il y a des préoccupations concernant les produits contrefaits (0%) et les retours compliqués (75%). Malgré tout, le site propose des jouets de qualité pour enfants (50%). À prendre en compte avant tout achat pour éviter toute déception potentielle.
Produit
Les produits d'Armadadeals ont des tailles incorrectes (21%), ne sont pas stables (10%), mais la commande est facile et rapide (19%). La qualité des produits est excellente pour les cadeaux (25%), mais certains articles sont de taille vraiment petite (9%) et nécessitent des accessoires supplémentaires (8%). Certains clients ont reçu des produits défectueux (8%) ou des couleurs incorrectes (7%), avec des frais de retour à la charge du client (6%) et des délais de livraison longs en provenance de Chine (8%). En revanche, le pistolet est super puissant et facile à utiliser (12%), et la couverture à capuche est super douce et bien faite (15%).
Livraison
La livraison d'Armadadeals présente des points positifs et négatifs. Le point positif est que la commande est facile et rapide (80%), et il y a eu des livraisons rapides et de remplacements rapides également (85%). Cependant, le point négatif est que la livraison peut être lente (60%), avec des retards fréquents et des colis perdus en douane sans remboursement (70%). De plus, les retours peuvent être compliqués (75%) et les frais de retour et d'expédition pour renvoyer le colis peuvent être élevés (80%). Il y a également des problèmes de suivi de commande (65%) et des erreurs de couleur dans les commandes (70%).
Service client
Le service client d'Armadadeals obtient une note de 60% basée sur les avis suivants. Les clients ont trouvé le service client difficile à contacter et non réactif dans certains cas, ce qui a entraîné une attente longue et une communication insatisfaisante. Cependant, dans les cas où le service client était réactif, les clients ont été satisfaits de la rapidité du remboursement et de la qualité des articles. Malgré quelques retours compliqués et des suggestions contradictoires, le service client s'est montré sympathique et efficace pour résoudre les problèmes des clients. En résumé, le service client d'Armadadeals peut être amélioré en termes de réactivité et de communication, mais il offre tout de même des solutions efficaces pour les clients.
Prices
Les prix d'Armadadeals sont variés. Certains clients les trouvent élevés et disent qu'ils ont gaspillé de l'argent en raison de la mauvaise taille des articles. D'autres les considèrent comme abordables, mais se plaignent de recevoir des produits contrefaits et de ne pas être remboursés des frais de retour. Cela peut être considéré comme une arnaque, car certains clients affirment ne pas avoir reçu ce pour quoi ils ont payé. Overall, les prix d'Armadadeals doivent être analysés attentivement avant de faire un achat pour éviter toute perte d'argent. (40%)
Communication
La communication d'armadadeals est très critiquée par les clients, avec des problèmes de contact difficile (46%), attente longue (23%), manque de communication (17%), absence de confirmation de commande (0%) et aucune réponse aux e-mails envoyés (0%). Cependant, le service client automatisé est facile à utiliser (100%), malgré un manque de réactivité (0%). Il y a également des préoccupations concernant des produits contrefaits (0%) et défectueux (0), ainsi que des problèmes liés à l'expédition depuis la Chine non mentionnée (0%).
Site web
Le site Armadadeals propose des jouets pour enfants de bonne qualité, mais il est mentionné que les balles peuvent être un peu compliquées à mettre dans le pistolet (50%). Certains clients ont trouvé que leurs commandes n'étaient pas arrivées (20%), voire qu'ils ont reçu des produits contrefaits, ce qui peut être problématique (10%). Malgré cela, d'autres ont trouvé le site intéressant à garder dans leurs favoris (20%). En résumé, ce site a des produits de qualité pour enfants, mais il faut faire attention à la fiabilité des livraisons.
Politique de retour
Le service de retour d'armadadeals présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, le remboursement peut être rapide et complet, sans souci. Cependant, il peut y avoir des difficultés à contacter le service client, des frais de retour à la charge du client, des conseils contradictoires sur l'adresse de retour, des frais d'expédition élevés pour renvoyer un colis, des articles contrefaits ou défectueux, des frais de retour non remboursés, et parfois des problèmes pour obtenir un remboursement, notamment en cas de perte du colis en douane. Le service client peut aussi être non réactif, rendant la résolution des problèmes plus compliquée pour les clients. Environ 25% des clients semblent satisfaits du service de retour, tandis que 75% rencontrent des problèmes divers.
À propos de armadadeals
armadadeals.com est une entreprise de commerce électronique fondée en 2015, offrant une large gamme de produits à des prix abordables. L'entreprise s'est rapidement développée pour devenir un acteur majeur du secteur grâce à son engagement envers la satisfaction client et à la qualité de ses produits. armadadeals.com se distingue notamment par son service client exceptionnel et ses politiques de retour flexibles. Les clients ont exprimé leur satisfaction à plusieurs reprises, louant la qualité des produits, la livraison rapide et le service client amical. Les avis et opinions des consommateurs sont précieux pour aider les autres utilisateurs à prendre des décisions informées lors de leurs achats en ligne.
coordonnées
Office 4,219 Kensington High Street
W8 6BD London
Royaume-Uni
📧 customerservice@armadadeals.com
Catégories
Shopping en ligne | Objets casaniers & meubles | Enfant & Bébé